Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт апр 25, 2024 8:06 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 5 ] 
Штрих ШР-К Ошибка: (168, A8h) ЭКЛЗ: Неверные дата или время 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Ср июл 20, 2005 11:50 pm
Сообщения: 16
Сообщение Штрих ШР-К Ошибка: (168, A8h) ЭКЛЗ: Неверные дата или время
Помогите, 01.10.2005 в 00:13 вылетела ошибка :

01.10.2005 00:13:27.693 Команда 85 Закрытие чека
01.10.2005 00:13:27.693 -> 02 47 85 01 00 00 00 C0 5D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
01.10.2005 00:13:27.693 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
01.10.2005 00:13:27.693 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
01.10.2005 00:13:27.693 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 5E
01.10.2005 00:13:27.693 <- 02 02 85 A8 2F
01.10.2005 00:13:27.693 Ошибка: (168, A8h) ЭКЛЗ: Неверные дата или время
01.10.2005 00:13:27.693 CloseCheck. Result: 168. ResultCode: 168
01.10.2005 00:13:27.693 ResultCodeDescription: ЭКЛЗ: Неверные дата или время

предыдущий чек был пробит до полуночи, помогло только закрытие смены, что это может быть ? смена была открыта 30.09 в 12.00, т.е. 24 часа явно не прошли, подскажите, пож !!!


Сб окт 01, 2005 8:58 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 01, 2005 10:02 am
Сообщения: 5
Откуда: СПб
Сообщение (89) Документ открыт другим пользователем
Проблема с ошибкой 168 решилась снятием Z-отчета

Но на одной ККМ (одной из большого количества выдавших ошибку 168) выдает сообщение, что ФР находится в режиме 8.0
При попытке закрыть, аннулировать, отменить сист. администратором пошет: (89) Документ открыт другим пользователем
Перебрал всех пользователей - не помогает

Версия теста драйвера 4.3.4.70

Что поможет?


Сб окт 01, 2005 10:10 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср июл 20, 2005 11:50 pm
Сообщения: 16
Сообщение 
у меня версия 4.5, т.е. дело не в версии, а в ЭКЛЗ ... (это моё мнение)
люди !!!!! так что, с ФР-К такое у всех произошло сегодня ночью ?


Сб окт 01, 2005 11:15 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт авг 30, 2005 3:28 pm
Сообщения: 79
Откуда: г.Ульяновск
Сообщение 
Сегодня ночью первое число наступило после тридцатого, а не после тридцать первого. На аппаратах, где смена НЕ была закрыта, ЭКЛЗ сошла с ума. На Штрихах - закрыть смену. У кого ККМ в режиме 8 (открыт документ) - отменить и закрыть смену. У меня "отмена чека администратором" прошла без проблемм. (Тест драйвера ФР, закладка "регистрация", кнопка "отмена чека администратором"). Драйвер 4.5.
Успехов!


Сб окт 01, 2005 12:24 pm
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Штрих ШР-К Ошибка: (168, A8h) ЭКЛЗ: Неверные дата или вр
KokAN писал(а):
Помогите, 01.10.2005 в 00:13 вылетела ошибка :

01.10.2005 00:13:27.693 CloseCheck. Result: 168. ResultCode: 168
01.10.2005 00:13:27.693 ResultCodeDescription: ЭКЛЗ: Неверные дата или время

предыдущий чек был пробит до полуночи, помогло только закрытие смены, что это может быть ? смена была открыта 30.09 в 12.00, т.е. 24 часа явно не прошли, подскажите, пож !!!


В результате проведённых исследований ККМ ШТРИХ-ФР-К с ЭКЛЗ-2 (версия ЭКЛЗ 11_04_05), было выявлено, что в определённой
партии ЭКЛЗ-2 при переходе даты с одного календарного месяца на следующий возможно возникновение ошибки А8h (ошибка 168: "ЭКЛЗ: Неверная дата и время") по причине неправильной реализации алгоритма календаря в ЭКЛЗ-2.
Устранить данную ошибку на уровне прошивки микроконтроллера СП не представляется возможным, поскольку это внутренняя ошибка ЭКЛЗ. Единственным выходом из данной ситуации является снимать суточный отчет с гашением (Z-отчет).

Ivanov писал(а):
Но на одной ККМ (одной из большого количества выдавших ошибку 168) выдает сообщение, что ФР находится в режиме 8.0. При попытке закрыть, аннулировать, отменить сист. администратором пошет: (89) Документ открыт другим пользователем.
Перебрал всех пользователей - не помогает. Что поможет?

К сожалению, единственным выходом в описанной Вами ситуации является проведение технологического обнуления. Для проведения данной процедуры Вам необходимо обратиться в ЦТО (Центр Технического Обслуживания), с которым у Вас заключен договор.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн окт 03, 2005 10:20 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 5 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB