Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вс апр 28, 2024 7:39 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 19 ]  На страницу 1, 2  След.
Платежный терминал. Сценарии снятия Z-отчета 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 8:37 am
Сообщения: 8
Сообщение Платежный терминал. Сценарии снятия Z-отчета
Имеется платежный терминал с ФР. Необходимо обеспечить ежесуточное закрытие \ открытие смены со снятием Z-отчета. Только ли через технологическое меню и непосредственно при инкассации это можно делать? Или есть возможность проводить инкассацию с выполнением всех условий кассовой дисциплины реже, чем раз в сутки?


Вт янв 27, 2009 11:54 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Уточние о какой модели ФР идет речь?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт янв 27, 2009 11:56 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 8:37 am
Сообщения: 8
Сообщение Платежный терминал. Сценарии снятия Z-отчета
вроде как что-то накопал в соседнем форуме про 5-ти разовую выгрузку в буфер

у нас как раз штрих-комбо-фр-к
ПО ФР:
Версия: A.4
Сборка: 19211
Дата: 19.02.2004
ПО ФП:
Версия: 1.2
Сборка: 35
Дата: 22.09.2002

объясните подробнее, какие драйвера нужно использовать для буферизации Z-отчета и какие команды нужно использовать


Вт янв 27, 2009 12:16 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Для начала необходимо определить поддерживает ли прошивка ФР возможность снятия Z-отчетов в буфер. Сделать это можно распечатав тестовый прогон/прервать прогон и затем посмотреть есть ли в конце чека строка, например "May 22 2007". Если есть, то прошивка поддерживает снятие отчетов в буфер.

Для работы с буфером необходимо использовать драйвер ФР версии 4.8 (выслал на e-mail из профиля). В данном драйвере добавлены 2 новых метода:
PrintZReportInBuffer - напечатать отчет в буфер
PrintZReportFromBuffer - напечатать все отчеты из буфера

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт янв 27, 2009 12:26 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 8:37 am
Сообщения: 8
Сообщение 
тестовый прогон дал после завершения
Mar 12 2007
КОНЕЦ ТЕСТА

вопросы
1 такого уровня прошивка поддерживает работу с буфером?
2 судя по ряду сообщений, у пользователей были проблемы с распечаткой Z_отчетов из буфера. Эти проблемы в той версии драйвера, что Вы выслали, решены?
3 новая версия драйвера - стабильный билд?


Вт янв 27, 2009 2:12 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 8:37 am
Сообщения: 8
Сообщение 
и остаются вопросы по методам
PrintZReportInBuffer - напечатать отчет в буфер
PrintZReportFromBuffer - напечатать все отчеты из буфер

волнует вопрос обработки ошибок
1 не смог добавить z-отчет в буфер
2 прерывание на печати z-отчета из буфера. Например, порвалась лента. Допечатать можно? Как, еще раз послав данную команду?
3 можно ли получить кол-во уже сохраненных в буфере отчетов?


Вт янв 27, 2009 2:15 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
AnS1 писал(а):
тестовый прогон дал после завершения
Mar 12 2007
КОНЕЦ ТЕСТА

В данном случае ФР необходимо перепрошивать. Прошивку выслал на e-mail из профиля.

AnS1 писал(а):
2 судя по ряду сообщений, у пользователей были проблемы с распечаткой Z_отчетов из буфера. Эти проблемы в той версии драйвера, что Вы выслали, решены?

Если честно, то не совсем понятно о каких проблемах идет речь. Проблема может заключаться в том, что версия драйвера не поддерживает методы работы с буфером. Соответствующую версию выслал Вам ранее.

AnS1 писал(а):
3 новая версия драйвера - стабильный билд?

Это одна из последних версий.

AnS1 писал(а):
1 не смог добавить z-отчет в буфер

В данном случае необходимо анализировать ошибки возвращаемые ФРом. Если возникает ошибка 55: "Команда не поддерживается в данной реализации ФР", то это говорит что в ФР на уровне прошивки не поддерживаются данные команды. Если возникает какая либо другая ошибка, то какая именно?

AnS1 писал(а):
2 прерывание на печати z-отчета из буфера. Например, порвалась лента. Допечатать можно? Как, еще раз послав данную команду?

Да, можно. В данном случае необходимо подать команду ПродолжитьПечать (ContinuePrint). При это произойдет повторная печать того документа на котором произошел обрыв ленты.

AnS1 писал(а):
3 можно ли получить кол-во уже сохраненных в буфере отчетов?

Нет, получить количество отчетов хранящихся в буфере, к сожалению, нельзя.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт янв 27, 2009 5:52 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт июн 22, 2010 4:47 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Здравствуйте!
Вопрос насчет команд PrintZReportInBuffer и PrintZReportFromBuffer.
Интересует обмен байтами на уровне порта. Не встретил описание в документации по протоколу работы ФР, а так же их нет в реализации драйвера для Linux.

Так же хотелось бы уточнить, используются ли эти команды в программе "Тест драйвера ФР" и если да, в каком они разделе и как называются кнопки? (я бы тогда лог посмотрел)

Может быть у меня просто старые версии протокола и драйвера?
ФР: Штрих-мини-фр-к
Протокол: 1.1 от 29.01.2009
Тест-драйвер: 4.6.9.114

Спасибо


Пн июл 12, 2010 12:54 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
effus писал(а):
Так же хотелось бы уточнить, используются ли эти команды в программе "Тест драйвера ФР" и если да, в каком они разделе и как называются кнопки? (я бы тогда лог посмотрел)

Да, используются. Вкладка "Отчеты", кнопки "Снять отчет с гашением в буфер" и "Распечатать отчет с гашением из буфера". Описание команд выслал на e-mail из профиля.

effus писал(а):
Может быть у меня просто старые версии протокола и драйвера?

Возможно. Здесь необходимо смоетреть версию прошивки системной платы ФР, сборку и дату сборки прошивки. Так же Вам необходимо обновить драйвер до последней версии

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн июл 12, 2010 1:48 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт июн 22, 2010 4:47 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
Да, используются. Вкладка "Отчеты", кнопки "Снять отчет с гашением в буфер" и "Распечатать отчет с гашением из буфера". Описание команд выслал на e-mail из профиля.

Огромное спасибо.

Теперь возникла следующая проблема. Из "Теста драйвера" формирую две продажи при открытой смене, потом снимаю суточный отчет с гашением в буфер.
Пытаюсь распечатать отчет из буфера - в ответ 73h (команда не поддерживается в данном режиме).
В запросе состояния вижу "Смена открыта, 24 часа не кончились". Почему смена осталась открыта? Какую-то команду следом нужно отправлять?
На новую команду продажи возвращается 5Eh (Некорректная операция).


Пн июл 12, 2010 3:29 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
А модель ФРа какая? ФР фискализирован?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн июл 12, 2010 4:06 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт июн 22, 2010 4:47 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
А модель ФРа какая? ФР фискализирован?

Модель: Штрих-Мини-ФР-К
Нет, не фискализирован (в тестовой эксплуатации)


Пн июл 12, 2010 4:14 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
В данном случае описанная Вами ситуация связана с тем, что ККМ не фискализирован. Для корректной работы с буфером отчетов на не фискализированной ККМ Вам необходимо обновить прошивку СП. Если необходимо могу выслал на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн июл 12, 2010 5:00 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт июн 22, 2010 4:47 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
если не затруднит, пришлите, пожалуйста


Пн июл 12, 2010 5:05 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Выслал.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн июл 12, 2010 5:15 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 19 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB