Автор |
Сообщение |
NORD
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm Сообщения: 4
|
Длина чека в ШТРИХ-600 (принтер чеков)
Неожиданная проблема: если длина чека превышает некоторый предел, принтер ШТРИХ-600 длину ленты не увеличивает, а печатает как бы второй лист на том же чеке, смещенный вправо (наслаивает). Печать из стандартной таблицы 1С 7.7 через Win-драйвер по TCP/IP. До определенной длины чека все в порядке.
Возможно ли решить без обрезки чека по количеству строк??
|
Чт янв 28, 2010 10:37 pm |
|
|
Andrey85
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 06, 2010 4:09 am Сообщения: 18
|
У меня схожая проблема.
Вот посмотри в моей теме, авось найдешь как решить проблему
viewtopic.php?t=17504
|
Пт янв 29, 2010 2:09 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
В данном случае можно попробовать изменить параметры страницы. Для этого необходимо:
1. Зайти в ПУСК / Настройка / Принтеры и факсы.
2. Выбрать иконку нужного принтера (ШТРИХ-600)
3. Выбрать Файл / Свойства сервера.
4. Пометить checkbox "Создать новую форму", набрать в поле "Имя формы" "Custom paper size", задать размеры (по ширине 10,5 см, по длине 55 см), потом Сохранить и Закрыть. Форма "Custom paper size" должна появиться в настройках принтера ШТРИХ-600.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт янв 29, 2010 10:22 am |
|
|
NORD
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm Сообщения: 4
|
Не помогло.
Все равно больше 15 см чек не выходит, печатает на правом поле.
|
Вт фев 02, 2010 12:35 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Версия ПО ШТРИХ-600 какая? Дело в том, что у меня при указанных настройках печать производится корректно.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт фев 02, 2010 12:42 pm |
|
|
NORD
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm Сообщения: 4
|
А где ее посмотреть?
Все облазил - версию ПО не выдает ни чере з web, ни через TestPrinter...
|
Вт фев 02, 2010 1:07 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Версия ПО принтера выводится на диспле, вправом верхнем углу.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт фев 02, 2010 1:20 pm |
|
|
NORD
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm Сообщения: 4
|
1.53
|
Вт фев 02, 2010 1:29 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Укажите контактный номер телефона для связи нам на почту или позвоните мне по телефону из подписи.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт фев 02, 2010 1:46 pm |
|
|
Badger
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am Сообщения: 17
|
Штрих-600. Принтер подключен по TCP/IP. Печать из 1С 7.7. Программное обеспечение - последняя версия. Размер печатной формы - 10,5 см на 55 см. При печати длинного чека сначала печатается неполный чек с обрезкой (13 см, выдается сообщение Windows - не удается напечатать документ), затем печатается полный чек, но после 13 см текст чека сдвинут вправо.
Что можно сделать?
|
Чт ноя 11, 2010 11:17 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Уточните, если производить печать из какого либо приложения Windows, например из MS Word, то ситуация повторится?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт ноя 12, 2010 10:25 am |
|
|
Badger
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am Сообщения: 17
|
http://img242.imageshack.us/img242/6715/testoi.jpg
На рисунке:
отправляем на печать длинный чек - формируется Чек 1 (обрезается), сразу после Чека 1 выходит Чек 2 (часть текста сдвинута вправо).
Чек 3 - тестовая печать из OpenOffice Writer
|
Пт ноя 12, 2010 10:20 pm |
|
|
Badger
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am Сообщения: 17
|
Прошу сообщить, есть ли новая информация по проблеме.
|
Пн ноя 15, 2010 1:31 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Вы используете принтер как обычный Windows-принтер?
Дело в том что из приведенных копий чеков (копия 1 и 2) можно предположить, что ПО формирует и отправляет на печать именно страницы, а не документ целиком.
Что касается копии 3, то уточните установлен ли у Вас в настройках принтера логотип? Если нет, то необходимо попробовать установить логотип "blank".
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн ноя 15, 2010 4:55 pm |
|
|
Badger
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am Сообщения: 17
|
Да. Штрих-600 подключен по TCP/IP. Копий чеков 1 и 2 - это ОДНО отправленное на печать задание (копия 1 печатается и выдается ошибка (не удается напечатать...) и сразу же принтер печатает копию чека 2). Печать из 1С 7.7 Торговля и склад. Документ распечатан из OpenOffice Writer.
|
Чт ноя 18, 2010 1:33 pm |
|
|