Автор |
Сообщение |
Aaa200
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 12:00 pm Сообщения: 3
|
Как снять блокировку ФК
Добрый день, ситуация следующая, после закрытия смены ФР заблокировался, в состояни написанно Режим ФР: 5 Блокировка по неправильному паролю налового инспектора.
Модель ФР - Штрих фр-к
Версия теста - 4.6.0.94
ФР фискализирован, с учета не снят.
Есть ли возможность изнать пароль НИ без обращения в ЦТО?
|
Пн май 17, 2010 12:09 pm |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
В данном случае Вам помогут только в ЦТО.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Пн май 17, 2010 12:27 pm |
|
|
Aaa200
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 12:00 pm Сообщения: 3
|
Сегодня приехал мастер из ЦТО сказал что проблема в ПО, есть ли способ узнать пароль НИ? В другой теме писали о способе узнать пароль, а как и чем прочитать файл дампа ФП.
|
Вт май 18, 2010 2:20 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Вы не можете выполнять данную процедуру. Блокировку может снять только мастер ЦТО.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт май 18, 2010 3:04 pm |
|
|
Aaa200
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 12:00 pm Сообщения: 3
|
Мастер ЦТО по-прежнему утверждает, что проблема в ПО компьютера, перепробовали всё, кроме подключения к другому ПК, от переустановки драйверов, до перенастройки портов в Диспетчере устройств. Но верится в это с трудом, на тестовой кассе (не фискализированной) данную ситуацию воспроизводил и успешно снимал блокировку. В любом случае завтра приедет снова и наедимся разблокирует ФР.
|
Вт май 18, 2010 3:51 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Других вариантов, к сожлению, нет.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср май 19, 2010 7:56 am |
|
|
kaharin
Новичок
Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 12:09 pm Сообщения: 3
|
Вопрос в тему -
Касса не фискализированна
ни какого ЦТО нет...
С утра спокойно снял Z-отчет, и тестировал продажи и печать а сейчас столкнулся с этой же ошибкой
Режим ФР: 5 Блокировка по неправильному паролю налогового инспектора.
Вот теперь сижу и чешу голову, что же можно было такого сделать чтобы она заблокировалась, а самое главное как мне ее вывести из этого режима.
Данные состояния
ПО ФР:
Версия: A.4
Сборка: 22857
Дата: 05.06.2008
ПО ФП:
Версия: 1.4
Сборка: 41
Дата: 02.08.2005
Флаги ФР:<690>
Рулон операционного журнала <нет>
Рулон чековой ленты <есть>
Верхний датчик подкладного документа <нет>
Нижний датчик подкаладного документа <нет>
Положение десятичной точки <2 знака>
ЭКЛЗ <есть>
Оптический датчик операционного журнала <нет>
Оптический датчик чек. ленты <есть>
Рычаг термоголовки операционного журнала <поднят>
Рычаг термоголовки чек. ленты <опущен>
Крышка корпуса ФР <опущена>
Денежный ящик <закрыт>
Отказ правого датчика принтера <нет>
Отказ левого датчика принтера <нет>
ЭКЛЗ почти заполнена <нет>
Положение точки в количестве <6 знаков>
Бумага на входе в накопитель <нет>
Бумага на выходе из накопителя <нет>
Флаги ФП:<71>
ФП1 <есть>
ФП2 <есть>
Лицензия <введена>
Переполнение ФП <нет>
Батарея ФП < <80% >
Последняя запись в ФП<корректна>
Смена в ФП <открыта>
24 часа в ФП <не кончились>
Номер ККМ в зале: 1
Номер документа: 355
Порт ФР: 0
Режим ФР: 5 Блокировка по неправильному паролю налогового инспектора
Статус режима: 0
Подрежим ФР: 0 бумага есть
Кол-во фискализаций: 0
Кол-во оставшихся фискализаций: 5
Последняя закрытая смена: 0
Свободных записей в ФП: 2000
Дата: 10.06.2010
Время: 3:24:11
Заводской номер: 11761
ИНН: не введен
P/S - Help, работа встала а дата сдачи программы уже жмет
|
Чт июн 10, 2010 6:14 pm |
|
|
kaharin
Новичок
Зарегистрирован: Пн июн 07, 2010 12:09 pm Сообщения: 3
|
Все спасибо разобрался как ее вывести (здесь на сайте)
Осталось тока понять как я умудрился ее заблокировать... (в априории ни каких махинаций не предпринималось)
|
Чт июн 10, 2010 6:37 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
В случае если ФР не фискализирован, Вам необходимо в утилите "Тест драйвера ФР" перейти на закладку "НИ". Далее в поле "Новый пароль НИ" должно быть значение "0", в поле "Пароль" (в правом нижнем углу рядом с кнопкой "Настройка свойств", если у Вас драйвер версии 4.6.1-4.6.2) так же необходимо вместо значения "30" ввести значение "0". После этого необходимо нажать кнопку "Отчет по диапазону дат". При этом должна возникнуть ошибка 25 "Нет данных в ФП". Больше никаких кнопок нажимать не нужно.
Возможно, Вы попытались выполнить какой либо фискальный отчет.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт июн 11, 2010 9:37 am |
|
|