QIWI (КИВИ)+ККТ Штрих/Ярус
Автор |
Сообщение |
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Информация для Гонтаря Т.В.!Не смог дозвониться.Проблема была с прошивкой принтера.Прошивал через нерабочий сомпорт ноутбука.Принтер прошился и заработало.Все равно спасибо за отзывчивость!
|
Пт мар 19, 2010 5:40 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Были рад Вам помочь.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт мар 19, 2010 6:45 pm |
|
|
pal
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 19, 2010 6:58 pm Сообщения: 33
|
Тимофей Владимирович, пожалуйста прошивки и прогу на pal888@mail.ru
|
Пт мар 19, 2010 7:08 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Если речь идет о ПТК ЯРУС-01К, то все необходимое выслал на указанный адрес.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн мар 22, 2010 12:32 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Вышлите пожалуйста прошивку на Ярус 01К и на Ярус 02К для работы с ОСМП. Мыло alex@orgtc.ru
|
Пн мар 29, 2010 8:12 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Выслал на указанный адрес.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн мар 29, 2010 12:12 pm |
|
|
Aigul
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm Сообщения: 19 Откуда: Нефтекамск
|
Не печатаются реквизиты
Добрый день. Установили ФР Ярус 01К под платежную систему Qiwi. Никаких ошибок не обнаруживается. В чеке печатается лишь то, что забито в фискальном регистраторе (название организации, Добро пожаловать, строка 1 и сумма), но не печатается номер терминала, улица, номер телефона который оплачивается, комиссия, которые печатались когда принтер работал как принтер. В чем может быть причина? Прошивка новая от 09.03.2010.
|
Чт апр 01, 2010 7:15 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Думаю, что проблема в настройках верхнего ПО, поскольку данная информация печатается из верхнего ПО методом ПечатьСтроки.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт апр 02, 2010 9:13 am |
|
|
Aigul
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm Сообщения: 19 Откуда: Нефтекамск
|
не совсем поняла, что предлагаете сделать, чтоб решить данную проблему?
|
Пт апр 02, 2010 9:15 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Думаю, что для устраения описанной ситуации необходимо настроивать Ваше верхнее ПО.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт апр 02, 2010 9:36 am |
|
|
Aigul
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm Сообщения: 19 Откуда: Нефтекамск
|
Верхнее ПО настраивается только путем того, что ставится галочка "Фискальный режим", и больше никаких настроек не делается. Если зайти в раздел Информации по терминалу, то прописывается и наименование организации и номер терминала, и его адрес, т.е.вся информация в ПО забита.
Как с теста драйвера ККТ можно проверить правильно ли функционирует ФР Ярус???? Может в тесте драйвера необходимо сделать какие то дополнительные настройки кроме как установить связь, настроить скорость и найти порты??????
|
Пт апр 02, 2010 10:00 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Никаких дополнительных настроек не нужно.
Проверить можно только поддерживается ли ЯРУСом печать текстовых строк. Для этого из утилиты "Тест драйвера ККТ" необходимо попробовать распечатать текстовую строку методом "Печать строки" на закладке "04. Печать текста". Если возникнет ошибка 115, то возможно указанная проблема связана с прошивкой.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт апр 02, 2010 10:45 am |
|
|
Aigul
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm Сообщения: 19 Откуда: Нефтекамск
|
Ошибок никаких не возникает, но как не печатались данные по номеру терминала, адрему и номерам телефонов, так они и не печатаются
Версия ПО ККТ А.4, сборка 52674, дата ПО 09.03.2010, версия ПО ФР 2.0, сборка 130, Дата 23.04.09. Может все таки дело в прошивке??
никаких других предположений у меня нет.
|
Пт апр 02, 2010 11:00 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Нет, думаю все же дело в настройках ФР. Попробуйте в таб. №1, ряд №1, поле №14 "Сохранять строки в буфере чека" запрограммировать значение "1".
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт апр 02, 2010 11:35 am |
|
|
Aigul
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm Сообщения: 19 Откуда: Нефтекамск
|
Всё, спасибо, тоже самое посоветовать Дмитрий Селихов. Получилось
|
Пт апр 02, 2010 11:47 am |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|