|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 11 ] |
|
Автор |
Сообщение |
Svet7
Новичок
Зарегистрирован: Вт окт 20, 2009 1:06 pm Сообщения: 2
|
Чек возврата
Здравствуйте!
У нас стоит ПО с Вашим ФР.
Возник такой вопрос. Есть чек на 3 наименования. Покупателю нужно вернуть из этого чека только 1 наименование. Можем ли мы вернуть только 1 позицию? Дело в том, что контора, которая нас обслуживает, сказала, что их ПП позволяет это сделать, но они получили письмо из налоговой, в котором говорится, что чек нужно возвращать ПОЛНОСТЬЮ. А если какие-то позиции возвращать не нужно, то их пробивают заново после возврата чека. Возврат не всего чека является нарушением.
Мы такого закона, запрещающего возврат не всего чека, не нашли. Подскажите, всё-таки можно возвращать не весь чек или нет?
Заранее спасибо.
|
Вт окт 20, 2009 1:12 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Вообще это лучше уточнить у Вашей налоговой. Но насколько я знаю это верно:
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт окт 20, 2009 3:01 pm |
|
|
Svet7
Новичок
Зарегистрирован: Вт окт 20, 2009 1:06 pm Сообщения: 2
|
Спасибо за ответ!
|
Вт окт 20, 2009 4:20 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Были рады Вам помочь.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср окт 21, 2009 9:30 am |
|
|
Shibina Olga
Новичок
Зарегистрирован: Пн мар 14, 2005 4:32 pm Сообщения: 230
|
Дело в том, что возвраты не фиксируются в фискальной памяти ККТ. Поэтому в общем случае оформлять возвраты через ККТ не надо.
Если покупатель возвращает товар не в день покупки, то деньги возвращаются через основную кассу предприятия с оформлением расходного кассового ордера КО-2.
Если товар возвращается в день покупки (в течение смены), то деньги возвращаются из операционной кассы, в которой был получена оплата, и оформляется акт КМ-3 (возврат денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)). По правилам оформления акта КМ-3 к нему прикладывается кассовый чек, по которому проведен возврат. Но если проводится частичный возврат, то у покупателя должен остаться кассовый чек на оставшиеся у него товары. Для этого, например, делается возврат всего чека и пробивается новый на позиции, оставшиеся у покупателя. Также допускается выдача клиенту копии кассового чека, заверенной администрацией предприятия, тогда возврат оформляется частично. Какой способ считает правильным местная налоговая, лучше узнать у них.
_________________ С уважением,
руководитель отдела экспертизы ЗАО "Штрих-М"
Шибина Ольга Михайловна
|
Чт окт 22, 2009 1:35 pm |
|
|
Reantwist
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 04, 2009 4:35 pm Сообщения: 2 Откуда: Ðîññèÿ
|
×åê âîçâðàòà
спасибо большое за информацию
С первым способом оформления возврата все вроде бы просто и довольно понятно.
Но у меня вот только один вопрос остался - при втором способе оформления возврата приходный чек ведь остается у гостя с пометкой о возврате, тогда что будет подкалываться к Акту о возврате денежных сумм... формы №КМ-3 и номер и сумма какого чека там будет указываться?
|
Сб ноя 07, 2009 10:58 am |
|
|
Shibina Olga
Новичок
Зарегистрирован: Пн мар 14, 2005 4:32 pm Сообщения: 230
|
Re: Чек возврата
К Акту подкалывается кассовый чек, по которому осуществлялся возврат. Что Вы понимаете под "приходным чеком" неясно, у нас такого понятия нет.
_________________ С уважением,
руководитель отдела экспертизы ЗАО "Штрих-М"
Шибина Ольга Михайловна
|
Ср ноя 11, 2009 3:10 pm |
|
|
Сафонов Александр
Новичок
Зарегистрирован: Вс мар 12, 2006 11:18 am Сообщения: 35 Откуда: Кемерово
|
Дело в том, что возвраты не фиксируются в фискальной памяти ККТ
Я вот не понял почему не фиксируются в фискальной памяти? Взял в руки Инструкцию по эксплуатации Штрих-М-ФР-К там написано - денежный регистр 247 - сумма возвратов продаж в смене из ЭКЛЗ.
Или вы имеете ввиду что для налоговой эти регистры и соотвественно строки в отчете с гашением не являются достаточным документом и нужно дополнительно оформить КМ-3?
|
Пт окт 01, 2010 1:40 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Денежные регистры - это ОЗУ ФР, их значения (в основном) обнуляются при снятии Z-отчета.
А в ФП при снятии Z-отчета записывается итог продаж и, в некоторых ККМ, итог покупок.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт окт 01, 2010 6:48 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Уточните, может при этом возникает какая либо ошибка? Если да, то какая?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн ноя 15, 2010 10:08 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Уточните, возникает ли при этом возникает какая либо ошибка? Если да, то какая?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн ноя 22, 2010 10:58 am |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 11 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|