Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт ноя 15, 2019 6:27 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 18 ]  На страницу 1, 2  След.
Печать чека Штрих ФР-К 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 10:16 am
Сообщения: 1
Сообщение Печать чека Штрих ФР-К
Работаем в 1с77 в терминальном режиме с торговым оборудованием, подключаемым через COM- порты. Подключены три кассы. Две работают без проблем. Одна печатает в чеке не все наименования. Обычно первые два. Итоговая сумма печатается правильно. Кассы Штрих ФР-К. Версия драйвера А 4.6.1. Обработка shtrihfr_comm.ert
Подскажите пожалуйста в чем может заключатся проблема и пути ее устранения


Чт янв 15, 2009 10:58 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
В данном случае Вам необходимо попробовать увеличить таймаут обмена ПК с ФР. Для этого в утилите "Тест драйвера ФР"/"Настройка свойств" в поле "Таймаут" ввести значение 3000 мс и после этого нажать на кнопку "Установить скорость" ("Установить параметры").

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт янв 15, 2009 11:45 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 3:01 pm
Сообщения: 8
Сообщение Печать чека Штрих ФР-К
Столкнулись с подобной проблемой. Предлагаемое увеличение таймаута до 3000 мс не помогло. Проблему пока устранить не удалось.
Подскажите пожалуйста, какие еще могут быть причины?


Чт янв 15, 2009 3:13 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
В таком случае со стороны ФР и драйвера проблема может быть только в тайм ауте. Подключите ФР локально, с помошью сервисной утилиты определите максимально возможный тайм аут для данного ФР и попробуйте установить его.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт янв 15, 2009 5:04 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 3:01 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Меняли таймауты до максимальных, меняли также и скорость от 4800 до 115200, устанавливали значения в таблицах 1 ряд 1 поле 22=1, 23=1 тоже непомогло, может напечатать полностью чек может один товар независимо в начале чека он или в конце а может и два-три, очередность через 1-2 чека, причем сумма чека правильная.
Подскажите какие еще могут быть варианты.
Заранее спасибо !


Пт янв 16, 2009 5:13 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Если поменять местами "проблемный" ФР с тем, который работает нормально, проблема перейдет вместе с ФР или останется на том же месте и будет проявляться на другом ФР ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт янв 16, 2009 6:13 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 3:01 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Если их поменять местами то после открытия смены незаругается программа на несоответствие смен между ФР и Базой ? ? ?


Пт янв 16, 2009 7:02 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 3:01 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Неужели ни у кого не было подобных ситуаций ? или всем помогло увеличение тайм-аута ? уже хз что делать :(


Пн янв 19, 2009 12:55 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
В данном случае уточните какое ПО Вы используете? Так же уточните, как у Вас подключен ФР (локально или удаленно)? Так же мне хотелось бы увидеть лог-команд ФР, где отражена описанная Вами ситуация. Включить ведение лога можно в утилите "Тест драйвера ФР"/"Настройке свойств"/"Дополнительные параметры"/"Включить лог команд ФР" (поставить галочку), при этом необходимо снять галочку "Записывать только команды с ошибками".

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн янв 19, 2009 2:11 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 3:01 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
В данном случае уточните какое ПО Вы используете? Так же уточните, как у Вас подключен ФР (локально или удаленно)? Так же мне хотелось бы увидеть лог-команд ФР, где отражена описанная Вами ситуация. Включить ведение лога можно в утилите "Тест драйвера ФР"/"Настройке свойств"/"Дополнительные параметры"/"Включить лог команд ФР" (поставить галочку), при этом необходимо снять галочку "Записывать только команды с ошибками".

Все данные описаны в первом сообщении, лог постараюсь выложить сегодня, может он что ни будь прояснит.


Пн янв 19, 2009 2:16 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 3:01 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
Вообщем вот было пробито два чека в которых находилось несколько позиций, в итоге на чеке печаталась токо одна позиция при этом итог правильный:

Код:
19.01.2009 15:19:17.859 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:19:17.859 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:19:17.859 -> 02 05 11 1E 00 00 00 0A
19.01.2009 15:19:17.859 <- 02 30 11 00 1E 41 33 12 76 03 08 05 01 A9 09 F3 83 04 00 00
19.01.2009 15:19:17.859 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 11 30 05 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:19:17.859 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 7B
19.01.2009 15:19:28.500 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:19:28.500 Команда 10 Короткий запрос состояния
19.01.2009 15:19:28.500 -> 02 05 10 1E 00 00 00 0B
19.01.2009 15:19:28.500 <- 02 10 10 00 1E F3 83 04 00 00 9F DC 00 00 00 00 00 00 29
19.01.2009 15:19:51.031 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:19:51.031 Команда FC Получить тип устройства
19.01.2009 15:19:51.031 -> 02 01 FC FD
19.01.2009 15:19:51.031 <- 02 12 FC 00 00 00 01 06 04 00 D8 D2 D0 C8 D5 2D D4 D0 2D CA
19.01.2009 15:19:51.031 <- E4
19.01.2009 15:19:51.187 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:19:51.187 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:19:51.187 -> 02 05 11 1E 00 00 00 0A
19.01.2009 15:19:51.187 <- 02 30 11 00 1E 41 33 12 76 03 08 05 01 A9 09 F3 83 04 00 00
19.01.2009 15:19:51.187 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 12 15 05 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:19:51.187 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 5D
19.01.2009 15:32:28.531 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:32:28.531 Команда FC Получить тип устройства
19.01.2009 15:32:28.531 -> 02 01 FC FD
19.01.2009 15:32:28.531 <- 02 12 FC 00 00 00 01 06 04 00 D8 D2 D0 C8 D5 2D D4 D0 2D CA
19.01.2009 15:32:28.531 <- E4
19.01.2009 15:32:28.687 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:32:28.687 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:32:28.687 -> 02 05 11 1E 00 00 00 0A
19.01.2009 15:32:28.687 <- 02 30 11 00 1E 41 33 12 76 03 08 05 01 AD 09 F3 83 02 00 00
19.01.2009 15:32:28.687 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 1E 3B 45 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:32:28.687 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 3D
19.01.2009 15:33:35.140 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.140 Команда FC Получить тип устройства
19.01.2009 15:33:35.140 -> 02 01 FC FD
19.01.2009 15:33:35.140 <- 02 12 FC 00 00 00 01 06 04 00 D8 D2 D0 C8 D5 2D D4 D0 2D CA
19.01.2009 15:33:35.140 <- E4
19.01.2009 15:33:35.296 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.296 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:33:35.296 -> 02 05 11 01 00 00 00 15
19.01.2009 15:33:35.296 <- 02 30 11 00 01 41 33 12 76 03 08 05 01 AD 09 F3 83 02 00 00
19.01.2009 15:33:35.296 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 20 05 45 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:33:35.296 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 22
19.01.2009 15:33:35.453 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.453 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:33:35.453 -> 02 05 11 01 00 00 00 15
19.01.2009 15:33:35.453 <- 02 30 11 00 01 41 33 12 76 03 08 05 01 AD 09 F3 83 02 00 00
19.01.2009 15:33:35.453 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 20 05 45 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:33:35.453 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 22
19.01.2009 15:33:35.453 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.453 Команда FC Получить тип устройства
19.01.2009 15:33:35.453 -> 02 01 FC FD
19.01.2009 15:33:35.453 <- 02 12 FC 00 00 00 01 06 04 00 D8 D2 D0 C8 D5 2D D4 D0 2D CA
19.01.2009 15:33:35.453 <- E4
19.01.2009 15:33:35.468 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.468 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.468 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
19.01.2009 15:33:35.468 -> D7 C5 CA 20 CF D0 CE C4 C0 C6 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:35.468 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 18
19.01.2009 15:33:35.468 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.546 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.546 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.546 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:33:35.546 -> 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:33:35.546 -> 2D 2D 2D 2D 00 00 00 00 3B
19.01.2009 15:33:35.546 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.609 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.609 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.609 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 31 2E CA D0 D3 CF C0 20 C3 D0 C5 D7
19.01.2009 15:33:35.609 -> CD C5 C2 C0 DF 20 DD CB C8 D2 CD C0 DF 20 DD 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:35.609 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 15
19.01.2009 15:33:35.609 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.671 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.671 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.671 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 D1 F2 EE E8 EC EE F1 F2 FC 2E 2E 2E
19.01.2009 15:33:35.671 -> 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 33
19.01.2009 15:33:35.671 -> 34 2E 39 30 00 00 00 00 C3
19.01.2009 15:33:35.671 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.750 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.750 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.750 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:33:35.750 -> 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:33:35.750 -> 3D 3D 3D 00 00 00 00 00 06
19.01.2009 15:33:35.750 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:36.140 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:36.140 Команда 80 Продажа
19.01.2009 15:33:36.140 -> 02 3C 80 01 00 00 00 E8 03 00 00 00 FA 2D 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:36.140 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:36.140 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:36.140 -> 00 00 81
19.01.2009 15:33:36.140 <- 02 03 80 00 01 82
19.01.2009 15:33:36.750 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:36.750 Команда 85 Закрытие чека
19.01.2009 15:33:36.750 -> 02 47 85 01 00 00 00 E0 2E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:36.750 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:36.750 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:36.750 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0D
19.01.2009 15:33:36.750 <- 02 08 85 00 01 E6 00 00 00 00 6A
19.01.2009 15:33:36.968 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:36.968 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:33:36.968 -> 02 05 11 01 00 00 00 15
19.01.2009 15:33:36.968 <- 02 30 11 00 01 41 33 12 76 03 08 05 01 AD 09 B3 83 08 05 00
19.01.2009 15:33:36.968 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 20 07 45 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:33:36.968 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 6F
19.01.2009 15:34:35.921 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:35.921 Команда FC Получить тип устройства
19.01.2009 15:34:35.921 -> 02 01 FC FD
19.01.2009 15:34:35.921 <- 02 12 FC 00 00 00 01 06 04 00 D8 D2 D0 C8 D5 2D D4 D0 2D CA
19.01.2009 15:34:35.921 <- E4
19.01.2009 15:34:36.078 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.078 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:34:36.078 -> 02 05 11 01 00 00 00 15
19.01.2009 15:34:36.078 <- 02 30 11 00 01 41 33 12 76 03 08 05 01 AE 09 F3 83 02 00 00
19.01.2009 15:34:36.078 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 21 06 45 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:34:36.078 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 23
19.01.2009 15:34:36.234 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.234 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:34:36.234 -> 02 05 11 01 00 00 00 15
19.01.2009 15:34:36.234 <- 02 30 11 00 01 41 33 12 76 03 08 05 01 AE 09 F3 83 02 00 00
19.01.2009 15:34:36.234 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 21 06 45 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:34:36.234 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 23
19.01.2009 15:34:36.234 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.234 Команда FC Получить тип устройства
19.01.2009 15:34:36.234 -> 02 01 FC FD
19.01.2009 15:34:36.234 <- 02 12 FC 00 00 00 01 06 04 00 D8 D2 D0 C8 D5 2D D4 D0 2D CA
19.01.2009 15:34:36.234 <- E4
19.01.2009 15:34:36.265 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.265 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.265 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
19.01.2009 15:34:36.265 -> D7 C5 CA 20 CF D0 CE C4 C0 C6 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.265 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 18
19.01.2009 15:34:36.265 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.328 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.328 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.328 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:34:36.328 -> 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:34:36.328 -> 2D 2D 2D 2D 00 00 00 00 3B
19.01.2009 15:34:36.328 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.390 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.390 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.390 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 31 2E D1 C8 C3 C0 D0 C8 CB CB DB 20
19.01.2009 15:34:36.390 -> 48 41 56 2D 41 2D 54 41 4D 50 41 20 43 49 47 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.390 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 E7
19.01.2009 15:34:36.390 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.468 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.468 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.468 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 D1 F2 EE E8 EC EE F1 F2 FC 2E 2E 2E
19.01.2009 15:34:36.468 -> 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E
19.01.2009 15:34:36.468 -> 39 2E 38 30 00 00 00 00 D2
19.01.2009 15:34:36.468 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.515 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.515 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.515 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:34:36.515 -> 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:34:36.515 -> 3D 3D 3D 00 00 00 00 00 06
19.01.2009 15:34:36.515 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.921 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:36.921 Команда 80 Продажа
19.01.2009 15:34:36.921 -> 02 3C 80 01 00 00 00 E8 03 00 00 00 42 2C 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.921 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.921 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.921 -> 00 00 38
19.01.2009 15:34:36.921 <- 02 03 80 00 01 82
19.01.2009 15:34:37.515 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:37.515 Команда 85 Закрытие чека
19.01.2009 15:34:37.515 -> 02 47 85 01 00 00 00 42 2C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:37.515 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:37.515 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:37.515 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD
19.01.2009 15:34:37.515 <- 02 08 85 00 01 00 00 00 00 00 8C
19.01.2009 15:34:37.718 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:34:37.718 Команда 11 Запрос состояния
19.01.2009 15:34:37.718 -> 02 05 11 01 00 00 00 15
19.01.2009 15:34:37.718 <- 02 30 11 00 01 41 33 12 76 03 08 05 01 AE 09 F3 83 08 05 00
19.01.2009 15:34:37.718 <- 31 32 23 00 16 09 02 13 01 09 0F 21 08 45 00 06 01 00 BF 03
19.01.2009 15:34:37.718 <- 75 04 01 0F C9 19 79 E9 00 00 22


Вот один из чеков:

Изображение

http://s39.radikal.ru/i086/0901/69/bda9c970b559.jpg


Пн янв 19, 2009 5:11 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Разбираемся, ответим позже.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн янв 19, 2009 6:23 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
В принципе, исходя из приведенного лога видно, что Ваше верхнее ПО в драйвер ФР на печать посылает только одну позицию:

19.01.2009 15:33:35.453 ------------------------------------------------------------
19.01.2009 15:33:35.453 Команда FC Получить тип устройства
19.01.2009 15:33:35.453 -> 02 01 FC FD
19.01.2009 15:33:35.453 <- 02 12 FC 00 00 00 01 06 04 00 D8 D2 D0 C8 D5 2D D4 D0 2D CA
19.01.2009 15:33:35.453 <- E4
19.01.2009 15:33:35.468 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "ЧЕК ПРОДАЖИ"

19.01.2009 15:33:35.468 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.468 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
19.01.2009 15:33:35.468 -> D7 C5 CA 20 CF D0 CE C4 C0 C6 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:35.468 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 18
19.01.2009 15:33:35.468 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.546 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "-------------------------------"

19.01.2009 15:33:35.546 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.546 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:33:35.546 -> 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:33:35.546 -> 2D 2D 2D 2D 00 00 00 00 3B
19.01.2009 15:33:35.546 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.609 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "1.КРУПА ГРЕЧНЕВАЯ ЭЛИТНАЯ Э"

19.01.2009 15:33:35.609 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.609 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 31 2E CA D0 D3 CF C0 20 C3 D0 C5 D7
19.01.2009 15:33:35.609 -> CD C5 C2 C0 DF 20 DD CB C8 D2 CD C0 DF 20 DD 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:33:35.609 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 15
19.01.2009 15:33:35.609 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.671 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "Стоимость................34.90"

19.01.2009 15:33:35.671 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.671 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 D1 F2 EE E8 EC EE F1 F2 FC 2E 2E 2E
19.01.2009 15:33:35.671 -> 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 33
19.01.2009 15:33:35.671 -> 34 2E 39 30 00 00 00 00 C3
19.01.2009 15:33:35.671 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:35.750 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "====================="

19.01.2009 15:33:35.750 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:33:35.750 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:33:35.750 -> 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:33:35.750 -> 3D 3D 3D 00 00 00 00 00 06
19.01.2009 15:33:35.750 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:33:36.140 ------------------------------------------------------------

Далее производится продажа на сумму 117 руб. 70 коп. Со вторым чеком повторяется такая же ситуация. Соответственно, для решения данной проблемы можно попробовать регистрировать каждую позицию как отдельную регистрацию (т.е. на кажбую позицию использовать метод Продажа (Sale)).

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт янв 20, 2009 11:30 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 15, 2009 3:01 pm
Сообщения: 8
Сообщение 
тут немножко ошиблись, на сервере и в фр время разное данный чек который мы отсканировали он в логе на 34минуте, вот он:

//Производится печать строки "ЧЕК ПРОДАЖИ"
19.01.2009 15:34:36.265 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.265 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
19.01.2009 15:34:36.265 -> D7 C5 CA 20 CF D0 CE C4 C0 C6 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.265 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 18
19.01.2009 15:34:36.265 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.328 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "-------------------------------"
19.01.2009 15:34:36.328 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.328 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:34:36.328 -> 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
19.01.2009 15:34:36.328 -> 2D 2D 2D 2D 00 00 00 00 3B
19.01.2009 15:34:36.328 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.390 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "1.СИГАРИЛЛЫ HAV-A-TAMPA CIG"
19.01.2009 15:34:36.390 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.390 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 31 2E D1 C8 C3 C0 D0 C8 CB CB DB 20
19.01.2009 15:34:36.390 -> 48 41 56 2D 41 2D 54 41 4D 50 41 20 43 49 47 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.390 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 E7
19.01.2009 15:34:36.390 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.468 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "Стоимость.................9.80"
19.01.2009 15:34:36.468 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.468 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 D1 F2 EE E8 EC EE F1 F2 FC 2E 2E 2E
19.01.2009 15:34:36.468 -> 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E 2E
19.01.2009 15:34:36.468 -> 39 2E 38 30 00 00 00 00 D2
19.01.2009 15:34:36.468 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.515 ------------------------------------------------------------

//Производится печать строки "====================="
19.01.2009 15:34:36.515 Команда 17 Печать строки
19.01.2009 15:34:36.515 -> 02 2E 17 01 00 00 00 03 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:34:36.515 -> 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D 3D
19.01.2009 15:34:36.515 -> 3D 3D 3D 00 00 00 00 00 06
19.01.2009 15:34:36.515 <- 02 03 17 00 01 15
19.01.2009 15:34:36.921 ------------------------------------------------------------

19.01.2009 15:34:36.921 Команда 80 Продажа
19.01.2009 15:34:36.921 -> 02 3C 80 01 00 00 00 E8 03 00 00 00 42 2C 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.921 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.921 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:36.921 -> 00 00 38
19.01.2009 15:34:36.921 <- 02 03 80 00 01 82
19.01.2009 15:34:37.515 ------------------------------------------------------------

//Итого: 113,30
19.01.2009 15:34:37.515 Команда 85 Закрытие чека
19.01.2009 15:34:37.515 -> 02 47 85 01 00 00 00 42 2C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:37.515 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:37.515 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
19.01.2009 15:34:37.515 -> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD
19.01.2009 15:34:37.515 <- 02 08 85 00 01 00 00 00 00 00 8C
19.01.2009 15:34:37.718 ------------------------------------------------------------


Вт янв 20, 2009 1:28 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
В своем последнем сообщении я рассмотрел первый чек, но так же написал, что "Со вторым чеком повторяется такая же ситуация". Так же мне хотелось бы уточнить, если подключить ФР локально, то ситуация будет повоторяться?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт янв 20, 2009 1:38 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 18 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB