Автор |
Сообщение |
Елена
Новичок
Зарегистрирован: Пн июн 06, 2005 7:51 pm Сообщения: 16
|
Неверная длина ответа
При пробитии чеков периодически появляется ошибка "Неверная длина ответа". Регистратор Штрих-ФР-К, версия драйвера 4.5. В чем может быть проблема? При версии 4.3 то же самое. Работа ведется из 1С. Подключен ФР локально.
|
Вт ноя 22, 2005 4:55 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Для устранения возникающей у Вас ошибки попробуйте увеличить таймаут до 300 мс. Это можно сделать в утилите "Тест драйвера ФР"/"Настройка свойств". в поле "Таймаут" введите необходимое значение и нажмите кнопку "Установить параметры" (или "Установить скорость").
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт ноя 22, 2005 6:04 pm |
|
|
Елена
Новичок
Зарегистрирован: Пн июн 06, 2005 7:51 pm Сообщения: 16
|
Изменили таймаут, не помогло. По совету ЦТО изменили скорость с 115200 на 19200. Ошибка стала появляться гораздо чаще, почти что всегда.
|
Ср ноя 23, 2005 12:01 pm |
|
|
Kholkin Evgeniy
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm Сообщения: 4282
|
Скорость оставьте максимальной 115200. А вот тайм-аут нужно увеличивать, попробуйте 600, 750.
|
Ср ноя 23, 2005 5:48 pm |
|
|
Мак
Новичок
Зарегистрирован: Вс сен 04, 2005 4:58 pm Сообщения: 20
|
Может дело не в этом? У меня была ошибка Ресторана 3,3 "ККМ: Неверная длина поля". После того как я сократил ФИО официантки с МИНИМУХАМЕТОВОЙ ЮЛИИ ВАЛИАХМЕТОВНЫ до МИНИМУХАМЕТОВОЙ ЮЛИИ все стало на свои места ;) Не в этом ли вилы?
|
Ср ноя 23, 2005 9:25 pm |
|
|
Елена
Новичок
Зарегистрирован: Пн июн 06, 2005 7:51 pm Сообщения: 16
|
Помогло увеличение таймаута до 400мс. Но у нас возник в этой связи вопрос. Один фискальник работает прекрасно с таймаутом 50мс, а три остальных были с описанными выше проблемами. У нас с ФР-К работают 3 супермаркета, и нигде не было подобных проблем. Почему у одних аппаратов все нормально, а у других нет? Как можно протестировать фискальники при покупке, и выбрать те, которые будут работать безотказно?
|
Чт ноя 24, 2005 11:20 am |
|
|
Tokyo
Новичок
Зарегистрирован: Пт сен 16, 2005 6:27 pm Сообщения: 36 Откуда: Москва
|
У нас было такое (Элвес-ФР-К), сделали тех.обнуление ОЗУ. Три недели касса работает нормально.
|
Чт ноя 24, 2005 1:59 pm |
|
|
Kholkin Evgeniy
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm Сообщения: 4282
|
Это связано с разным временем выполнения запросов в ЭКЛЗ. Т.е. задержки происходят при закрытии документов, когда идёт обмен с ЭКЛЗ.
Это не в тему.
|
Пт ноя 25, 2005 6:25 pm |
|
|
D_M
Новичок
Зарегистрирован: Пн фев 27, 2006 1:53 pm Сообщения: 2 Откуда: Калининград
|
Спасибо ребята. Мой вопрос исчерпан.
|
Пн фев 27, 2006 2:16 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Были рады Вам помочь.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн фев 27, 2006 2:27 pm |
|
|
stoi
Новичок
Зарегистрирован: Чт май 17, 2007 11:14 am Сообщения: 63 Откуда: 1С-Рарус
|
Re: Неверная длина ответа
Используется 2 ФР: Штрих-Мини-ФРК и Штрих-Лайт (два объекта драйвера). Включаем первый, затем второй. Выполняем у второго ФР метод ПрочитатьТаблицу() и получаем ошибку -7. При этом у первого ФР все работает нормально. Меняем последовательность действий - включаем второй, затем первый. Оба ФР работают без ошибок.
В чем беда и как ей помочь? Спасибо.
P.S. Таймауты увеличивал до неприличных значений - не помогло ((
_________________ С уважением, Стовпец Игорь, Департамент разработки, Внедренческий центр "1С-Рарус" +7 (495) 223-0404
|
Пн мар 26, 2012 4:53 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Неверная длина ответа
Не очень понятно в чем проблема, но в любом случае, если Вы подключаете 2 ФР к одному ПК Вам надо создать 2 логических устройства и в начале работе с ФР посылать команду SetActiveLD.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн мар 26, 2012 5:29 pm |
|
|
stoi
Новичок
Зарегистрирован: Чт май 17, 2007 11:14 am Сообщения: 63 Откуда: 1С-Рарус
|
Re: Неверная длина ответа
У меня 2 (два) независимых объекта драйвера для каждого ФР. Логическое устройство в каждом объекте - ОДНО. Если бы я использовал один объект драйвера для двух ФР, тогда бы я создал в нем два логических устройства.
_________________ С уважением, Стовпец Игорь, Департамент разработки, Внедренческий центр "1С-Рарус" +7 (495) 223-0404
|
Пн мар 26, 2012 5:50 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Неверная длина ответа
Вообще, ошибка -7 Неверная длина ответа говорит о том, что драйвер по каким либо причинам получил в ответе ФР меньше байт чем должен был. Можете попробовать увеличить значение тайм аута.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт мар 27, 2012 3:35 pm |
|
|
stoi
Новичок
Зарегистрирован: Чт май 17, 2007 11:14 am Сообщения: 63 Откуда: 1С-Рарус
|
Re: Неверная длина ответа
Я об этом догадываюсь. Но вы не очень внимательно прочитали первое сообщение: 1200 - достаточное значение тайм аута? Не могу взять в толк, как один драйвер может влиять на работу другого вообще!..
_________________ С уважением, Стовпец Игорь, Департамент разработки, Внедренческий центр "1С-Рарус" +7 (495) 223-0404
|
Ср мар 28, 2012 12:30 pm |
|
|