Автор |
Сообщение |
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
ШТРИХ-ФР-01Ф
В процессе модернизации Штрих-ФР-К до ШТРИХ-ФР-01Ф выявилось: если подключен кабель Ethernet, то ШТРИХ-ФР-01Ф не включается , светит красной лампочкой и не стартует. Если кабель Ethernet отключить, то включение происходит штатно. При этом ККТ зарегистрирован в НИ и ОФД. Куда копать, где накосячил?
|
Вт дек 06, 2016 7:16 pm |
|
|
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Не стартует, когда в свитч воткнут, заменить пробовал как сам свитч, так и провода.
|
Ср дек 07, 2016 9:14 am |
|
|
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Можно ли отключить печать на ленте операционного журнала, иначе все чеки дублируются. При нажатии кнопки на передней панели "Чек" проматывается и лента операционного журнала. При нажатии "КОНТР. ЛЕНТА" происходит тоже самое.
|
Ср дек 07, 2016 11:43 am |
|
|
elka
Новичок
Зарегистрирован: Ср мар 22, 2006 7:41 am Сообщения: 192 Откуда: г.Соликамск Пермский край
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Запустили одну модернизированную Штрих-ФР-01Ф. Зависает регистратор при пробитии чека, причем каждый раз на разных стадиях. Может только пару строк вывести, может пол чека. При выкл\вкл самого регистратора чек распечатывается. Подскажите что может быть. Работать не возможно.
С контролькой таже ситуация протягивает обе ленты при нажатии и кл. ЧЕК и кл. Контрольной ленты. А если поднять рычаг прижима ТПГ у контрольки он перестает на ней печатать и ошибку не выдает.
Драйвер ФР 4.13.0.506 Прошивка УМ 19.10.2016 Прошивка СП октябрь2016 Кассир 5 релиз 5.1.5.16
_________________ С уважением Моисеев М.В. ООО "Электрон" Пермский край, г. Соликамск (34253)3-97-57
|
Ср дек 07, 2016 12:30 pm |
|
|
prog_grammer
Новичок
Зарегистрирован: Чт ноя 17, 2016 2:54 pm Сообщения: 6
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Купили для отладочных работ ШТРИХ-ФР-01Ф, без Фискального накопителя - понятно, что работы не получилось. Купили эмулятор ФН, вставили - опять таки нет работы без фискализации. Хорошо, фискализируем Программой Налогового Инспектора 2 - вводим РНМ и ИНН (не ругается, цифры подобрали), но кончается все сообщением (55) Команда не поддерживается в данной реализации
Что делать дальше, как оживить ШТРИХ-ФР-01Ф?
|
Пт дек 09, 2016 3:52 pm |
|
|
prog_grammer
Новичок
Зарегистрирован: Чт ноя 17, 2016 2:54 pm Сообщения: 6
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Здесь вообще кто-нибудь живет?
|
Пн дек 12, 2016 11:11 am |
|
|
Тюрин Александр
Новичок
Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm Сообщения: 391 Откуда: Штрих-М
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Какая версия тест драйвера у вас установлена? ВУ получили доступ в личный кабинет ЦТО? https://shtrih-m-partners.ru/Процедура регистрации Online каи отличается от ФР с ФП. Утилита налогового инспектора не используется в данном случае.
|
Вт дек 13, 2016 4:02 pm |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Проблема нам известна, проявляется в том, что УМка просто не запускается при работе с Ethernet, соответственно проявляется только на аппаратно доработанных ФРах (с УМкой). Сейчас уже есть экспериментальная доработка в виде платы питания которая "врезается" в шлейф от УМ к разъему ЭКЛЗ. Т.к. доработка пока носит экспериментальный характер, у нас (у тех. поддержки) нет от разработчиком методики доработки равно как и нет этих комплектов в отделе ЗиПа. Т.е. либо ждем когда доработка пойдет в производство и ЗиП, либо можете пока работать только по USB (RNDIS).
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Вт дек 13, 2016 4:20 pm |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Кроме самого рычажка надо еще отсоединить шлейф двигателя контрольной ленты от системной платы ФР. Ошибок в таком случае не будет.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Вт дек 13, 2016 4:22 pm |
|
|
prog_grammer
Новичок
Зарегистрирован: Чт ноя 17, 2016 2:54 pm Сообщения: 6
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Тест драйвера FR 4.13.0.506 Нужно получить доступ в личный кабинет - и ответы будут там? Хорошо, зарегистрируемся.
|
Вт дек 13, 2016 4:34 pm |
|
|
Тюрин Александр
Новичок
Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm Сообщения: 391 Откуда: Штрих-М
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Скоро появиться новый регламент, по которому все вопросы связанные по 54 ФЗ будут рассматриваться только после регистрации в личном кабинете ЦТО.
|
Вт дек 13, 2016 5:11 pm |
|
|
prog_grammer
Новичок
Зарегистрирован: Чт ноя 17, 2016 2:54 pm Сообщения: 6
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
Все это конечно интересно, словно в масонскую ложу вступаешь... Наша фирма не покупает, не продает и не эксплуатирует фискальные регистраторы. Мы с помощью вашего открытого софта (драйвера ФР) организуем для покупателей нашего программного обеспечения возможность работать при продаже услуг работать с широким спектром фискальных регистраторов. Раньше работа с ФР производства ШТРИХ проблем не доставляла, теперь вы умудрились осложнить ее до предела. Атолловский ФР под 54ФЗ был "подключен" к нашему ПО за два дня, к вашему изделию пытаюсь "приобщиться" уже вторую неделю. Атолл уже могу рекомендовать нашим клиентам для покупки, Штрих - пока нет. Начнем процесс регистрации в личном кабинете ЦТО...
|
Ср дек 14, 2016 10:25 am |
|
|
Gans
Новичок
Зарегистрирован: Пт дек 23, 2005 11:04 pm Сообщения: 16
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
В ложу, т.е. лк цто далеко не всех пускают.
|
Чт дек 15, 2016 2:19 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
По поводу доступа в ЛК ЦТО Вам надо обратиться к Даньшиной Марии: http://www.shtrih-m.ru/about/contacts/
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт дек 20, 2016 6:06 pm |
|
|
Bitserv
Новичок
Зарегистрирован: Ср апр 25, 2007 5:54 am Сообщения: 38 Откуда: Магнитогорск ЗАО "МК Электролюкс"
|
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф
В личном кабинете https://exam.shtrih-m-partners.ru/base/Есть "УМные"прошивки firmware_UM_19_10_2016 (ZIP, 480.19 kB) firmware_UM_29_11_2016 (ZIP, 480.19 kB) Но уже есть сообщения о прошивке от 09 12 2016 Когда она появится в ЛК(если конечно же она есть)? И когда будут в комплекте с прошивкой текстовики с описанием пофиксеных багов/внесённых дополнений?
_________________ www.kkmcom.ru
|
Чт дек 22, 2016 7:33 am |
|
|