Автор |
Сообщение |
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
«ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Основной вопрос. «ШТРИХ-УТМ» Windows 8; 4USB - порта. Com - портов нет. РМК "ШТРИХ-М: Кассир miniPOS" (Win32) теряется связь с ФР Retail-01K. Связь пропадает как после работы в УТМ ЕГАИС, так и при работе в режиме регистрации. Отбивается один чек, на втором -1 нет связи. Помогает выключение и последующее включение ФР. Как решить эту проблему?
Последний раз редактировалось idiot01 Вт окт 04, 2016 10:58 am, всего редактировалось 1 раз.
|
Пн окт 03, 2016 3:25 pm |
|
|
SVM
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am Сообщения: 237 Откуда: г.Благовещенск
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Не буду плодить темы, спрошу здесь. РМК Кассир 1.10, подключили АСПД Ретайл-01 - какой тип ФР выбирать в настройках программы? Если выбрать "Мини" или "Комбо" - на чеке не печатается цена и сумма скидки(обрезается), если "Элвес" - всё печатается, но перестаёт отрезать чеки Сбербанка.
|
Вт окт 04, 2016 4:32 am |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Драйвер ФР релиз DLL в Кассире?
|
Вт окт 04, 2016 8:48 am |
|
|
SVM
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am Сообщения: 237 Откуда: г.Благовещенск
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Драйвер ФР релиз DLL в Кассире?[/quote]
DrvFR.dll 4.6.0.244 Драйвер ФР 4.12.0.339
|
Вт окт 04, 2016 9:09 am |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
DrvFR.dll 4.6.0.244 Драйвер ФР 4.12.0.339[/quote] Драйвер ФР - Это тест драйвера? Тогда DLL в Кассире замените на DLL из папки тест драйвера. C:\Program Files\SHTRIH-M\DrvFR 4.12\Bin
|
Вт окт 04, 2016 9:14 am |
|
|
SVM
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am Сообщения: 237 Откуда: г.Благовещенск
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Драйвер ФР - Это тест драйвера? Тогда DLL в Кассире замените на DLL из папки тест драйвера. C:\Program Files\SHTRIH-M\DrvFR 4.12\Bin[/quote]
Попробую. Вылезла ещё проблема - больше 10 позиций в чеке - РМК выдаёт ошибку - несовпадение итогов чека. Если чек разбить на два - всё пробивается. Так было на 6-м Кассире - не хватало буфера. В настройках РМК и драйвера "Использовать буфер" отключено, но стоит - печать чека по закрытию.
|
Вт окт 04, 2016 10:06 am |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Попробую. Вылезла ещё проблема - больше 10 позиций в чеке - РМК выдаёт ошибку - несовпадение итогов чека. Если чек разбить на два - всё пробивается. Так было на 6-м Кассире - не хватало буфера. В настройках РМК и драйвера "Использовать буфер" отключено, но стоит - печать чека по закрытию.[/quote] Из теста драйвера больше 10 позиций печатает?
|
Вт окт 04, 2016 10:18 am |
|
|
SVM
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am Сообщения: 237 Откуда: г.Благовещенск
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Из теста драйвера больше 10 позиций печатает?[/quote]
Не пробовал, касса на работающем магазине - пока сижу удалённо. Похоже придется ехать - тогда попробую
|
Вт окт 04, 2016 10:23 am |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Не пробовал, касса на работающем магазине - пока сижу удалённо. Похоже придется ехать - тогда попробую[/quote] Удаленно закрыть касссовое ПО и запустив тест драйвера, пробить больше 10 позиций хоть с нулевой ценой спросить надзирающих за "тушкой" чек вышел и в каком виде.
|
Вт окт 04, 2016 10:49 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Наскоклько я понимаю - это проблема USB портов УТМа, напишите сюда: support@roscto.ru – Бадло Владимиру
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт окт 04, 2016 11:03 am |
|
|
SVM
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am Сообщения: 237 Откуда: г.Благовещенск
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Дмитрий, это ответ SVМ или diot01?
|
Вт окт 04, 2016 1:05 pm |
|
|
SVM
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am Сообщения: 237 Откуда: г.Благовещенск
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Отчитываюсь, был на магазине, поставил последний драйвер с сайта Штриха и подменил dll в кассире. Чеки начали отрезаться - наш и банковский, но чтобы печатал цену и скидку - по прежнему в настройках РМК стоит "Элвес-ФР-К". По позициям - при мне продали 11 позиций - 10 ФР отпечатал сразу, потом задержка 2 секунды и завершил чек. Пока так, будут проблемы - отпишусь.
|
Вт окт 04, 2016 1:19 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
|
Вт окт 04, 2016 1:50 pm |
|
|
MVA
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am Сообщения: 450 Откуда: Набережные Челны
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Тож такая проблема, два Штрих УТМ подключены ККМ Ритейл и Сберкбанка с эмуляцией ком-порта... И по очереди отваливаются от ЮЗБ... Уже голову сломали с банкирами как вылечить. Так же выдернуть с ЮЗБ и воткнуть (или выключить устройство и включить) все оживает !!! Товарищи производители Штрих УТМ, поучаствуйте в решении проблемы ! Может где что "подкрутить" и будет все работать !
|
Вт окт 11, 2016 4:15 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Попробуйте отключить в настройках USB отключение для экономии.
|
Пн окт 24, 2016 7:24 am |
|
|