Автор |
Сообщение |
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
глюки KB-64RK
На некоторых рабочих местах кассиров замучили глюки клавиатуры. Заключаются они в самопроизвольном наборе, срабатывании клавиш. Замечено только на клавиатурах в металлическом корпусе. Проявляется след. образом: запущен Штрих-кассир в 1.х на POS-компьютере Штрих-мастер в.3.1, подключена клавиатура (стоит не на ПОСе, а на касс боксе). Кассир в окне авторизации. Ничего не трогаю, наблюдаю. Есть покупатели в зале не важно, не играет роли. Вдруг клава пилюкает и в окне авторизации появляются пара звездочек пароля. Через короткое время еще... В режиме регистрации, когда кассир не подбирает ничего в чек может самопроизвольно пытаться закрыть нулевой чек. Программа при этом ругается, т. к это запрещено в настройках. На это же место устанавливал клавиатуру в пластмассовом корпусе-ведет себя спокойно. Что делал: 1. перепрошил. Не помогло. 2. корпус клавиатуры соединял отдельным проводом 1.5 квадрата с ПОСом, с боксом. 0 эффект. 3. обрабатывал бокс, клаву, стул антистатиком. Не помогает. 4. Добавлял на плате по питанию доп. ёмкость, керамику и полярник, на кабель ферритовое кольцо. Ничего! 5. проверял наличие среднего контакта в сетевой вилке. 6. Переносил питалово ПОС-системы на другую фазу. Не помогло. 7. разбирал, чистил, мыл спиртом-фсе фигня. 8. отключал ридер М/К. и ключи. Фантазия закончилась, а делать что-то нужно. Есть магазы с такими глюками и очень удаленные. Наблюдается на половине рабочих мест в разных торговых точках города с одними и теми же клавиатурами. При этом в другом месте она может спокойно поработать какое-то время. Пожалуйста, подскажите как избавиться от данного глюка, задавить помеху. Кто сталкивался, поделитесь опытом.
|
Чт окт 03, 2013 7:14 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: глюки KB-64RK
В ридере есть металлическая полоска в щели где проводится карта. Она дожна быть соединена с корпусом + корпус магнитной головки тоже должен быть на "массе".
|
Пт окт 04, 2013 8:49 am |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: глюки KB-64RK
Какая прошивка на клавиатуре?
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Пт окт 04, 2013 9:56 am |
|
|
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
Re: глюки KB-64RK
Программа залита KB-64RK_v.26.prg
|
Пт окт 04, 2013 10:14 am |
|
|
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
Re: глюки KB-64RK
В данный момент ридер физически отключен, выдернут из разъема. Имеется КВ-64 без ридера вовсе, но глючит нещадно. Лежит на моем столе, боюсь куда-либо поставить.
Последний раз редактировалось АТД Пт окт 04, 2013 10:28 am, всего редактировалось 1 раз.
|
Пт окт 04, 2013 10:16 am |
|
|
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
Re: глюки KB-64RK
Извиняюсь, запамятовал, посмотрел реально информацию об усторйстве в KBEditor'е 1.7, оказалась версия программы прошита 2.10
|
Пт окт 04, 2013 10:26 am |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: глюки KB-64RK
Старые глючные прошивки! Напишите запрос на почту из подписи, пришлю последнюю прошивку под AVR.
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Пт окт 04, 2013 10:28 am |
|
|
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
Re: глюки KB-64RK
Спасибо! Получил, прошил, работает. Теперь размышляю, куда поставить на испытания в реальные магазы, чтоб не сильно нарваться в случае чего.
|
Пт окт 04, 2013 1:53 pm |
|
|
АТД
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 16, 2007 4:30 pm Сообщения: 118 Откуда: Великие Луки
|
Re: глюки KB-64RK
KB-64RK Клавиатура со свежей прошивкой на борту (3.9, ту, что ВЫ мне выслали) прошла испытания очень достойно, без каких либо сбоев. На этом же рабочем месте эта же клавиатура с 2.10 сбоила безбожно. Залил свежую версию так же в клавиатуру PKB-64R в пластиковом корпусе (№ P64R00307 11 кв 2006 г). Все норм., работает, только раскладка получилась почему-то зеркальная. При этом считывается с устройства, как нормальная. Пришлось переворачивать ручками. Спасибо.
|
Чт ноя 14, 2013 2:34 pm |
|
|
Kotov
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 07, 2014 8:51 am Сообщения: 7
|
Re: глюки KB-64RK
Здравствуйте, Поддержка!
Принесли клавиаруры в ремонт KB-64RK: при включении горит индикатор L1 и CAPS LOCK. Клавиатура не реагирует. KBEditor вер. 1.7.0.138 - при нажатии инфо - просит установить драйвер и подключить клавиатуру. (при подключении новой клавы - драйвер устанавливать - не запрашивает)
Заменил ATMEGA128 - просьба выслать прошивку для программатора AVR.
_________________ ООО"ЦТО"Торгмонтаж", г.Норильск e-mail: tm.kkm@mail.ru
|
Чт фев 27, 2014 9:59 am |
|
|
Kotov
Новичок
Зарегистрирован: Пт фев 07, 2014 8:51 am Сообщения: 7
|
Re: глюки KB-64RK
Здравствуйте, Поддержка!
Вторая клавиарура в ремонт KB-60K: при включении горит индикатор L1. Клавиатура не реагирует. KBEditor вер. 1.7.0.138 - при нажатии инфо - просит установить драйвер и подключить клавиатуру. (при подключении новой клавы - драйвер устанавливать - не запрашивает)
Заменил ATMEGA128 - просьба выслать прошивку для программатора AVR.
_________________ ООО"ЦТО"Торгмонтаж", г.Норильск e-mail: tm.kkm@mail.ru
|
Чт фев 27, 2014 10:05 am |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: глюки KB-64RK
Отправил.
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Пн мар 03, 2014 12:09 pm |
|
|
ant19
Новичок
Зарегистрирован: Чт ноя 09, 2006 4:09 pm Сообщения: 49
|
Re: глюки KB-64RK
Здравствуйте! У нас такая же проблема, как у автора темы - пока клавиатура KB-64RK стояла на родном пос-терминале Штрих-Мастер, все было в порядке. Потом переставили на обычный системник, и началось - постоянные рандомные нажатия, выбиваются ненужные чеки, кассиры в панике. Помогите прошивкой или подскажите, как исправить! Спасибо.
|
Пн дек 05, 2016 2:56 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: глюки KB-64RK
Напишите Ваш вопрос на: Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт дек 16, 2016 6:39 pm |
|
|