Автор |
Сообщение |
P.Kovalev
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 25, 2011 9:56 am Сообщения: 13
|
FlyPOS P554-C35
Здравствуйте, в нашей розничной сети порядка 60 POS терминалов FlyPOS. У трех терминалов из посленей партии выявилась следующая неисправность: встроенная программируемая клавиатура не осуществляет ввод и не откликаетcя на запросы программы Matrix Macker. В диспетчере устройств в списке клавиатура присутсвует, если её удалить, то она успешно обнаруживается и драйвера проставляются. Но она не работает. До появления такой неисправности проходило от 1 дня до недели на 3-х различных терминалах (т.е. неисправносьт не "из коробки"). Первоначально на все терминалы была залита одна и та же раскладка, все прекрасно работало.
|
Пт ноя 09, 2012 7:37 pm |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: FlyPOS P554-C35
Похоже на неисправность контроллера клавиатуры (замена по гарантии) Аппарат с данной неисправностью у нас на диагностике, ответ будет позже.
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Пн ноя 12, 2012 4:05 pm |
|
|
P.Kovalev
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 25, 2011 9:56 am Сообщения: 13
|
Re: FlyPOS P554-C35
Забыл упомянуть, после нескольких перезагрузок клавиатура начинает работать, но потом опять "отваливается".
|
Вт ноя 13, 2012 2:20 pm |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: FlyPOS P554-C35
Похоже все таки контроллер. (замена по гарантии)
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Вт ноя 13, 2012 3:37 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: FlyPOS P554-C35
Проблемы с "отваливанием" клавиатуры продолжаются. 5-10% отказов. Особенно показательно на больших партиях оборудования. Замена по гарантии не выход. Отключение ридера помогает, но не все работают без ридера. С чем все таки связана эта проблема?
|
Вт июл 23, 2013 12:58 pm |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: FlyPOS P554-C35
C перегревом контроллера клавиатуры. Запускаете стресс-тест и через 15-40 минут у вас отваливается клавиатура (проверенно неоднократно) (только с неисправными контроллерами) Мы их меняем по гарантии.
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Вт июл 23, 2013 2:01 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Re: FlyPOS P554-C35
Ответ исчерпывающий. Благодарю!
|
Вт июл 23, 2013 2:19 pm |
|
|
Shark75
Новичок
Зарегистрирован: Ср фев 13, 2008 6:05 pm Сообщения: 176 Откуда: АвТор Штрих, г. Ставрополь
|
Re: FlyPOS P554-C35
_________________ http://ma26.ru/ Магазин Магия Аромата предлагает Вам настоящие китайские чаи, вкусный кофе, посуду для чаепития, а также натуральную косметику в Ставрополе.
|
Пт дек 06, 2013 10:18 am |
|
|
Shark75
Новичок
Зарегистрирован: Ср фев 13, 2008 6:05 pm Сообщения: 176 Откуда: АвТор Штрих, г. Ставрополь
|
Re: FlyPOS P554-C35
Спасибо уже позвонили
_________________ http://ma26.ru/ Магазин Магия Аромата предлагает Вам настоящие китайские чаи, вкусный кофе, посуду для чаепития, а также натуральную косметику в Ставрополе.
|
Пт дек 06, 2013 10:57 am |
|
|
Blooden
Новичок
Зарегистрирован: Чт авг 07, 2008 9:09 am Сообщения: 64 Откуда: Сервис-Юг-ККМ
|
Re: FlyPOS P554-C35
А у меня переодически выявляется другая проблемма. один из FlyPOSов начинает вести себя не адекватно. клавиши путаются (нажимаю на "2" а выходит "7" или "22") после перезагрузки все начинает работать в штатном режиме. по внешним наблюдениям это терминал горячее остальных. перестановка его на другое кассовое место с заменой БП и всего подключаемого оборудования результата не дало.
|
Вт июл 14, 2015 9:40 am |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: FlyPOS P554-C35
Тоже похоже на сбой работы контроллера клавиатуры.
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Ср июл 22, 2015 2:33 pm |
|
|
Blooden
Новичок
Зарегистрирован: Чт авг 07, 2008 9:09 am Сообщения: 64 Откуда: Сервис-Юг-ККМ
|
Re: FlyPOS P554-C35
Подскажите по следующему вопросу. Возникла необходимость перезалить образ системы на FlyPOS P554-C35 в скачанном образе, как и в последних POSOptima есть следующие проблемы: 1. Компьютер заблокирован на доступ из сети и отключен Гость. Это легко исправляется но все же приходится это делать на каждом посе. 2. Флешка определяется не как съемный носитель а как диск(Политика тома настроена на оптимальную производительность а не на быстрое удаление) что приводит к потере данных при удалении флешки(если не подождать 10мин.) Изменить этот параметр никак не получается. подскажите что делать?
|
Пт янв 15, 2016 4:02 pm |
|
|
MVA
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am Сообщения: 450 Откуда: Набережные Челны
|
Re: FlyPOS P554-C35
Добрый день! Очень необходима инструкция/драйвер по программированию кнопок клавиатуры Р554-С35! Все перекопал, не нашел откуда скачать !
|
Пн авг 08, 2016 2:38 pm |
|
|