Автор |
Сообщение |
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Проблема с клавиатурой KB-60
Закупали через Штрих 2 клавиатуры для клиента №60К-01125, 60К-01141. Периодически загораются L1,L2,L3,L4, не реагирует на нажатие, помогает выкл. вкл. ПК. Ознакомился с данной веткой viewtopic.php?f=1&t=26158Провел обновления прошивки. Проблема сохранилась.
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Пт сен 28, 2012 1:43 pm |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
На данный момент прошивка 3.9, загрузчик 2.4. Программирование клавиатуры происходит через KMEditor 1.7.0.151. При программировании ошибок не было.
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Пн окт 01, 2012 10:34 am |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Реакция на пост будет?
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Чт окт 04, 2012 9:31 am |
|
|
Anton Kras
Новичок
Зарегистрирован: Ср фев 28, 2007 10:56 am Сообщения: 160 Откуда: Штрих-М
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
А на PS/2 порте висит ещё какое-либо оборудование (сканер)?
|
Пн окт 08, 2012 11:23 am |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
По началу был сканер, поставил с USB эмуляция RS-232
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Пн окт 15, 2012 10:56 am |
|
|
Anton Kras
Новичок
Зарегистрирован: Ср фев 28, 2007 10:56 am Сообщения: 160 Откуда: Штрих-М
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
PS/2 порт для клавиатуры и мыши раздельный или один общий разъём (на половину фиолетовый, на половину зелёный)?
|
Пн окт 15, 2012 1:36 pm |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Порты PS/2 стандартные первый для мышки второй для клавиатуры, мы их используем по назначению
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Ср окт 17, 2012 8:38 am |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
В четверг запустили новый магазин. Использовали оборудование Штрих-М. Так же были клавиатуры КВ-60 2 шт с загрузчиком 2.4. Одна заработала из коробки, со второй пришлось повозится. Изначально не было введена раскладка. Залить её удалось только в KBeditor 1.7.151 после прошивки kb-64xx_v3.9.prg. KBeditor 1.2 и KBeditor 1.5 отказывались работать с клавиатурой. На текущий момент из 4 клавиатур в 2 магазинах без проблемно работает 1. Ребята срочно решите вопрос или напишите кому можно позвонить для быстрой роботы по решению ошибок. Судя по форуму никто не написал "у меня всё заработало"
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Вс окт 21, 2012 10:24 am |
|
|
Virgo
Новичок
Зарегистрирован: Пт май 20, 2005 1:14 pm Сообщения: 647
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Обратитесь пожалуйста к разработчику Краснобаеву Антону. (495) 787-6090
_________________ С уважением, заместитель генерального директора сервисного центра ООО "Штрих Элит Сервис" Бадло Владимир Вячеславович. mailto: vladimir@shels-m.com тел. (495) 787-60-90
|
Вс окт 21, 2012 10:46 am |
|
|
Anton Kras
Новичок
Зарегистрирован: Ср фев 28, 2007 10:56 am Сообщения: 160 Откуда: Штрих-М
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Все 4 клавиатуры работают в абсолютно одинаковых условиях (с одним и тем же оборудованием)? Версии прошивок одни и те же? Раскладки? Нужно понять в чём разница. P.S. Когда всё работает на форум не пишут.
|
Пн окт 22, 2012 12:33 pm |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Добрый день. По присланной вами методике сменил прошивки на всех 4 клавиатурах. 2 недели без замечаний отработало. Сегодня на 1 рабочем месте загорелись все индикаторы, помогает выкл. вкл. ПК, но не на долго. В диспетчере устройств отсутствует клавиатура Shtrih-m. Во время установки драйвера пишет что драйвер обновлён. После перезагрузки клавиатуры нет. Система WinXP SP3, где искать?
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Вт ноя 13, 2012 10:40 am |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Пропаял ножки процессора клавиатура ожила, и стала определятся системой. Спасибо за помощь. В фале KB-60K.xml есть ошибки в раскладе, для Штрих: Кассир 1.Х по умолчанию используются -Nam для сторно и /Nam для Пром итог, в файле введены без указания Nam.
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Вт ноя 13, 2012 12:23 pm |
|
|
Черняев Андрей
Новичок
Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm Сообщения: 856 Откуда: ШтрихЭлитСервис
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Прошивка не универсальная (каждый изменяет под себя)
_________________ Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru
Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис" Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302) Наш сайт http://shels-m.ru/
|
Вт ноя 13, 2012 3:16 pm |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Сегодня был в магазине где находятся клавиатуры указанные в 1 посту, мне сообщили что ошибки остались, но они появляются реже. Напомню была проведена прошивка загрузчика и раскладки ( с 2.х до 3.х, точно не помню). Были изменения в драйверах и прошивках после 10 ноября 2012? Или купить менее глючный продукт?
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Сб янв 26, 2013 1:47 pm |
|
|
ZaKoV
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2007 11:34 am Сообщения: 63
|
Re: Проблема с клавиатурой KB-60
Сегодня начались проблемы с KB-60, индикаторы (L1,L2,L3,L4) загораются по очереди. Манипуляции в программе KBedit (1.7.0.151, драйвер клавиатуры 1.0.0.7) не помогли. Версия программы : 3.9 Версия загрузчика : 3.4 Объем памяти, байт : 32767 Тип устройства : 16 Количество слоев : 4 Треки считывателя : 1,2 Количество клавиш : 64 Количество положений ключа : 3 Замыкания в матрице клавиатуры:
Раскладка клавиатуры повреждена или предназначается для другой версии прошивки. --------------------------------------------------
При попытке считать/записать раскладку выходит окно с ошибкой "Цифры"
_________________ ЦТО ООО "КЦИ"
г. Североморск
|
Пт окт 25, 2013 8:43 am |
|
|