|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 7 ] |
|
Автор |
Сообщение |
ApxaHreJl
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 9:25 am Сообщения: 3
|
ошибка штрих-комбо-фр-к
Доброго времени суток. Проблема в следующем. Есть касса. работает через 1с 7.7. при попытке печати чека кассовый аппарат выдает ошибку (115) Команда не поддерживается в данном режиме. Режим ФР: 13 Открыт фискальный ПД продажи. Что делать подскажите пожалуйста.
|
Чт янв 10, 2013 9:31 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Или закрыть подкладной документ или отменить его администратором.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Чт янв 10, 2013 9:58 am |
|
|
ApxaHreJl
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 9:25 am Сообщения: 3
|
Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Благодарю за помощь
|
Чт янв 10, 2013 10:22 am |
|
|
ApxaHreJl
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 9:25 am Сообщения: 3
|
Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
новая проблема после отмены и попытки напечатать чек выходит следующее Открытие ПД: Состояние ККМ: 0 - Ошибок нет Регистрация операции: Состояние ККМ: 0 - Ошибок нет Закрытие ПД: Состояние ККМ: 168 - ЭКЛЗ: Неверные дата или время Печать: Состояние ККМ: 115 - Команда не поддерживается в данном режиме
|
Чт янв 10, 2013 11:25 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
В случае появления такой ошибки Вам необходимо обратиться в ЦТО, с которым у Вас заключен договор на обслуживание. Дело в том, что у Вас скорее всего истек срок использования ЭКЛЗ в составе данной ККМ и ее необхоимо менять
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт янв 10, 2013 12:58 pm |
|
|
avanes5555
Новичок
Зарегистрирован: Ср дек 26, 2012 11:09 am Сообщения: 21
|
Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Возможно что смена открыта и ругается нужно возвращаться в "этот же день" бить нулевой чек и крыть смену
|
Пт янв 11, 2013 11:13 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Это может быть второй причиной ошибки. Что именно происходит с данным ФР должны определить инженеры ЦТО, с которым у ApxaHreJl, заклюен договор на обслуживание.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт янв 11, 2013 11:38 am |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 7 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|