Вопрос техподдержке.
В последнее время к нам в цто посыпались вопросы от пользователей весов штрих-принт 4.5:
Почему не отлипает этикетка?
Ответ "некачественная бумага" не проходит т.к. в ответ предъявляется - на старых штрих-принт с таким же принтером(штриховским, не seiko) бумага отлипает нормально!
Ответ на этот вопрос в принципе прост:
в старых весах металлическая втулка, вокруг которой под острым углом подмотчиком(хорошо настроенным) тянется бумага раньше был треугольным и бумага образовывала при натяге острый угол. Любая этикетка отлипала. Сейчас по неизвестной причине эта втулка вдруг стала круглой.
Ставил липучую бумагу на весы МАССА-К ВПМ - отлипает нормально.
В чём дело?
Рацуху толкнули?
Ведь пользователи вопрос потом будут задавать(ешё пока правда не задавали):а какие-же надо покупать было ?

Это было очень давно. В принципе данная проблема решается регулировкой вращающего момента приемного узла. Описание данно процедуры приведено в рем. документации на соответсвующую версию весов. Скачать документацию можно воспользовавшисть ссылкой:
ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/Scale/Sh ... 5_rel2.zip

Проблема не в этом.
Настроить приёмный механизм можно так что аж бумагу чуть не рвёт.
И тем не менее всё равно не отлипает.
Иногда пользователи закупают бумагу с повышенной липучестью, согласен может и неправильно(находят где-то подешевле и
не задумываются о том что у бумаги есть такой параметр - клейкость). Собственно и нам в цто подобная бумага была в диковину.
Мне лично приходили в ремонт весы с такой бумагой, сначала сам в ступор, действительно лез в подмотку, пока
не поставил эту же бумагу в новые - на складе - то же самое. В доказательство ставил на ВПМ - там всё хорошо.
Если такую бумагу поставить в старые весы штрих-принт, где стержень треугольный, то там всё хорошо отлипает, и владельцы магазинов
(точнее их системные администраторы, у которых есть и старые и новые весы) нам задают вопрос - почему так, и нельзя ли что-нибудь поправить.

В реальности происходит следующее:
на фасовке печатают этикетку, она уезжает вместе с основой внутрь, кое-как достают. Это им быстро надоедает,
берут какую-нибудь железку(пилку для ногтей, отвёртку и т.п.)и при печати держат её(железку)около края бумаги там где она выезжает.
Если присноровиться, то это проходит, этикетка зацепляется за край железяки и выезжает вдоль неё. Чуть зазевался и
этикетка заминается, естественно налипает на ТПГ - чистят. Раз, второй, третий и вот уже на этикетке полоса.
Полосу сразу не замечают(это в тесте только хорошо видно), но замечают кассиры: с фасовки штрихкоды через раз читаются.
Сообщают администраторам, те идут на весы - головке кирдык.
И далее два варианта.
Либо ругают работников, мол железкой ТПГ чистите и тупо отправляют в ремонт(работники при этом боятся что-либо сказать,
считают что за пилку для ногтей ещё больше влетит).

Либо всё же действительно выясняют в чём дело(не только последствия, но и причину) , и задают нам вопросы.

еще бывает специальная плохо отлипающая этикетка, мы в таких случаях рекомендовали владельцам весов менять этикетку на хорошо отлипающую

electronic, в данном случае Вы можете прислать к нам образец такой ленты. Я передам ее разработчикам для анализа.

ОК, попробуем найти, послезавтра будем в ваших краях.

Проблема решилась? У нас та же ситуация. Как можно исправить?
Спасибо

Проблема может быть в том, что загустевает клеящая основа этикетки или просто приходит брак, по этому она не отделяется при перегибе подложки, либо отделяется с трудом. Выход один, взять другой рулон из другой коробки или партии. В той коробке откуда был взят ваш проблемный рулон остальные рулоны тоже могут быть проблемными (читай не "отлипающимися").

У нас все такие проблемные вопросы снимались заменой рулона на более свежий. Крутящие моменты не регулировали, как и не меняли тот самый элемент об который происходит перегиб и отделение этикетки от подложки.

Рекомендации от LaserDance в принципе правильные.
Есть еще момент , что могут операторы не правильно снимать этикетку, в результате чего образуется петля в ленте.
1. В пользовательской документации последней версии это точно сказано – этикетку лучше снимать движением справа налево, так она естественно и легко отделяется. Обычно же тянут на себя рывком, это приводят к образованию небольшой петли ленты между головкой принтера и узлом подмотки. При старте сначала подмотчик выбирает петлю, далее происходит рывок. Решение – научить продавцов снимать этикетку правильно, см. п. 2.5.1 Руководства оператора.