!!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К !!!
Автор |
Сообщение |
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Я бы Вам предложил переустановить драйвер и саму ОСМП. Вероятность, что глючит ОСМП выше, я бы начал с неё или для начала снёс файл config.
Кстати, Вы пишите, что Х-отчёты снимаются, а Z ? Буфер Z-отчётов не переполнен?
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Чт июн 14, 2012 10:57 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Для начала все же хотелось бы узнать на какую именно команду возникает ошибка. Так же хотелось бы узнатькакая версия ПО ФР в Вашем Ярус-02К?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт июн 14, 2012 12:12 pm |
|
|
Dsergey
Новичок
Зарегистрирован: Пт май 06, 2011 8:25 am Сообщения: 19
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Ярус-02К находится в не фискальном режиме, версия А.4 , сборка 46186 от 30.12.09. установили в терминал для обучения, при проведении регистрации купюроприемник дениги принимает, зачисление налицности происходит, а при завершение операции т.е. закрытие чека и выход его не происходит \команда не потдерживается в этом режиме\. В Х-отчёте продажа указывается, а наличность в кассе этой суммы нет и поэтому Z-отчёт снять не возможно. А с ПК продажа проходит если установлена наличность или оплата 1..2.. Тогда Z-отчёт снимается и сумма нал. в кассе присутствует.
|
Чт июн 14, 2012 3:38 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Надо точно знать при какой команде выдается эта ошибка и в каком режиме при этом находится Ярус. Пришлите нам на почту лог файл команд ФР - если терминальное ПО работает через наш драйвер, то лог включается в Настройках св-в \ доп. параметры.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт июн 14, 2012 4:37 pm |
|
|
Dsergey
Новичок
Зарегистрирован: Пт май 06, 2011 8:25 am Сообщения: 19
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
А может надо версию ПО перепрошить на более новую? У меня Версия ПО ФР : А.4 Сборка ПО ФР : 46186 Дата ПО ФР : 30.12.09
|
Пт июн 15, 2012 10:46 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Да, прошивку лучше обновить.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт июн 15, 2012 3:25 pm |
|
|
Dsergey
Новичок
Зарегистрирован: Пт май 06, 2011 8:25 am Сообщения: 19
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Пожалуста вышлети прошивку на Ярус 02К. №53228 от 26.03.10. Я в теме прочитал что может решить проблему с 115 ошибкой. Заранее Спасибо
|
Пт июн 15, 2012 3:37 pm |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Укажите электронную почту.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Вт июн 19, 2012 10:09 am |
|
|
Dsergey
Новичок
Зарегистрирован: Пт май 06, 2011 8:25 am Сообщения: 19
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Уже выслали, прошили. Всё работает. Спасибо.
|
Ср июн 20, 2012 8:17 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Рады, что проблема решена.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Ср июн 20, 2012 10:27 am |
|
|
Technodom-XL
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 15, 2013 4:42 pm Сообщения: 1 Откуда: Москва
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
Подскажите плиз, что лучше работает ПТК Ярус01 или Киоск-ФР-К? Думаем покупать, но пока еще не решили, какая будет лучше работать и дешевле в обслуживании. Спасибо!
_________________ Технодом-XL
|
Вт янв 15, 2013 4:48 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: !!! Всем ЦТО обслуживающим ПТК Ярус01, 02К и Киоск-ФР-К
По сути это одно и тоже, т.е. один принтер, одна плата, отличие только в прошивке.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср янв 16, 2013 8:21 am |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|