Автор |
Сообщение |
Lime
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm Сообщения: 94
|
АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
проблема следующая - АСПД одна за другой перестают автоматически открывать денежный ящик. подмена на новый аспд решает проблему на какое то время, но впоследствии повторяется. технологическое обнуление не помогает. также замечено, что если на новую аспд залить настройки от старой (которая перестала открывать денежный ящик), то и новая аспд перестает открывать. если залить предварительно сохраненные настройки от чистой аспд, то новая аспд оживает, при этом старой заливка настроек не помогает. изменение длительности импульса и тд не помогает, когда открываешь ящик через драйвер, то драйвер пишет, что все нормально, команда выполнилась, но при этом ничего не происходит. в чем может быть причина этой проблемы и как ее исправить? касс много и проблема разрастается.
|
Ср июн 13, 2012 3:47 pm |
|
|
Lime
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm Сообщения: 94
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
да, еще забыл добавить - проблема наблюдается на кассах с кассиром 5, на минипосах такого не наблюдается.
|
Ср июн 13, 2012 3:49 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
А можете прислать нам таблицы от того АСПД при работе с которым ДЯ открывается и того с которым ДЯ не открывается?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср июн 13, 2012 4:54 pm |
|
|
Lime
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm Сообщения: 94
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
отправили на почту таблицы с рабочего аспд и нерабочего.
|
Пт июн 15, 2012 11:37 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Ваше письмо получили, разбираемся.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Пт июн 15, 2012 2:49 pm |
|
|
Lime
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm Сообщения: 94
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
ждем результатов
|
Ср июн 20, 2012 7:56 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Подключение денежного ящика viewtopic.php?t=3980Для М-ФР-К и АСПД все aналогично, нумерация полей табл. 1 только может быть смещена.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср июн 20, 2012 3:20 pm |
|
|
Lime
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm Сообщения: 94
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
установка значений из темы по ссылки результата не дала... у нас 20 аспд, проблема уже можно сказать глобальная... причем возникла она только на кассах с кассиром 5, с минипосом все нормально...
|
Пт июл 13, 2012 1:53 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Разбираемся.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн июл 16, 2012 4:33 pm |
|
|
elka
Новичок
Зарегистрирован: Ср мар 22, 2006 7:41 am Сообщения: 192 Откуда: г.Соликамск Пермский край
|
Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Была такая же проблема, только на Штрих-ФР-К и кассир 1.9. Помогала инициализация таблиц. Потом надоело ездить, переобжали провод ящика оставили только питание 2 и 6 конец микрик в ящике убрали, проблема пропала
_________________ С уважением Моисеев М.В. ООО "Электрон" Пермский край, г. Соликамск (34253)3-97-57
|
Вт июл 17, 2012 6:25 am |
|
|