Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт ноя 01, 2024 3:35 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 
АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm
Сообщения: 94
Сообщение АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
проблема следующая - АСПД одна за другой перестают автоматически открывать денежный ящик. подмена на новый аспд решает проблему на какое то время, но впоследствии повторяется. технологическое обнуление не помогает. также замечено, что если на новую аспд залить настройки от старой (которая перестала открывать денежный ящик), то и новая аспд перестает открывать. если залить предварительно сохраненные настройки от чистой аспд, то новая аспд оживает, при этом старой заливка настроек не помогает. изменение длительности импульса и тд не помогает, когда открываешь ящик через драйвер, то драйвер пишет, что все нормально, команда выполнилась, но при этом ничего не происходит. в чем может быть причина этой проблемы и как ее исправить? касс много и проблема разрастается.


Ср июн 13, 2012 3:47 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm
Сообщения: 94
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
да, еще забыл добавить - проблема наблюдается на кассах с кассиром 5, на минипосах такого не наблюдается.


Ср июн 13, 2012 3:49 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
А можете прислать нам таблицы от того АСПД при работе с которым ДЯ открывается и того с которым ДЯ не открывается?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср июн 13, 2012 4:54 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm
Сообщения: 94
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
отправили на почту таблицы с рабочего аспд и нерабочего.


Пт июн 15, 2012 11:37 am
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Ваше письмо получили, разбираемся.

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Пт июн 15, 2012 2:49 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm
Сообщения: 94
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
ждем результатов


Ср июн 20, 2012 7:56 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Подключение денежного ящика
viewtopic.php?t=3980

Для М-ФР-К и АСПД все aналогично, нумерация полей табл. 1 только может быть смещена.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср июн 20, 2012 3:20 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2008 1:13 pm
Сообщения: 94
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
установка значений из темы по ссылки результата не дала... у нас 20 аспд, проблема уже можно сказать глобальная... причем возникла она только на кассах с кассиром 5, с минипосом все нормально...


Пт июл 13, 2012 1:53 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Разбираемся.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн июл 16, 2012 4:33 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 22, 2006 7:41 am
Сообщения: 192
Откуда: г.Соликамск Пермский край
Сообщение Re: АСПД Штрих-М проблема с открытием денежного ящика
Была такая же проблема, только на Штрих-ФР-К и кассир 1.9. Помогала инициализация таблиц. Потом надоело ездить, переобжали провод ящика оставили только питание 2 и 6 конец микрик в ящике убрали, проблема пропала

_________________
С уважением Моисеев М.В.
ООО "Электрон"
Пермский край, г. Соликамск
(34253)3-97-57


Вт июл 17, 2012 6:25 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 10 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB