Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Сб авг 18, 2018 3:57 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн янв 10, 2011 11:04 am
Сообщения: 1
Откуда: Россия
Сообщение ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К при печати чека выходит ошибка FFFFF-M:нет связи как с этим бороться?


Пн янв 10, 2011 11:14 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Уточните, какой драйвер Вы используете?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн янв 17, 2011 2:23 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 27, 2012 3:33 pm
Сообщения: 5
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Такая же ошибка 1С 8.2 конфигурация розница драйвер 4.9.0.219


Вт мар 27, 2012 3:34 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Из утилиты Тест драйвера при этом печать идет ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт мар 27, 2012 3:41 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 27, 2012 3:33 pm
Сообщения: 5
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Не пробовали, кассир сразу перезагружает кассу, народу много.
Постараюсь поймать момент.
Хотя я думаю навряд ли, чек распечатывается до половины и выдает эту ошибку.


Вт мар 27, 2012 3:48 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 27, 2012 3:33 pm
Сообщения: 5
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Проверил из драйвера тоже не печатает, выдает (-1) Нет связи на любую команду из драйвера.


Вт мар 27, 2012 4:50 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Какой стоит тайм аут ? Поставьте тайм аут 900 и следайте поиск оборудования.
Также с этой проблемой Вам лучше обратиться в ЦТО, которое обслуживает данную ККМ.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср мар 28, 2012 9:07 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 27, 2012 3:33 pm
Сообщения: 5
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Таймаут уже увеличивали, стоит 600. ККМ на обслуживании не стоит он без ЭКЛЗ.
Поиск оборудования проблему не решает.
Мне бы понять это проблемма кассового аппарата, или программного обеспечения, или по таким данным Вы не сможете однозначно ответить на данный вопрос.


Ср мар 28, 2012 9:30 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Если при увеличенном тайм ауте поиск оборудование результатов не дает, то проблема может быть в:
- соединительном кабеле ФР-ПК
- COM порту ПК
- системной плате самого ФР.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср мар 28, 2012 12:27 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 27, 2012 3:33 pm
Сообщения: 5
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Наш вопрос решен. Решение оказалось банально, на компьютере был установлен драйвер OPOS и после его удаления, полет нормальнй.
Спасибо за Помощь!


Ср мар 28, 2012 5:23 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ККМ ШТРИХ-МИНИ-ФР-К ошибка FFFFF-M
Пожалуйста.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср мар 28, 2012 5:41 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 11 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB