Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Сб окт 19, 2019 12:48 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 20 ]  На страницу 1, 2  След.
проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS. 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm
Сообщения: 8
Сообщение проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
доброго время суток. у нас возникла проблемма с элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
.происходит стабильно 1-2 раза в месяц"вылетает"надпись "не фискальный режим" или "не совпадение смен "" ошибка195"
поменяли прошивки и на элвисе и на самом ШТРИХ-miniPOS.
поменяли аккумулятор(был в полном нуле),часовую батарейку.
подскажите что это и как побороть недуг :(
може у кого похожее было вроде почитл не нашлось


Вт фев 14, 2012 6:19 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Цитата:
"вылетает"надпись "не фискальный режим"

Вообще штатно эта надпись появляется если ФР не подключен или не фискализирован, но в любом лучае она несет только информационную нагрузку и на работу никоим образом не влияет.
Цитата:
"не совпадение смен "" ошибка195"

Ошибка 195 - это несовпадение итогов чека с ЭКЛЗ. Такая ошибка могла быть на старых прошивках ФР при работе с новой ЭКЛЗ.
Цитата:
поменяли прошивки и на элвисе

Какую именно прошивку, от какой даты сборки поставили на ФР ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср фев 15, 2012 11:00 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вс апр 27, 2008 12:22 pm
Сообщения: 3
Откуда: великий устюг
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
После прошивки "Элвес ФРК" в АСПД "Элвес-Принт" ошибка А.Ч 60927.Как это победить аппарат на обслуге всего один такчто опыта работы с ним почти ноль (тем более он был беспрблемный)


Ср фев 15, 2012 12:54 pm
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Связь с ПК при этом есть если сделать поиск оборудования в тесте драйвера ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср фев 15, 2012 12:59 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm
Сообщения: 8
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Selihov Dmitry писал(а):
Связь с ПК при этом есть если сделать поиск оборудования в тесте драйвера ?



доброго дня.
Связь с ПК есть.


Ср фев 15, 2012 2:30 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Подайте команду Гудок или снимите X-отчет, какую ошибку ФР выдаст ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср фев 15, 2012 2:41 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm
Сообщения: 8
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Selihov Dmitry писал(а):
Цитата:
"вылетает"надпись "не фискальный режим"

Вообще штатно эта надпись появляется если ФР не подключен или не фискализирован, но в любом лучае она несет только информационную нагрузку и на работу никоим образом не влияет.
Цитата:
"не совпадение смен "" ошибка195"

Ошибка 195 - это несовпадение итогов чека с ЭКЛЗ. Такая ошибка могла быть на старых прошивках ФР при работе с новой ЭКЛЗ.
Цитата:
поменяли прошивки и на элвисе

Какую именно прошивку, от какой даты сборки поставили на ФР ?




Может надпись и не влияет,но это не возможно объяснить клиентам.
Если надпись не влияет на работу то смысл от этой надписи. и весь аппарат все равно НЕ работает.
Прошивку скачивали с вашего сайта.последняя от 2007 года. сам номер посмотреть не могу касса у клиента

Когда подаешь любые команды обычно пишет "в ожидании тех.обнуления" или "введенная дата меньше существующей" дословно в данную минуту написать немогу ккм у клиентов.


Ср фев 15, 2012 2:47 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Актуальная прошивка Элвес-ФР-К от сентября 2010. Укажите почту на которую я бы смог её выслать.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср фев 15, 2012 3:03 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm
Сообщения: 8
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Selihov Dmitry писал(а):
Актуальная прошивка Элвес-ФР-К от сентября 2010. Укажите почту на которую я бы смог её выслать.


pazitifka55@rambler.ru
спасибо.


Ср фев 15, 2012 3:20 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Дмитрий! И нам пожалуйста?

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Ср фев 15, 2012 3:45 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Всем выслал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср фев 15, 2012 4:00 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm
Сообщения: 8
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
извините меня,не представилась
г.Калининград
ЦТО ООО Ока-сервис
мех.Никифорова Евгения
pazitifka55@rambler.ru


Ср фев 15, 2012 5:21 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Будут еще вопросы - обращайтесь.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт фев 16, 2012 9:44 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm
Сообщения: 8
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Selihov Dmitry писал(а):
Будут еще вопросы - обращайтесь.



Здравствуйте
А не подскажете -кроме Элвнес- сам POS надо перепрошивать может на него прошивка есть посвежее.
и чтоб поменьше беспокоили заодно на Штрих-Light и Штрих-ФР-К(и мини)
Спасибо заранее
С уважением
Калининград.


Чт фев 16, 2012 7:37 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 02, 2010 7:07 am
Сообщения: 46
Сообщение Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Добрый день! Пришлите пож-та мне прошивку на элвес на dotzenko.oleg@yandex.ru


Пт фев 17, 2012 3:09 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 20 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB