Автор |
Сообщение |
ula
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm Сообщения: 8
|
проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
доброго время суток. у нас возникла проблемма с элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS. .происходит стабильно 1-2 раза в месяц"вылетает"надпись "не фискальный режим" или "не совпадение смен "" ошибка195" поменяли прошивки и на элвисе и на самом ШТРИХ-miniPOS. поменяли аккумулятор(был в полном нуле),часовую батарейку. подскажите что это и как побороть недуг може у кого похожее было вроде почитл не нашлось
|
Вт фев 14, 2012 6:19 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Вообще штатно эта надпись появляется если ФР не подключен или не фискализирован, но в любом лучае она несет только информационную нагрузку и на работу никоим образом не влияет. Ошибка 195 - это несовпадение итогов чека с ЭКЛЗ. Такая ошибка могла быть на старых прошивках ФР при работе с новой ЭКЛЗ. Какую именно прошивку, от какой даты сборки поставили на ФР ?
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср фев 15, 2012 11:00 am |
|
|
ustyug
Новичок
Зарегистрирован: Вс апр 27, 2008 12:22 pm Сообщения: 3 Откуда: великий устюг
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
После прошивки "Элвес ФРК" в АСПД "Элвес-Принт" ошибка А.Ч 60927.Как это победить аппарат на обслуге всего один такчто опыта работы с ним почти ноль (тем более он был беспрблемный)
|
Ср фев 15, 2012 12:54 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Связь с ПК при этом есть если сделать поиск оборудования в тесте драйвера ?
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср фев 15, 2012 12:59 pm |
|
|
ula
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm Сообщения: 8
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
доброго дня. Связь с ПК есть.
|
Ср фев 15, 2012 2:30 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Подайте команду Гудок или снимите X-отчет, какую ошибку ФР выдаст ?
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср фев 15, 2012 2:41 pm |
|
|
ula
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm Сообщения: 8
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Может надпись и не влияет,но это не возможно объяснить клиентам. Если надпись не влияет на работу то смысл от этой надписи. и весь аппарат все равно НЕ работает. Прошивку скачивали с вашего сайта.последняя от 2007 года. сам номер посмотреть не могу касса у клиента Когда подаешь любые команды обычно пишет "в ожидании тех.обнуления" или "введенная дата меньше существующей" дословно в данную минуту написать немогу ккм у клиентов.
|
Ср фев 15, 2012 2:47 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Актуальная прошивка Элвес-ФР-К от сентября 2010. Укажите почту на которую я бы смог её выслать.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср фев 15, 2012 3:03 pm |
|
|
ula
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm Сообщения: 8
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
|
Ср фев 15, 2012 3:20 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Дмитрий! И нам пожалуйста?
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Ср фев 15, 2012 3:45 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Всем выслал.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср фев 15, 2012 4:00 pm |
|
|
ula
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm Сообщения: 8
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
извините меня,не представилась г.Калининград ЦТО ООО Ока-сервис мех.Никифорова Евгения pazitifka55@rambler.ru
|
Ср фев 15, 2012 5:21 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Будут еще вопросы - обращайтесь.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт фев 16, 2012 9:44 am |
|
|
ula
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 5:23 pm Сообщения: 8
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Здравствуйте А не подскажете -кроме Элвнес- сам POS надо перепрошивать может на него прошивка есть посвежее. и чтоб поменьше беспокоили заодно на Штрих-Light и Штрих-ФР-К(и мини) Спасибо заранее С уважением Калининград.
|
Чт фев 16, 2012 7:37 pm |
|
|
Oleg2010
Новичок
Зарегистрирован: Вт фев 02, 2010 7:07 am Сообщения: 46
|
Re: проблемы с Элвес-ФР К в составе ШТРИХ-miniPOS.
Добрый день! Пришлите пож-та мне прошивку на элвес на dotzenko.oleg@yandex.ru
|
Пт фев 17, 2012 3:09 am |
|
|