Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вт авг 21, 2018 4:46 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Slip ready 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн фев 06, 2012 9:33 pm
Сообщения: 2
Сообщение Slip ready
Здравствуйте.
Прошу помощи.
При работе с ККМ Штрих-950К замялся "подкладной документ" (лист А4), чек не напечатался. Теперь постоянно появляется окно:
"KKM: Slip ready". И при подключенном ККМ платеж принять невозможно.
Помогите, пожалуйста!


Пн фев 06, 2012 9:42 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Slip ready
Из какого ПО посылается печать на ПД? Так же уточните, у Вас есть возможность запустить утилиту Тест драйвера ФР?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт фев 07, 2012 8:50 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн фев 06, 2012 9:33 pm
Сообщения: 2
Сообщение Re: Slip ready
Спасибо, что откликнулись. Я работаю с ПО для операторов связи. Запустить утилиту Тест драйвера, конечно, могу.
С уважением, Ирина


Вт фев 07, 2012 9:43 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Slip ready
Цитата:
Запустить утилиту Тест драйвера, конечно, могу.

В таком случае Вам необходимо запустить "Тест драйвера ФР" зайти на вкладку "01. Состояние" и выполнить "Длинный запрос". Если ФР находится в режиме 15: Фискальный ПД сформирован", то Вам необходимо перейти на закладку "06. ПД"\"Печать" и нажать кнопку "Выполнить". При этом необходимо вставить листо бумаги в принтер.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср фев 08, 2012 11:46 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 4 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB