Автор |
Сообщение |
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Выслал на указанный адрес.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн янв 31, 2011 11:53 am |
|
|
Kirnet
Новичок
Зарегистрирован: Пн апр 11, 2011 1:24 pm Сообщения: 3
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Вышлите пожайлуста прошивку для Штрих-М-ФР-К с версией по фп 1.2. Спасибо.
|
Пн апр 11, 2011 1:32 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Укажите адрес пожалуйста.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн апр 11, 2011 1:37 pm |
|
|
Kirnet
Новичок
Зарегистрирован: Пн апр 11, 2011 1:24 pm Сообщения: 3
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
|
Пн апр 11, 2011 3:43 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Выслал на указанный адрес
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн апр 11, 2011 4:51 pm |
|
|
Zabkray
Новичок
Зарегистрирован: Чт июл 21, 2011 5:35 am Сообщения: 2
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Вышлите прошивку на Штрих-М-ФР-К
|
Чт июл 21, 2011 5:38 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Укажите e-mail адрес.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт июл 21, 2011 9:21 am |
|
|
ВячеславВ
Новичок
Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am Сообщения: 163
|
Re:
Скажите пожалуйста , а не было ли выявлено подобного бага на Элвес-ФР-К ? Схожая ситуация в одном магазине на двух ФР . Печатается тело чека , потом ФР зависает и через некоторое время сам перезагружается и допечатывает чек . Периодичность разная . Поменяли на них все , что можно - принтер , СП ,ФП . Блок питания внешний на 7 вольт . Извиняюсь за некоторый оффтоп .
|
Чт июл 21, 2011 10:43 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Нет, на Элвес-ФР-К таких багов в прошивке не было. Какого года выпуска ФР ? Какой принтер используется ? Citizen или Штрих ?
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт июл 21, 2011 10:54 am |
|
|
ВячеславВ
Новичок
Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am Сообщения: 163
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Принтер Штрих . Версия ПО А4 от 11.11.05 сб 23549 Nov 11 2005 - в конце техпрогона . Год выпуска ФР 2005 год Были доработаны под штриховский принртер и блок питания заменен на внешний .
|
Чт июл 21, 2011 12:42 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Проблема была с принтерами Citizen? Выражалась в перезапуске принтера при печати, на принтерах Штрих такой проблемы нет. Также выслал Вам на почту последнюю прошивку.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт июл 21, 2011 1:24 pm |
|
|
ВячеславВ
Новичок
Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am Сообщения: 163
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
За прошивку спасибо !
Меня смущяет одно . Супервизор настроен по схеме на внешнее напряжение 7 вольт . Внешний источник выдает без нагрузки 7.25-7.5 . Не может ли это быть причиной ? Здесь еще такой момент - чеки ведь разной длины . Один клиент купил пачку сигарет , другой тележку с 10 бутылками и разной закуской . Да , еще один вопрос . Какой порог должен быть входного напряжения в таблице ?
|
Ср июл 27, 2011 9:03 pm |
|
|
Mokrov Alexey
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 14, 2006 4:19 pm Сообщения: 74
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
| | | | ВячеславВ писал(а): За прошивку спасибо ! Меня смущяет одно . Супервизор настроен по схеме на внешнее напряжение 7 вольт . Внешний источник выдает без нагрузки 7.25-7.5 . А какое значение напряжения источника выдается в запросе состояния? | | | | |
В большинстве случаев, значение по умолчанию изменять не требуется.
_________________ С уважением, Мокров Алексей Александрович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Чт июл 28, 2011 5:47 pm |
|
|
RUN DMC
Новичок
Зарегистрирован: Чт июн 11, 2009 6:01 am Сообщения: 14
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Версия ПО ФП 1,2 сборка 62 дата ПО ФП 22.09.2002. Скиньте пожалуйста ПО системной платы. Заменил проц, надо прошить. Спасибо.
|
Чт авг 04, 2011 9:17 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Выслал.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт авг 04, 2011 10:02 am |
|
|