Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Автор |
Сообщение |
CRT 11
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 12:30 pm Сообщения: 4
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Блин! пошел на другой комп (стационарный с ком портом и не 7-ой) и всё перепрошилось!!!! Только вот ошибка 200 осталась! А как настроить? попытался при включении зажать lf печать идет а когда нажимаю ff то он просто печатает табличку кустом, а скорость не повышает...
|
Чт янв 27, 2011 1:56 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Процедура настройки самого принтера приведена в разделе 3: "Программирование принтера – установка переключателей в памяти принтера".
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт янв 27, 2011 2:41 pm |
|
|
Морозовск
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am Сообщения: 11
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
HELP!!! ПТК ярус 01К. Проработал 9 месяцев в фискальном режиме без проблем, вчера ни стого ни с сего аппарат перестал работать. Запустил "Тест драйвера ККТ 1.0", где по запросу полного состояния ККТ нашел ошибку: <Прервано в связи с ошибкой: 121 (Замена ФП)> Помогите пожалуйста советом, можно ли устранить ошибку при помощи сервисных программ ПТК Ярус?, не обращаясь в ЦТО, поскольку до ЦТО 240 км. Отчет о полном состоянии ККТ в прикрепленном архиве.
|
Пт апр 01, 2011 9:07 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Из этой ошибки можно выйти только путем тех. обнуление, но т.к. у Вас Ярус находится в режиме 2 - открытая смена, без вскрытия ККМ (для принудительного перевода в режим 9 - разрешения тех .обнуления) Вы тех. обнуление сделать не сможете, поэтому надо обращаться в ЦТО. Также желательно обновить прошивку СП на последнюю ( viewtopic.php?f=10&t=19148).
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт апр 01, 2011 11:21 am |
|
|
Морозовск
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am Сообщения: 11
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Ок! я понял спасибо! Еще подскажите, пожалуйста, как можно выяснить причину появления данной ошибки, с целю предотвращения ее появления в дальнейшем и убытков понесенных при этом.
|
Пт апр 01, 2011 12:23 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Начните с контроля первичной электросети. Если у Вас на одной линии висит ФР, холодильная витрина, микроволновка и т.п., это будет первой причиной. Чем у Вас управляется ФР? Если подключен к компу, а он под столом, провода висят.... и продавцы ногами и бабушка уборщица - шваброй, вот Вам вторая причина. Это то, что можете сделать Вы. Всё остальное, тех.поддержка объяснила, сделает ЦТО.
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Пт апр 01, 2011 2:02 pm |
|
|
Морозовск
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am Сообщения: 11
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
По поводу первой причины , могу сказать, что ФР подключен через 24-х вольтовый блок питания и далее через ИБП Ippon 800, к которому также подключен блок питания компьютера 350w. Других устройств «холодильная витрина, микроволновка и т.п.» в терминале не установлено. За девять месяцев, с момента покупки терминала вопросов к работе ФР не возникало. По поводу второй причины, могу так же сказать, что в терминале, где установлен ПТК Ярус-01К провода не висят, т к. надежно соединены и проложены по корпусу терминала, фирмой производителем. Продавцов с ногами и бабушек уборщиц, в терминале также нет. Подключен ФР к системному блоку терминала, через плату расширения ком портов (com 5), управляется ФР программным обеспечением «Киберплат» 2.0.6 от 30.07.2010г. Которое с 01.08.2010г. не менялось и осталось тем же т.к. стабильно работало с ПТК Ярус 01К.
|
Пт апр 01, 2011 3:58 pm |
|
|
term03
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm Сообщения: 63 Откуда: Улан-Удэ
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
При обращении в ЦТО скажите, чтоб поменяли процессор ФП с 952 на 954. Скорее всего в вашем случае 952 стоит. Мы тоже так возили Ярусы и на большее расстояние
|
Пт апр 08, 2011 7:07 am |
|
|
Морозовск
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am Сообщения: 11
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Стоит процессор 921, а сколько это будет стоить?
|
Пн апр 11, 2011 11:44 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Указанный процессор стоять не может. По вопросу обмены процессора на P89LPC954 Вы можете обратиться к Филиппову Алексею.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн апр 11, 2011 12:18 pm |
|
|
Морозовск
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am Сообщения: 11
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Разобрался, это № микросхемы от сист. платы "Atmel ATXME GA 128A1 AU 0921
|
Пн апр 11, 2011 8:06 pm |
|
|
Морозовск
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am Сообщения: 11
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Timofey, подскажите пожалуйста как связаться Филипповым Алексеем
|
Пн апр 11, 2011 9:08 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Контакты выслал на e-mail из профиля.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт апр 12, 2011 8:37 am |
|
|
Морозовск
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am Сообщения: 11
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Ок! Спасибо!
|
Вт апр 12, 2011 9:11 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Не за что.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт апр 12, 2011 12:10 pm |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|