Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт мар 28, 2024 12:41 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 4 ] 
кассир 1,8,0,6 проблема ? 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2005 12:11 pm
Сообщения: 35
Сообщение кассир 1,8,0,6 проблема ?
Здравствуйте, Уважаемые !

ситуация
установлен кассир 1,8,0,6.
на нем отработали день.
сняли отчет.
загрузили в ТиС 9,2,938.
и не сошлись Z отчет ФР (штрих фр-ф) и отчетККМ в ТиС на 100 рублей.
долгие поиски показали виновника.
ниже кусочек отчета (3 чека поностью) о котором речь.
*********************************************
758;05.10.05;20:12:36;11;2;188;4;1205;1;30;1;30;
759;05.10.05;20:12:58;40;2;188;4;0;0;0;1;30;
760;05.10.05;20:12:58;55;2;188;4;0;0;0;0;30;
761;05.10.05;20:20:10;11;2;189;4;78;1;100;1;100;
762;05.10.05;20:21:24;11;2;189;4;1672;1;80;1;80;
763;05.10.05;20:47:14;11;2;189;4;3979;1;110;1;110;
764;05.10.05;20:48:34;11;2;189;4;2812;1;35;1;35;
765;05.10.05;20:49:01;14;2;189;4;7086;1;100;-1;-100;
766;05.10.05;20:49:17;12;2;189;4;7086;1;100;1;100;
767;05.10.05;20:49:38;11;2;189;4;6075;1;4;1;4;
768;05.10.05;20:51:13;37;2;189;4;0;0;0;5;16.45;
769;05.10.05;20:51:13;71;2;189;4;0;0;0;5;16.45;
770;05.10.05;20:51:16;40;2;189;4;0;0;0;1;312.55;
771;05.10.05;20:51:16;55;2;189;4;0;0;0;0;312.55;
772;05.10.05;20:53:14;11;2;190;4;6515;1;30;1;30;
773;05.10.05;20:53:21;40;2;190;4;0;0;0;1;30;
774;05.10.05;20:53:21;55;2;190;4;0;0;0;0;30;
*********************************************
интересует КАК появились строки 765 и 766 ?
"возврат товара в чеке" с кодом 7086 которого не было в этом чеке вообще ?!?!?!


Пт окт 21, 2005 10:45 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 22, 2005 1:35 pm
Сообщения: 78
Сообщение 
Здравствуйте.
Цитата:
интересует КАК появились строки 765 и 766 ?
"возврат товара в чеке" с кодом 7086 которого не было в этом чеке вообще ?!?!?!

Данные строки появились в результате следующих действий кассира:
В чек продажи был подобран товар с кодом 7086;
Кассир на нем нажал клавишу "Возврат", тем самым выполнив операцию "Возврат в чеке продажи" (14 транзакция);
Потом сторнировал эту позицию (12 транзакция).
Скорее всего кассир перепутал клавиши "Сторно" и "Возврат".
Чтобы избежать таких ошибок или отключите у кассиров в правах функцию "Возврат в чеке продажи", если Вы ее не используете, либо установите в настройках флаг "Подтверждение на ввод возврата"


Пт окт 21, 2005 12:44 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2005 12:11 pm
Сообщения: 35
Сообщение 
гм...
получается что в рез-те одной из операций ФР сделал фискальный возврат на указанную сумму и отчет в ТиС с Z-отчетом после этого не сходится ?
:shock:


Пт окт 21, 2005 12:49 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 22, 2005 1:35 pm
Сообщения: 78
Сообщение 
ФР не сделал фискальный возврат - позиция с возвратом была сторнирована и чек закрылся на сумму 312.55, как это видно в транзакции 55.
Возможно, проблема в том, что ТиС неверно обрабатывет 14 транзакцию (или не обрабатывает ее вообще)


Пт окт 21, 2005 12:56 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 4 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB