|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 8 ] |
|
Штрих-Комбо сто первая смена
Автор |
Сообщение |
Bras
Новичок
Зарегистрирован: Пн мар 19, 2007 6:24 am Сообщения: 4
|
Штрих-Комбо сто первая смена
После закрытия 100 смены, при включении ошибка 100 , при повторном включении искажение в ФП 19 записи. Уже третий Комбик
клиент (адм.гор.) грозит санкциями.
_________________ ЦТО
|
Пн май 21, 2007 3:23 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Уточните, какая версия прошивки микроконтроллера СП у данного фискального регистратора? Узнать версию прошивки можно сделав Тестовый прогон и на чеке посмотреть третью строку с конца чека. Какая она?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн май 21, 2007 9:20 am |
|
|
Александр Жебенёв
Новичок
Зарегистрирован: Вт сен 18, 2007 11:28 am Сообщения: 3 Откуда: г. Омск
|
Та-же самая ситуация и у нас. Сначала грешил на ФП, но слишком много совпадений в данной ситуации. После 100 z-отчёта "слетел" 19 z-отчёт в ФП. После 135 z-отчёта "слетел" 118 z-отчёт в ФП.
Когда ждать следующего сбоя?
По правилам требуется замена ФП и как в следствии этого замена ЭКЛЗ. С заменой ФП по гарантии всё понятно, а за чей счёт менять ЭКЛЗ???
|
Вт сен 18, 2007 12:50 pm |
|
|
Kholkin Evgeniy
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm Сообщения: 4282
|
Менять ФП с переносом данных в новое ФП.
|
Вт сен 18, 2007 2:21 pm |
|
|
Александр Жебенёв
Новичок
Зарегистрирован: Вт сен 18, 2007 11:28 am Сообщения: 3 Откуда: г. Омск
|
Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать.
|
Ср сен 19, 2007 11:34 am |
|
|
Kholkin Evgeniy
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm Сообщения: 4282
|
Ответил Вам по E-mail из Вашего профиля.
|
Ср сен 19, 2007 2:55 pm |
|
|
DEMON_II
Новичок
Зарегистрирован: Вт июл 25, 2006 10:43 am Сообщения: 18
|
Штрих-Комбо_ФР-К
При снятие полного фискального отчета 118 запись в ФП повреждена
Просьба помочь в данной ситуации.
С уважением,Дмитрий Сергеевич
Главный инженер ЦТО ООО "ПРОКСИ-СЕРВИС" г.Челябинск.
Офис/факс +7(351) 282-39-09, 236-20-50,236-20-60 доб.# 126
mailto:petrov@proxy-service.ru
_________________ С уважением,Петров Дмитрий Сергеевич
Главный инженер ЦТО ООО "ПРОКСИ-СЕРВИС" г.Челябинск.
Офис/факс +7(351) 268-03-08, 236-20-50 доб.# 126
|
Пн дек 03, 2007 10:04 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Ответил Вам по электронной почте.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн дек 03, 2007 10:46 am |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 8 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|