Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт мар 28, 2024 5:58 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Штрих-Комбо сто первая смена 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 19, 2007 6:24 am
Сообщения: 4
Сообщение Штрих-Комбо сто первая смена
После закрытия 100 смены, при включении ошибка 100 , при повторном включении искажение в ФП 19 записи. Уже третий Комбик
клиент (адм.гор.) грозит санкциями.

_________________
ЦТО


Пн май 21, 2007 3:23 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Уточните, какая версия прошивки микроконтроллера СП у данного фискального регистратора? Узнать версию прошивки можно сделав Тестовый прогон и на чеке посмотреть третью строку с конца чека. Какая она?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн май 21, 2007 9:20 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 18, 2007 11:28 am
Сообщения: 3
Откуда: г. Омск
Сообщение 
Та-же самая ситуация и у нас. Сначала грешил на ФП, но слишком много совпадений в данной ситуации. После 100 z-отчёта "слетел" 19 z-отчёт в ФП. После 135 z-отчёта "слетел" 118 z-отчёт в ФП.
Когда ждать следующего сбоя?
По правилам требуется замена ФП и как в следствии этого замена ЭКЛЗ. С заменой ФП по гарантии всё понятно, а за чей счёт менять ЭКЛЗ???


Вт сен 18, 2007 12:50 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Менять ФП с переносом данных в новое ФП.


Вт сен 18, 2007 2:21 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 18, 2007 11:28 am
Сообщения: 3
Откуда: г. Омск
Сообщение 
Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать.


Ср сен 19, 2007 11:34 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Цитата:
Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать.

Ответил Вам по E-mail из Вашего профиля.


Ср сен 19, 2007 2:55 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт июл 25, 2006 10:43 am
Сообщения: 18
Сообщение 
Штрих-Комбо_ФР-К
При снятие полного фискального отчета 118 запись в ФП повреждена
Просьба помочь в данной ситуации.


С уважением,Дмитрий Сергеевич
Главный инженер ЦТО ООО "ПРОКСИ-СЕРВИС" г.Челябинск.
Офис/факс +7(351) 282-39-09, 236-20-50,236-20-60 доб.# 126

mailto:petrov@proxy-service.ru

_________________
С уважением,Петров Дмитрий Сергеевич
Главный инженер ЦТО ООО "ПРОКСИ-СЕРВИС" г.Челябинск.
Офис/факс +7(351) 268-03-08, 236-20-50 доб.# 126


Пн дек 03, 2007 10:04 am
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Ответил Вам по электронной почте.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн дек 03, 2007 10:46 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 8 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB