Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт авг 16, 2018 8:51 am



Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Сбой при печати слип-чека 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт дек 21, 2010 11:20 am
Сообщения: 2
Откуда: Sankt-Petersburg
Сообщение Сбой при печати слип-чека
Добрый день!
На одной из касс используется модернизированная Штрих-М-ПТК и версия драйвера DrvFR_4.13.541. Очень часто, кассир начинает пробивать чек (алкогольный), на ФР выходит фискальный чек. Далее идет запрос на получении подписи ЕГАИС в УТМ. Подпись получена и начинается процесс печати слип-чека. В момент печати этого слипа происходит сбой, 1С возвращает ошибку в виде номера пробиваемого чека (текст ошибки возвращает сам драйвер оборудования) и процесс останавливается. https://yadi.sk/i/HFbaSE-c3GpCvg
Тем не менее, фискализация чека произошла, чек ушел в ОФД и виден в личном кабинете.
Для сравнения, рядом стоит другая касса, ШТРИХ-М-ПТК не модернизированная, с версией драйвера 4.12 и на ней прекрасно пробиваются чеки алкогольные.
Какие логи включить у ФР чтобы понять в чем причина такого сбоя, если можно со скриншотами?


Пн апр 10, 2017 12:36 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ 1 сообщение ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB