| ШТРИХ-М http://forum.shtrih-m.ru/ |
|
| Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=16&t=30772 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Grishenko [ Вт авг 13, 2013 2:44 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ |
Уважаемые партнеры! В целях улучшения качества и оперативности оказания технической поддержки по вопросам активации СКЗИ и работоспособности постов активации, просьба как можно более подробно предоставлять следующую информацию: - название и территориальное расположение мастерской; - контактное лицо, телефон, e-mail; - подробное описание проблемы, по возможности, скриншоты, логи и т.п. Данную информацию необходимо переслать на электронный адрес grishenko@shtrih-m.ru |
|
| Автор: | Grishenko [ Вт окт 08, 2013 5:33 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ |
Вниманию мастерских по установке тахографов! На нашем сервере вышло обновление программного обеспечения для активации блока СКЗИ в составе тахографа Штрих-ТахоRUS. Данное обновление коснулось ВИН-номера автомобиля, а именно: в поле данных об автомобиле "номер VIN" в случае его отсутствия вводится номер ПТС или технического паспорта. При наличии номера VIN вводить необходимо именно его! В случае ввода неверных данных - дальнейшая активация тахографа будет невозможна! |
|
| Автор: | Grishenko [ Пт ноя 01, 2013 5:52 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ |
Вниманию мастерским! Информация для мастерских, которые используют посты активаций (СПДС) нескольких серверов (Штрих-М, Флагман и др.)! В связи с особенностью работы Удостоверяющего центра по выпуску сертификатов для активации СКЗИ, при использовании одной карты мастерской с СПДС разных серверов, возможна утеря сертификата и зависание запроса! Для исключения подобных случаев Удостоверяющий центр рекомендует: - либо использовать разные карты для разных СПДС; - либо не использовать карту мастерской на СПДС другого сервера до тех пор, пока не будет завершена процедура активации СКЗИ тахографа через первый сервер. Дополнительно информируем вас о том, что данная проблема связана не только с тахографом Штрих-ТахоRUS и сервером активации "Штрих-М". |
|
| Автор: | Grishenko [ Пт ноя 01, 2013 10:00 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ |
К сведению мастерских! Компания "Штрих-М" информирует вас о том, что тахографы Штрих-ТахоRUS не требуют обновления прошивки в связи с введением автоматической проверки номеров тахографов и блоков СКЗИ на сервере ФБУ "Росавтотранс". Номера тахографов заведены в базу ФБУ "Росавтотранс" в необходимом, правильном формате. В случае, если при активации блока СКЗИ тахографа произошла ошибка, связанная с отсутствием данного тахографа в перечне, прошу вас связаться со мной по указанным ниже контактным данным. |
|
| Автор: | Grishenko [ Ср ноя 20, 2013 1:47 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ |
К сведению мастерских! Информируем Вас о том, что количество попыток ввода ПИН-кода ключа СПДС равно 5. Данные попытки не аннулируются даже после ввода правильного ПИН-кода. В связи с этим, просим Вас быть внимательными при вводе ПИН-кода СПДС во избежание его блокировки. |
|
| Автор: | Grishenko [ Ср ноя 20, 2013 7:36 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ |
Вниманию мастерским! На нашем сервере проведено обновление ПО АРМ активации, установлена новая версия – 2.7.2.0. Основные плюсы: • Возможность отзыва ранее сделанных активаций • Возможность повторной отправки ранее отклонённых запросов • Принудительное получение сервером сообщений от центра активации (сертификаты, отказы) вне зависимости от подключенной карты • Дополнительное информирование пользователей при попытке повторной активации на ТС • Улучшенный форматно-логический контроль В разделе "Установка тахографов" на нашем сайте выложено обновленное описание действий пользователя и памятка от Удостоверяющего центра "Атлас-карт" |
|
| Автор: | Pioner77 [ Пт ноя 22, 2013 8:03 am ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ |
Ну раз выложили информацию о блокировке, расскажите что делать в ситуации если она произошла. 1. Выкинуть на свалку. 2. Выслать вам для разблокирования. 3. Удаленно разблокируете. и т.д. |
|
| Автор: | Grishenko [ Пн ноя 25, 2013 3:51 pm ] | |||||||||
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ | |||||||||
В случае отказа ключа СПДС, Вам необходимо связаться с менеджером-куратором для согласования вопроса отправки СПДС к нам. После того, как ключ будет заблокирован, удаленно решить этот вопрос не получится. |
||||||||||
| Автор: | Falcon371 [ Чт дек 12, 2013 1:30 pm ] | |||||||||
| Заголовок сообщения: | Re: Техническая поддержка АРМ по активации СКЗИ | |||||||||
Сегодня услышал тоже самое про карты водителей! до 5 неправильных вводов пин-кода на карте для СКЗИ память количества ошибок при правильном вводе пин-кода не обнуляется!  с картой мастерских значит аналогично 
|
||||||||||
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|
