ШТРИХ-М http://forum.shtrih-m.ru/ |
|
Контакты http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=16&t=30752 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Эксперт [ Чт авг 01, 2013 1:11 pm ] |
Заголовок сообщения: | Контакты |
Добрый день. Неоднократно видел заметки, что перестали брать трубки. Я не мог брать, только когда руки заняты были (ставил тахи). В настоящий момент начальник отдела продаж Оксана Меньтюкова решила навести порядок. Так что о фактах, что вы не можете кому-либо дозвониться, пишите ей omentyukova@shtrih-m.ru в срочных случаях звоните 8-965-198-19-15. Предлагаю тут же размещать информацию о невозможности дозвониться. Просьба указывать набираемый телефон, кого спрашиваете и время по Москве, когда было. Никита Савин nsavin@shtrih-m.ru Анна Гапченко agapchenko@shtrih-m.ru В ближайшее время дополню телефоны, да и народу там стало... Макар на 2 недели с 5 по 18 августа в отпуске... Временно телефон тех поддержки будет переключаться на меня. Проблема только в том, что я редко бываю на территории Штриха, и общаюсь с конструкторами по телефону. |
Автор: | Чужой [ Пт авг 02, 2013 8:37 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Контакты |
Да что тут дополнять... все телефоны есть на сайте. Работать нужно нормально, а не создавать видимость... Зам.генерального директора по автоматизации транспорта, руководитель департамента систем автоматизации транспорта Усачева Валентина Викторовна тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 372) e-mail: Usacheva-vv@yandex.ru e-mail: vusacheva@shtrih-m.ru Заместитель руководителя отдела Мазалов Владимир Витальевич e-mail: vmаzalov@shtrih-m.ru Руководитель отдела продаж и маркетинга Меньтюкова Оксана тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 349) e-mail: omentyukova@shtrih-m.ru Менеджеры Гапченко Анна Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 120) e-mail: agapchenko@shtrih-m.ru Савин Никита Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 551) e-mail: nsavin@shtrih-m.ru Сычкова Екатерина Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 441) e-mail: esychkova@shtrih-m.ru Судоплатов Алексей Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 550) e-mail: asudoplatov@shtrih-m.ru Техническая поддержка Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 225) e-mail: auto@shtrih-m.ru, tacho@shtrih-m.ru skype: shtrihtachosupport Руководитель направления телематических систем Душечкин Сергей тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 380) e-mail: sdushechkin@shtrih-m.ru Технический директор сервисной мастерской Щелкунов Макар тел. 8-916-482-37-62 e-mail: schelkunov@shtrih-m.ru Руководитель федеральной сервисной службы по тахографам Гришенко Марат Федорович тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 502) e-mail: grishenko@shtrih-m.ru Специалист по работе с партнерами Лукаш Юрий Алексеевич тел. +7(926) 388 91 43 +7(495) 787 60 90 (доб. 449) e-mail: shtrihtaho@yandex.ru |
Автор: | Эксперт [ Пт авг 02, 2013 12:49 pm ] |
Заголовок сообщения: | Re: Контакты |
Согласен, надо работать. Если кто не может дозвониться - пишите тут. Народу в подразделении уже достаточно, должны поднимать трубки, но чтобы контролировать, нужна обратная связь - так что просьба пишите о конкретных проблемах. например есть тут ветка, где написано, что письма отправляются в игнор... Так вот - если долго нет ответа, пишите на какую почту, когда отправляли. Даже, если сотрудник удалит, на серваке еще месяц висеть будет и он не уйдет от ответственности. |
Автор: | Чужой [ Пт авг 02, 2013 1:19 pm ] | |||||||||
Заголовок сообщения: | Re: Контакты | |||||||||
Вот это я понимаю грамотный подход к делу. Сразу чувствуется сила и мощь) |
Автор: | Эксперт [ Вт сен 10, 2013 1:00 pm ] |
Заголовок сообщения: | Re: Контакты |
Господа, у меня второй день глючит почта. Простите, что не отвечаю, если проблема до вечера не решиться, начну отвечать с личной. |
Автор: | Эксперт [ Пн окт 14, 2013 11:09 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Контакты |
Господа, со второй половины четверга периодически испытываем проблемы с телефонией и почтой. IT специалисты разбираются, но пока неполадки не устранены. Телефоны обрубаются в любой момент. Мы не бросаем трубки - это разрыв соединения. Т.к. интернет тоже отключается, то писать наличную почту так же бесполезно. Прошу набраться терпения. Спасибо. P.S. не прав: наличную не бесполезно, бесполезно на личную... . В случае срочных проблем - звоните на мобильные кураторам. Они пока без нареканий работают. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |