ШТРИХ-М
http://forum.shtrih-m.ru/

Контакты
http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=16&t=30752		 Страница 1 из 1
Автор:  Эксперт [ Чт авг 01, 2013 1:11 pm ]
Заголовок сообщения:  Контакты
Добрый день.
Неоднократно видел заметки, что перестали брать трубки. Я не мог брать, только когда руки заняты были (ставил тахи).
В настоящий момент начальник отдела продаж Оксана Меньтюкова решила навести порядок. Так что о фактах, что вы не можете кому-либо дозвониться, пишите ей omentyukova@shtrih-m.ru в срочных случаях звоните 8-965-198-19-15.

Предлагаю тут же размещать информацию о невозможности дозвониться. Просьба указывать набираемый телефон, кого спрашиваете и время по Москве, когда было.

Никита Савин nsavin@shtrih-m.ru
Анна Гапченко agapchenko@shtrih-m.ru
В ближайшее время дополню телефоны, да и народу там стало...
Макар на 2 недели с 5 по 18 августа в отпуске...
Временно телефон тех поддержки будет переключаться на меня.
Проблема только в том, что я редко бываю на территории Штриха, и общаюсь с конструкторами по телефону.
Автор:  Чужой [ Пт авг 02, 2013 8:37 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Контакты
Да что тут дополнять... все телефоны есть на сайте. Работать нужно нормально, а не создавать видимость...
Зам.генерального директора по автоматизации
транспорта, руководитель департамента систем
автоматизации транспорта
Усачева Валентина Викторовна
тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 372)
e-mail: Usacheva-vv@yandex.ru
e-mail: vusacheva@shtrih-m.ru
Заместитель руководителя отдела
Мазалов Владимир Витальевич
e-mail: vmаzalov@shtrih-m.ru
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Меньтюкова Оксана
тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 349)
e-mail: omentyukova@shtrih-m.ru
Менеджеры
Гапченко Анна
Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 120)
e-mail: agapchenko@shtrih-m.ru
Савин Никита
Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 551)
e-mail: nsavin@shtrih-m.ru
Сычкова Екатерина
Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 441)
e-mail: esychkova@shtrih-m.ru
Судоплатов Алексей
Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 550)
e-mail: asudoplatov@shtrih-m.ru
Техническая поддержка
Тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 225)
e-mail: auto@shtrih-m.ru, tacho@shtrih-m.ru
skype: shtrihtachosupport
Руководитель направления телематических систем
Душечкин Сергей
тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 380)
e-mail: sdushechkin@shtrih-m.ru
Технический директор сервисной мастерской
Щелкунов Макар
тел. 8-916-482-37-62
e-mail: schelkunov@shtrih-m.ru
Руководитель федеральной сервисной службы по тахографам
Гришенко Марат Федорович
тел. +7(495) 787 60 90 (доб. 502)
e-mail: grishenko@shtrih-m.ru
Специалист по работе с партнерами
Лукаш Юрий Алексеевич
тел. +7(926) 388 91 43
+7(495) 787 60 90 (доб. 449)
e-mail: shtrihtaho@yandex.ru
Автор:  Эксперт [ Пт авг 02, 2013 12:49 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Контакты
Согласен, надо работать.
Если кто не может дозвониться - пишите тут.
Народу в подразделении уже достаточно, должны поднимать трубки, но чтобы контролировать, нужна обратная связь - так что просьба пишите о конкретных проблемах. например есть тут ветка, где написано, что письма отправляются в игнор... Так вот - если долго нет ответа, пишите на какую почту, когда отправляли. Даже, если сотрудник удалит, на серваке еще месяц висеть будет и он не уйдет от ответственности.
Автор:  Чужой [ Пт авг 02, 2013 1:19 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Контакты
Эксперт писал(а):
Согласен, надо работать.
Если кто не может дозвониться - пишите тут.
Народу в подразделении уже достаточно, должны поднимать трубки, но чтобы контролировать, нужна обратная связь - так что просьба пишите о конкретных проблемах. например есть тут ветка, где написано, что письма отправляются в игнор... Так вот - если долго нет ответа, пишите на какую почту, когда отправляли. Даже, если сотрудник удалит, на серваке еще месяц висеть будет и он не уйдет от ответственности.


Вот это я понимаю грамотный подход к делу. Сразу чувствуется сила и мощь) --)-:
Автор:  Эксперт [ Вт сен 10, 2013 1:00 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Контакты
Господа, у меня второй день глючит почта. Простите, что не отвечаю, если проблема до вечера не решиться, начну отвечать с личной.
Автор:  Эксперт [ Пн окт 14, 2013 11:09 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Контакты
Господа, со второй половины четверга периодически испытываем проблемы с телефонией и почтой. IT специалисты разбираются, но пока неполадки не устранены.
Телефоны обрубаются в любой момент. Мы не бросаем трубки - это разрыв соединения.
Т.к. интернет тоже отключается, то писать наличную почту так же бесполезно. Прошу набраться терпения.
Спасибо.
P.S. не прав: наличную не бесполезно, бесполезно на личную... :).
В случае срочных проблем - звоните на мобильные кураторам. Они пока без нареканий работают.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/