Пожелания по исполнению тахографа!
Автор |
Сообщение |
ДмитрийЛ
Новичок
Зарегистрирован: Пт дек 14, 2012 7:14 pm Сообщения: 480 Откуда: Приморский край
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Напрягает все же нелепые неисправности гарантийных тахографов. Ладно бы рядом были, но из-за расстояния в итоге доставка в 10-12 дней (туда-обратно) с расходами курьерской компании в 2600-3000р. Пока народ активно не пользуется картами, не нажимает лишний раз кнопки, не трогает тахограф вообще, проблемы видимые есть. Одна из них пленочная клавиатура. Очень ненадежный элемент, и частенько замечаем, что кнопки нажимаются плохо. И вот уже один есть, причем чуть более полугода эксплуатации прошло. В месте сгиба, где клавиатура прижимается металлической планкой, нарушается проводимость дорожек. Тут либо конструкцию планки надо пересматривать, либо надежнее клавиатуру делать. Пока нет определенности с сервисными центрами Штрих в регионах, да еще в совокупности с придуманными сложностями фээсбэшечными, гарантийный ремонт получается слишком долгим и затратным. Надо как-то подтягивать качество, чтобы исключить хотя бы мелочевку. Второе - предохранитель. Ну совсем ненормально вскрывать тах, чтобы поменять предохранитель. А в свете гарантийных вопросов еще и долго и дорого: замена 20-рублевого предохранителя обойдется в месяц езды клиента без тахографа и 3000 рублей курьерам. Один уже с предохранителем есть. Будут больше. Если для абонентских терминалов спутникового мониторинга придумали дешевые надежные электронные модули защиты, то для тахографов на ток до 2 ампер недорогих решений нет (во всяком случае, мы таких не знаем). Тахографы садят АКБ, водители пользуются "машками", "прикуривая" машины, а так же включают зарядные устройства на АКБ, отчего частенько напряжение на входе оборудование близко к предельно-высокому. Номинальный ток при работе принтера по паспорту 2 А. 4 ампера на плате внутри тахографа. 3 ампера на проводе (а в розничной продаже вообще с минимальным значением 5 А). В итоге, гореть будут. В нашем случае сгорели оба, и внешний 3А, и внутренний 4А. Надо что-то делать с этим... И да, пломбы все же вылетают, прям массово...
_________________ СЦ-14/043
|
Пн мар 17, 2014 5:56 pm |
|
|
Grishenko
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 9:03 pm Сообщения: 58 Откуда: Штрих-М
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Дмитрий, спасибо за ваше замечание по нашему оборудованию! Все ваши замечания принимаются к сведению, изучаются и вносятся коррективы. Таким образом мы усовершенствуем наш тахограф, чтобы сделать его еще лучше, надежнее и удобнее в использовании. Что касается гарантийных сервисных центров, то вы правильно подметили про фэсбешность Данный вопрос прорабатывается с юристами, но пока положительных тенденций не намечается.
_________________ С уважением, Гришенко Марат Федорович Руководитель сервисной службы ЗАО "Штрих-М" mailto: grishenko@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-90 доб. 502
|
Пн мар 17, 2014 6:22 pm |
|
|
ДмитрийЛ
Новичок
Зарегистрирован: Пт дек 14, 2012 7:14 pm Сообщения: 480 Откуда: Приморский край
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Надо продвигать решение фээсбэшечных сложностей по пути НКМ кассовых аппаратов. Всемп без исключения станет легче от этого.
_________________ СЦ-14/043
|
Вт мар 18, 2014 2:19 am |
|
|
Чужой
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 21, 2013 5:03 pm Сообщения: 98
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Готовы оказать посильное содействие? Или "умный" совет?
|
Вт мар 18, 2014 7:46 pm |
|
|
ДмитрийЛ
Новичок
Зарегистрирован: Пт дек 14, 2012 7:14 pm Сообщения: 480 Откуда: Приморский край
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Это пожелание, в соответствии с названием темы. ))
_________________ СЦ-14/043
|
Вт мар 18, 2014 11:49 pm |
|
|
Falcon371
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 14, 2013 8:22 pm Сообщения: 280 Откуда: Саратов
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
в ККТ стоит ЭКЛЗ а не НКМ - нав.крипто.модулем там не пахнет. а как вы видите это решение? Заставить все ЦТО получать лицензии ФСБ? чтоб у всех одинаково? чем это поможет мастерским? наверно только так, ЦТО уже давно 313 нарушают, у них нету амнистии на работу с скзи в составе ККТ, была до 313го...
_________________ СЦ-14/010, Лиц.ФСБ ЛСЗ №0006085
|
Чт мар 20, 2014 11:01 am |
|
|
Falcon371
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 14, 2013 8:22 pm Сообщения: 280 Откуда: Саратов
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
1. есть возможность теперь делать по феншую используя настройку сквозного канала В7 2. недавно приезжал КАМАЗ с спидометром КАМЭК - не подключается он в параллель, поскольку подтягивает амплитуду сигнала датчика к плюсу и составляет она около 3.5-6 в. 3. проводка КАМАЗов просто удивляет способность генерить импульсы при выключенном зажигании и включенной аварийке, в результате водила спит а тахограф едет!
_________________ СЦ-14/010, Лиц.ФСБ ЛСЗ №0006085
|
Чт мар 20, 2014 11:09 am |
|
|
Роман Шабалин
Новичок
Зарегистрирован: Чт дек 12, 2013 6:09 am Сообщения: 97 Откуда: Красноярск
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
а какой датчик скорости с ним стоял?
|
Чт мар 20, 2014 12:18 pm |
|
|
Falcon371
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 14, 2013 8:22 pm Сообщения: 280 Откуда: Саратов
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
не читал маркировку, или ДСЭ2 или 4222 да это и не важно, с тахой датчик работает адекватно и амплитуда нормальная, снижается порог нуля при отключении или замене спидометра на автоприборовский
_________________ СЦ-14/010, Лиц.ФСБ ЛСЗ №0006085
|
Чт мар 20, 2014 1:17 pm |
|
|
Red301
Новичок
Зарегистрирован: Пн фев 11, 2013 1:25 pm Сообщения: 129
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
| | | | ДмитрийЛ писал(а): Напрягает все же нелепые неисправности гарантийных тахографов. Ладно бы рядом были, но из-за расстояния в итоге доставка в 10-12 дней (туда-обратно) с расходами курьерской компании в 2600-3000р. Пока народ активно не пользуется картами, не нажимает лишний раз кнопки, не трогает тахограф вообще, проблемы видимые есть. Одна из них пленочная клавиатура. Очень ненадежный элемент, и частенько замечаем, что кнопки нажимаются плохо. И вот уже один есть, причем чуть более полугода эксплуатации прошло. В месте сгиба, где клавиатура прижимается металлической планкой, нарушается проводимость дорожек. Тут либо конструкцию планки надо пересматривать, либо надежнее клавиатуру делать. Пока нет определенности с сервисными центрами Штрих в регионах, да еще в совокупности с придуманными сложностями фээсбэшечными, гарантийный ремонт получается слишком долгим и затратным. Надо как-то подтягивать качество, чтобы исключить хотя бы мелочевку. Второе - предохранитель. Ну совсем ненормально вскрывать тах, чтобы поменять предохранитель. А в свете гарантийных вопросов еще и долго и дорого: замена 20-рублевого предохранителя обойдется в месяц езды клиента без тахографа и 3000 рублей курьерам. Один уже с предохранителем есть. Будут больше. Если для абонентских терминалов спутникового мониторинга придумали дешевые надежные электронные модули защиты, то для тахографов на ток до 2 ампер недорогих решений нет (во всяком случае, мы таких не знаем). Тахографы садят АКБ, водители пользуются "машками", "прикуривая" машины, а так же включают зарядные устройства на АКБ, отчего частенько напряжение на входе оборудование близко к предельно-высокому. Номинальный ток при работе принтера по паспорту 2 А. 4 ампера на плате внутри тахографа. 3 ампера на проводе (а в розничной продаже вообще с минимальным значением 5 А). В итоге, гореть будут. В нашем случае сгорели оба, и внешний 3А, и внутренний 4А. Надо что-то делать с этим... И да, пломбы все же вылетают, прям массово... | | | | |
+1 В прошлом году одному клиенту штук 15 установили, все машины на улице стоят, через неделю пошли первые разряженные Акб, а этой зимой просто беда, только от этого клиента две КУ лежит. Что с ними делать не знаем, нигде диоды не можем найти, они выходят из строя после прикуривания другим авто. И действительно сейчас ими не пользуются, когда начнут ох горя хапнем
|
Чт мар 20, 2014 9:31 pm |
|
|
ДмитрийЛ
Новичок
Зарегистрирован: Пт дек 14, 2012 7:14 pm Сообщения: 480 Откуда: Приморский край
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Кстати, на заметку для производства.. Мы в спутниковом мониторинге давно и успешно используем недорогие (порядка 400-500 рублей) модули защиты по электропитанию. Они не замыкают цепь электропитания при превышении напряжения, а просто увеличивают сопротивление нагрузки, защищая таким образом радиооборудование от повышения бортовой сети и от кратковременных выбросов с высоким напряжением. Ни одного случая не было выхода из строя РЭ с этими модулями. Ставили и на МАЗы/КАМАЗы, и на импортную технику, у которой были выявлены ранее неисправности в цепи зарядки АКБ. Единственно, ток нагрузки этих защитных модулей недостаточен для питания тахографов. Но может есть смысл разработать и пустить в производство такой модуль для защиты тахографов? Вот это устройство: http://novacom-wireless.ru/catalog/zasc ... vtomobilja
_________________ СЦ-14/043
|
Пт мар 21, 2014 2:04 am |
|
|
Эксперт
Новичок
Зарегистрирован: Ср июл 25, 2012 11:46 am Сообщения: 737 Откуда: Москва
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Работы по совершенствованию системы питания ведутся. К сожалению, установка СКЗИ накладывает ограничения, которые преодолеть невозможно (Конти тоже с этим мучается). Про пуск от другого автомобиля: не получал таких проблем.... а вот при запуске с "пушки" ("машки") - да, но при этом любой из строя выйдет.
_________________ Если хочешь чего-либо добиться - добивайся! Опустишь руки - опустишься. Старость начинается когда человек перестает учиться.
|
Пт мар 21, 2014 6:38 am |
|
|
ДмитрийЛ
Новичок
Зарегистрирован: Пт дек 14, 2012 7:14 pm Сообщения: 480 Откуда: Приморский край
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Часты причины выхода из строя радиооборудования по причине неправильной эксплуатации, которые я встречал в своей практике: 1) использование самопальных устройств с безмерным уровнем напряжения для запуска двигателя с севшей АКБ; 2) снятие клеммы с АКБ или отключение "массы" во время работающего дизельного двигателя. А по причине неисправного бортового оборудования - неисправность генератора (длительный по продолжительности высокий уровень напряжения бортовой сети, свыше 35-37 вольт)
_________________ СЦ-14/043
|
Пт мар 21, 2014 6:51 am |
|
|
Falcon371
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 14, 2013 8:22 pm Сообщения: 280 Откуда: Саратов
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
cоглашусь, именно после применения таких девайсов уже горели 2 тахографа. начальник гаража признался , что попутно сгорело туева хуча оборудования на машине)))
_________________ СЦ-14/010, Лиц.ФСБ ЛСЗ №0006085
|
Сб мар 22, 2014 9:51 am |
|
|
VIM555
Новичок
Зарегистрирован: Пт янв 11, 2013 11:42 am Сообщения: 22
|
Re: Пожелания по исполнению тахографа!
Всем доброго времени суток. Установили на Камазы и поняли разбиваем провода по разным гофрам на В3 с А3 а с В7 с А2 и импульс не генерируется работает все пока нормально, а на одном Камазе не успел переделать В3 с В7 в одной гофре так он в тихаря по ночам кудато ездит, вчера 21 км проехал. Самая главная новость сегодня к нам пришли евро тахи, внешний вид респект. Серьезно, приятно держать в руках, малый вес не будет ломать пластиковую панель камазов, кнопки прямо как у 1381, съемники Супер!!!!! от старых руки еще не зажили но есть как всегда но. Откалибровал начал подгонять спидометр а он не риагирует менял чуствительность и т.п. не чего не получилось. Но проехал, и как бы скорости совпадают. Но это первый дальше работа покажет. Но всеравно Штрих молодцы.
|
Сб мар 29, 2014 7:25 pm |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|