Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Автор |
Сообщение |
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Т.е. просто как касса он работал без сбоев, а зависания начались после подключения к банку ? Пришлите лог (в параметрах лога поставьте чтобы писался не в RAM, а во Flash) нам на почту согласно правил тех. поддержки.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт дек 30, 2014 9:45 am |
|
|
mirkas
Новичок
Зарегистрирован: Пн сен 22, 2014 2:25 pm Сообщения: 6
|
Re: Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Да, так и есть. Логи сейчас отравлю.
|
Вт дек 30, 2014 12:59 pm |
|
|
mirkas
Новичок
Зарегистрирован: Пн сен 22, 2014 2:25 pm Сообщения: 6
|
Re: Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Лог через Гипертерминал отправить не удается - в Ярус сообщение "ошибка открытия порта", есть ли другой способ?
|
Вт дек 30, 2014 1:38 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Попробуйте перед отправкой лога сделать останов всех приложений.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт дек 30, 2014 1:54 pm |
|
|
mirkas
Новичок
Зарегистрирован: Пн сен 22, 2014 2:25 pm Сообщения: 6
|
Re: Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Вот лог, вроде он.
|
Пн янв 12, 2015 2:10 pm |
|
|
mirkas
Новичок
Зарегистрирован: Пн сен 22, 2014 2:25 pm Сообщения: 6
|
Re: Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Вот еще
|
Пн янв 12, 2015 2:20 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Yarus-TK Зависает наглухо !!! Проблема не решилась
Логи неинформативны, не похоже, что это полный лог цикла работы терминала до зависания.
На всякий случай можно проверить: 1. статус свободной памяти 2. отключить автозапуск и поработать в режиме кассы, посмотреть, будут ли зависания.
Но очень похоже на то, что проблема все-таки в железе.
В общем, лучше отправить на ремонт.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт янв 13, 2015 2:15 pm |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|