ШТРИХ-М
http://forum.shtrih-m.ru/

Yarus C2100 пропадает связь через GPRS
http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=11&t=30500
Страница 3 из 3

Автор:  ynikitin [ Ср сен 04, 2013 11:01 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

> При включении терминала - ошибка "нет связи с банковским ПО, продолжить попытки?".
Это нормально, просто банковское приложение запускается дольше кассового.

Автор:  Сергей Э. [ Чт сен 05, 2013 11:43 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

Понятно, спасибо. Однако, подкралась другая неясность. Аппарат фискализирован. Чеки бьёт. Но отчёт с гашением не снимает. Ругается ошибками Е60 и Е35. Проблема в настройках или со связью GPRS?

Автор:  Сергей Э. [ Чт сен 05, 2013 2:24 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

И такой вопрос: если отправлять YARUS в ремонт, на время ремонта как быть клиенту? Можно ли аппарат заменить временно или постоянно на другой?

Автор:  kassmaster [ Пт сен 06, 2013 1:22 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

Ответьте пожалуйста на наш вопрос по Ярусу(вопрос описан раннее), сертификат получен №Y0061/030913

Автор:  Timofey Gontar [ Пт сен 06, 2013 2:15 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

Уточните, какой именно вопрос?

Автор:  kassmaster [ Пн сен 09, 2013 1:14 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

Timofey Gontar писал(а):
Уточните, какой именно вопрос?



Обновляли Ярус-ТК этим файлом pfd-1.7-1595.1487.3139.P.mfh. Во время обновления выдал несколько ошибок. После обновления горит только подсветка и всё.Второй раз обновляться не хочет, не выходит в меню пос-менеджер. Как решить эту проблему?

Информация из гипертерминала:
-BootLoader-
RTC:02:11:01 19.07.2013 UTC
version: 2.0.546
hardware: PRODUCTION
build: 1314
(C) 2010, TermT
Get key #0x3

Starting OS...
-Inspector-
Accounts merging status: PASSWDGROUP_OK
Special function selection:
[Up] - Diagnostic menu (RTS/CTS flow control)
[Down] - Diagnostic menu (no flow control)
Loading...

Автор:  Timofey Gontar [ Пн сен 09, 2013 8:09 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

В принципе, причину того, что после попытки установки новой версии CORE Вам объяснили:
ynikitin писал(а):
Объясню причину того, что на некоторых терминалах при загрузке pfd-1.7-*.mfh после рестарта не запускается POS MANAGER. Это происходит в том случае, если на терминале работает Core 1.6, и при этом недостаточно свободной Flash-памяти. В таком случае обновление может привести к повреждению системного софта. Как правило, такие ситуации решаются на месте, без отправки в ремонт.
Чтобы исключить ситуацию с пропаданием POS MANAGER, надо действовать по такому алгоритму:
Если на терминале работает Core 1.7, можно загружать pfd-1.7-*.mfh
Иначе проверить размер свободной Flash-памяти
Если больше 3000 кБ, можно загружать pfd-1.7-*.mfh
Иначе надо сначала освободить достаточно памяти, через меню удаления программ.

Возможен такой вариант, когда на терминале работает Core 1.7, но pfd-1.7-*.mfh не загружается опять-таки из-за нехватки памяти. Но в этом случае POS MANAGER не пропадет, поскольку в Core 1.7 немного другой алгоритм обновления. Однако свободная память для обновления ПО всё равно требуется.


Как вариант можно попробовать произвести загрузку образа заводской прошивки, а затем уже загрузить pfd-1.7-1595.1487.3139.P.mfh

Автор:  Сергей Э. [ Пн сен 09, 2013 8:35 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

И, в добавление к последнему вопросу от 5 сентября: возможна ли перестановка ФП и ЭКЛЗ из уже фискализированного, но неисправного, YARUSа в новый исправный? И как быть с банковскими ключами? Терминал ведь тоже будет другой.

Автор:  Selihov Dmitry [ Пн сен 09, 2013 9:03 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

ФП и ЭКЛЗ можно переставить без проблем. Ключи банковские ключи надо будет переделывать.

Автор:  Сергей Э. [ Вт сен 17, 2013 2:10 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

А как быть с ошибками Е60 и Е35? ККМ фискализирована, ключи в терминал загружены, связь GPRS OK, но при попытке оплаты кредитом - эти ошибки. Что не так?

Автор:  Selihov Dmitry [ Ср сен 18, 2013 9:07 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

Вам надо сделать тех. обнуление через 3-5 ножки разъема ФП и после этого в таблице настроек отключить работу с БП, если оно не установлено.

Автор:  Сергей Э. [ Ср сен 18, 2013 4:58 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

Техобнуление сделали. Не помогает. БП установлено, банковские ключи загружены. Может, ошибка в файле конфигурации, и нужно обратиться в банк?

Автор:  Timofey Gontar [ Чт сен 19, 2013 12:32 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS

Вы правы, данные ошибки могут быть связаны с тем, что в банке не совсем корректно подготовили конфигурацию. Попробуйте обратиться к ним с просьбой о переделке. После этого Вам нужно будет просто обновить банковское ПО с сервера банка.

Страница 3 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/