ШТРИХ-М http://forum.shtrih-m.ru/ |
|
Yarus C2100 пропадает связь через GPRS http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=11&t=30500 |
Страница 3 из 3 |
Автор: | ynikitin [ Ср сен 04, 2013 11:01 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
> При включении терминала - ошибка "нет связи с банковским ПО, продолжить попытки?". Это нормально, просто банковское приложение запускается дольше кассового. |
Автор: | Сергей Э. [ Чт сен 05, 2013 11:43 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
Понятно, спасибо. Однако, подкралась другая неясность. Аппарат фискализирован. Чеки бьёт. Но отчёт с гашением не снимает. Ругается ошибками Е60 и Е35. Проблема в настройках или со связью GPRS? |
Автор: | Сергей Э. [ Чт сен 05, 2013 2:24 pm ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
И такой вопрос: если отправлять YARUS в ремонт, на время ремонта как быть клиенту? Можно ли аппарат заменить временно или постоянно на другой? |
Автор: | kassmaster [ Пт сен 06, 2013 1:22 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
Ответьте пожалуйста на наш вопрос по Ярусу(вопрос описан раннее), сертификат получен №Y0061/030913 |
Автор: | Timofey Gontar [ Пт сен 06, 2013 2:15 pm ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
Уточните, какой именно вопрос? |
Автор: | kassmaster [ Пн сен 09, 2013 1:14 am ] | |||||||||
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS | |||||||||
Обновляли Ярус-ТК этим файлом pfd-1.7-1595.1487.3139.P.mfh. Во время обновления выдал несколько ошибок. После обновления горит только подсветка и всё.Второй раз обновляться не хочет, не выходит в меню пос-менеджер. Как решить эту проблему? Информация из гипертерминала: -BootLoader- RTC:02:11:01 19.07.2013 UTC version: 2.0.546 hardware: PRODUCTION build: 1314 (C) 2010, TermT Get key #0x3 Starting OS... -Inspector- Accounts merging status: PASSWDGROUP_OK Special function selection: [Up] - Diagnostic menu (RTS/CTS flow control) [Down] - Diagnostic menu (no flow control) Loading... |
Автор: | Timofey Gontar [ Пн сен 09, 2013 8:09 am ] | |||||||||
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS | |||||||||
В принципе, причину того, что после попытки установки новой версии CORE Вам объяснили:
Как вариант можно попробовать произвести загрузку образа заводской прошивки, а затем уже загрузить pfd-1.7-1595.1487.3139.P.mfh |
Автор: | Сергей Э. [ Пн сен 09, 2013 8:35 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
И, в добавление к последнему вопросу от 5 сентября: возможна ли перестановка ФП и ЭКЛЗ из уже фискализированного, но неисправного, YARUSа в новый исправный? И как быть с банковскими ключами? Терминал ведь тоже будет другой. |
Автор: | Selihov Dmitry [ Пн сен 09, 2013 9:03 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
ФП и ЭКЛЗ можно переставить без проблем. Ключи банковские ключи надо будет переделывать. |
Автор: | Сергей Э. [ Вт сен 17, 2013 2:10 pm ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
А как быть с ошибками Е60 и Е35? ККМ фискализирована, ключи в терминал загружены, связь GPRS OK, но при попытке оплаты кредитом - эти ошибки. Что не так? |
Автор: | Selihov Dmitry [ Ср сен 18, 2013 9:07 am ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
Вам надо сделать тех. обнуление через 3-5 ножки разъема ФП и после этого в таблице настроек отключить работу с БП, если оно не установлено. |
Автор: | Сергей Э. [ Ср сен 18, 2013 4:58 pm ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
Техобнуление сделали. Не помогает. БП установлено, банковские ключи загружены. Может, ошибка в файле конфигурации, и нужно обратиться в банк? |
Автор: | Timofey Gontar [ Чт сен 19, 2013 12:32 pm ] |
Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 пропадает связь через GPRS |
Вы правы, данные ошибки могут быть связаны с тем, что в банке не совсем корректно подготовили конфигурацию. Попробуйте обратиться к ним с просьбой о переделке. После этого Вам нужно будет просто обновить банковское ПО с сервера банка. |
Страница 3 из 3 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |