Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вт мар 19, 2024 2:04 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Элвес АСПД - разница между нал. в кассе и необнул.сумма 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пт дек 28, 2012 1:21 am
Сообщения: 7
Сообщение Элвес АСПД - разница между нал. в кассе и необнул.сумма
Добрый день.

Настраивал сегодня первый раз эквайринг на УТ 10.3... получился косяк.

Суть в следующем. При настройке недосмотрел, что не включено "Использовать платежные карты" в учетной политике. Поэтому после пары тестовых платежей картой с отменами образовалась разница между необнул. суммой и наличностью в кассе в размере 160 рублей. После этого увидел, что все платежи картой прошли по ЧекамККМ как наличный расчет. При попытке поправить (лучше бы не правил... удалил один возврат и провел вместо него третий), разница увеличилась ешё на 80 рублей и того сейчас:

1) По УТ два платежа наличными и два возврата (на самом деле все операции не наличные, а через платежную карту)
2) по Z-отчету Элвес АСПД три возврата и 240 рублей разницы между нал. в кассе и необнул.сумма

Вопрос: Как все корректно поправить, чтобы ликвидировать разницу по Элвес и не натворить ещё чего :)


Пт дек 28, 2012 1:33 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт дек 28, 2012 1:21 am
Сообщения: 7
Сообщение Re: Элвес АСПД - разница между нал. в кассе и необнул.сумма
Может кто ответить? Ехать надо к заказчику, что-то делать... может эту разницу просто внести в кассу? По мануалу написано, что внесение не изменяет итогов продаж и возвратов, а меняет только наличность по кассе... проблем при проверках ведь быть не должно, ведь сумма сводится в ноль. Не знаю только проверяются эти операции госорганами, типа налоговой, или нет :(


Пт дек 28, 2012 10:32 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Элвес АСПД - разница между нал. в кассе и необнул.сумма
А у АСПД активирован БНП? На чеках печатется ИНН?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт дек 28, 2012 10:47 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт дек 28, 2012 1:21 am
Сообщения: 7
Сообщение Re: Элвес АСПД - разница между нал. в кассе и необнул.сумма
ИНН печатается, памяти на чеках нет, но в мануале написано "необнуляемая сумма (только на активизированных АСПД)". Т.е. получается, что если она печатается, то активировано. В общем не знаю.

Хотел добавить фото чеков, но не могу "Достигнут максимальный общий размер ваших вложений.", хотя вложений вообще никаких не добавлял, наверно, какое-то ограничение прав.


Пт дек 28, 2012 10:56 am
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Элвес АСПД - разница между нал. в кассе и необнул.сумма
Пришлите нам на почту, с описанием проблемы.

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Сб дек 29, 2012 10:14 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 5 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB