| ШТРИХ-М http://forum.shtrih-m.ru/ |
|
| Yarus C2100 http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=11&t=27614 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | idiot01 [ Вт окт 02, 2012 10:02 am ] |
| Заголовок сообщения: | Yarus C2100 |
Yarus C2100 терминал s/n 0000002035. Зависает банковское приложение. Подсветка гаснет, на дисплее остается таблица, К работе готов, но не реагирует на клавиатуру. Выводится отключением/подключением интерфейсного блока. "Тушка" менялась с проблемами считывателя карт с магнитной полосой. И вот очередная неприятность. В чем проблема? |
|
| Автор: | Timofey Gontar [ Вт окт 02, 2012 11:40 am ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Такой вопрос. Если нажать на кнопку выключения питания и удерживать ее более 7-10 сек., то как поведет себя терминал? |
|
| Автор: | idiot01 [ Вт окт 02, 2012 1:15 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Никакой реакции. Монитор без подсветки, таблица функций как нарисована. |
|
| Автор: | Timofey Gontar [ Вт окт 02, 2012 2:14 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Уточните, какая у Вас версия бутлоадера и версия mfh сборки? |
|
| Автор: | idiot01 [ Вт окт 02, 2012 2:24 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Core. Версия 1.6 mfh сборка: 2.1.1583.1354 Bootloader: 2.0.546 |
|
| Автор: | idiot01 [ Пт окт 05, 2012 5:46 am ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Тимофей, что будем делать дальше? |
|
| Автор: | Timofey Gontar [ Пт окт 05, 2012 5:46 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Пока ничего. |
|
| Автор: | Timofey Gontar [ Пт окт 12, 2012 10:24 am ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Дополнительно разработчики задают вопрос: Терминал зависает при подключенном или отключенном внешнем питании? Или бывают оба варианта? Если терминал зависает при отключенном внешнем питании, то при каком уровне заряда аккумулятора? |
|
| Автор: | idiot01 [ Ср окт 17, 2012 6:40 am ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Зависает и на аккумуляторе, при 100% заряде, и при подключенном БП. |
|
| Автор: | Timofey Gontar [ Чт окт 18, 2012 10:19 am ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Транслирую ответ разработчиков: Если не считать зависаний, других проблем в работе терминала не наблюдается? Как часто зависает терминал - сколько раз в сутки, в среднем? Наблюдается ли какая-то зависимость зависаний от действий, производимых на терминале? Например, случались ли зависания до первой транзакции после рестарта? Чтобы проверить влияние работы приложения на зависание, попробуйте длительное время эксплуатировать терминал специальным образом: Режим 1. Попробуйте после каждой транзакции делать рестарт терминала через пункт меню Функции -> Рестарт терминала в банковском приложении. Будет ли терминал зависать при таком способе эксплуатации? Режим 2 (если режим 1 не помог). Попробуйте после каждой транзакции закрывать банковское приложение через пункт меню Функции -> Завершение работы. Перед очередной транзакцией делайте рестарт терминала длительным нажатием [ВКЛ]. Будет ли терминал зависать при таком способе эксплуатации? |
|
| Автор: | idiot01 [ Пт окт 19, 2012 7:08 am ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
1. Если не считать зависаний, других проблем в работе терминала не наблюдается? Не наблюдается. 2. Как часто зависает терминал - сколько раз в сутки, в среднем? При работе от сети - до 2_х раз за час. При работе от аккумулятора - чем ниже заряд тем чаще зависания. 3. Наблюдается ли какая-то зависимость зависаний от действий, производимых на терминале? - замеченные зависания в период простоя и при снятии отчетов. Во время транзакций зависаний не отмечено. 4. Например, случались ли зависания до первой транзакции после рестарта? - в период простоя. Если зависание произошло в период простоя, рестарт не получится произвести. Тогда режимы 1 и 2 не реализовать. |
|
| Автор: | Timofey Gontar [ Вт окт 23, 2012 2:07 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Режимы 1 и 2 надо протестировать до первого зависания. Цель в том, чтобы для каждого режима проверить, зависает ли терминал. |
|
| Автор: | idiot01 [ Пн окт 29, 2012 12:00 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Обозначился еще один глюкавый терминал s/n 0000003525. Симптомы такие же как на 0000002035 плюс зависание при транзакции и печати второго чека. Со слов клиента терминал просле зависания может через некоторое время сам перезагружается или просто отвисает и дальше работает. По поводу режимов сами клиенты не хотят этим заниматься, а у нас пока нет возможности провести тестирование. Дождемся пока клиент сдаст терминал в ремонт и тогда уже попробуем работу в предлагаемых режимах. |
|
| Автор: | idiot01 [ Пн окт 29, 2012 12:56 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
У терминала s/n 0000003525 "сдох" ридер карт с магнитной полосой и ридер чип карт тоже читает через раз. Тестирование пока отменяется. Просто замена "тушки". |
|
| Автор: | idiot01 [ Пн окт 29, 2012 1:07 pm ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Yarus C2100 |
Ethernet тоже идет через интерфейсный модуль или напрямую в "тушку" терминала? |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|