Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Сб сен 23, 2017 5:41 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 73 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Yarus C2100 терминал 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Спасибо.
Еще бы распиновку интерфейсного кабеля для подключения к ПК по RS-232.
В открытом доступе не нашел.


Ср ноя 21, 2012 9:07 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Распиновка приведена в обновленной версии руководства по эксплуатации, которое выслал на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср ноя 21, 2012 9:16 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Спасибо.
Установил ПО АСПД, произвел техобнуление.
При старте кассового ПО ругается на отсутствие связи с банковским ПО.
При попытке входа в режим регистрации виснет, при попытке снятия Х-отчета тоже виснет.
До этого на терминале стояло только банковское ПО, были загружены ключи, т.е. он был полностью работоспособен (это мой демонстрационный экземпляр). Что я делаю не так?

P.S. С кнопки включения выключается, после включения входит в белый экран.
Нормально включается только после снятия питания.


Ср ноя 21, 2012 1:44 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
А какая у Вас версия CORE?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср ноя 21, 2012 4:20 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Повторно сделал техобнуление, терминал завелся. Входит в регистрацию и отчеты
Core версия 1.6
mfh сборка
2.1.1583.1354


Ср ноя 21, 2012 4:25 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Еще раз попробовал обновить банковское ПО с кодом запроса 0.
Все равно нет связи с банковским ПО.


Ср ноя 21, 2012 4:47 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Такой вопрос: При включении терминала запуск приложений происходит автоматически или нет?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср ноя 21, 2012 5:39 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Запуск приложений происходит автоматически. Попробовал вручную зайти в банковское приложение - не работает.
Очистил все, попробую сегодня залить все с нуля


Чт ноя 22, 2012 6:26 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Не хотят они вместе работать.
Очистил все, загрузил банковское ПО с кодом запроса 0.
Загрузил кассовое ПО.
Техобнуление. Нет связи с банковским ПО,Виснет при входе в регистрацию.
Еще одно техобнуление. В регистрацию стал входить, Нет связи с банковским ПО.
Выгружаю кассовое ПО, банковское ПО не обрабатывает чиповые карты.
Выключаю автозапуск ПО. Вручную запускаю eftbase - терминал вроде начинает корректно работать.
Пробовал инициализацию, обновление ПО - не помогает.


Чт ноя 22, 2012 9:10 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Итак, давайте по порядку, поскольку я проделал все те же процедуры, что и Вы - у меня все работает.
Уточните, изначально на терминале было установлено кассовое ПО? По какой схеме у Вас работал терминал до попыток установки ПО АСПД? После полной очистки Вы сразу стали обновлять банковское ПО?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт ноя 22, 2012 12:03 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Изначально было загружено банковское ПО с кодом запроса 4.
Кассового ПО не было.
Все работало.
Затем я загрузил кассовое ПО, получил ситуацию описанную выше (моей ошибкой здесь было то, что я не удалил eftbase, очевидно, предварительно и не установил заново с кодом 0).
Очистил терминал, загрузил банковское ПО с кодом запроса 0, т.к. кассовое ПО не грузилось.
Затем загрузил кассовое ПО, получил ситуацию, описанную в предыдущем моем посте.


Чт ноя 22, 2012 12:08 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Теперь все понятно. Дело в том, что ПО для схем работы "Только банковское терминал" и "Касса + банковское терминал" отличаются друг от друга. Соответственно, для того что бы работать по второй схеме Вам нужно менять конфигурацию банковского ПО. Если укажите заводской номер банковской части, то я попробую Вам помочь с данным вопросом.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт ноя 22, 2012 12:21 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
0000002610
Прошу прощения, в исходнике недописал пару ведущих нулей.


Чт ноя 22, 2012 12:22 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Кому принадлежит терминал? ООО "ИННОТЕХ"?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт ноя 22, 2012 12:55 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm
Сообщения: 480
Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
Сообщение Re: Yarus C2100 терминал
Да, ООО "Иннотех"


Чт ноя 22, 2012 1:08 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 73 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB