Автор |
Сообщение |
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Спасибо. Еще бы распиновку интерфейсного кабеля для подключения к ПК по RS-232. В открытом доступе не нашел.
|
Ср ноя 21, 2012 9:07 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Yarus C2100 терминал
Распиновка приведена в обновленной версии руководства по эксплуатации, которое выслал на e-mail из профиля.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср ноя 21, 2012 9:16 am |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Спасибо. Установил ПО АСПД, произвел техобнуление. При старте кассового ПО ругается на отсутствие связи с банковским ПО. При попытке входа в режим регистрации виснет, при попытке снятия Х-отчета тоже виснет. До этого на терминале стояло только банковское ПО, были загружены ключи, т.е. он был полностью работоспособен (это мой демонстрационный экземпляр). Что я делаю не так?
P.S. С кнопки включения выключается, после включения входит в белый экран. Нормально включается только после снятия питания.
|
Ср ноя 21, 2012 1:44 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Yarus C2100 терминал
А какая у Вас версия CORE?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср ноя 21, 2012 4:20 pm |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Повторно сделал техобнуление, терминал завелся. Входит в регистрацию и отчеты Core версия 1.6 mfh сборка 2.1.1583.1354
|
Ср ноя 21, 2012 4:25 pm |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Еще раз попробовал обновить банковское ПО с кодом запроса 0. Все равно нет связи с банковским ПО.
|
Ср ноя 21, 2012 4:47 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Yarus C2100 терминал
Такой вопрос: При включении терминала запуск приложений происходит автоматически или нет?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср ноя 21, 2012 5:39 pm |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Запуск приложений происходит автоматически. Попробовал вручную зайти в банковское приложение - не работает. Очистил все, попробую сегодня залить все с нуля
|
Чт ноя 22, 2012 6:26 am |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Не хотят они вместе работать. Очистил все, загрузил банковское ПО с кодом запроса 0. Загрузил кассовое ПО. Техобнуление. Нет связи с банковским ПО,Виснет при входе в регистрацию. Еще одно техобнуление. В регистрацию стал входить, Нет связи с банковским ПО. Выгружаю кассовое ПО, банковское ПО не обрабатывает чиповые карты. Выключаю автозапуск ПО. Вручную запускаю eftbase - терминал вроде начинает корректно работать. Пробовал инициализацию, обновление ПО - не помогает.
|
Чт ноя 22, 2012 9:10 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Yarus C2100 терминал
Итак, давайте по порядку, поскольку я проделал все те же процедуры, что и Вы - у меня все работает. Уточните, изначально на терминале было установлено кассовое ПО? По какой схеме у Вас работал терминал до попыток установки ПО АСПД? После полной очистки Вы сразу стали обновлять банковское ПО?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт ноя 22, 2012 12:03 pm |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Изначально было загружено банковское ПО с кодом запроса 4. Кассового ПО не было. Все работало. Затем я загрузил кассовое ПО, получил ситуацию описанную выше (моей ошибкой здесь было то, что я не удалил eftbase, очевидно, предварительно и не установил заново с кодом 0). Очистил терминал, загрузил банковское ПО с кодом запроса 0, т.к. кассовое ПО не грузилось. Затем загрузил кассовое ПО, получил ситуацию, описанную в предыдущем моем посте.
|
Чт ноя 22, 2012 12:08 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Yarus C2100 терминал
Теперь все понятно. Дело в том, что ПО для схем работы "Только банковское терминал" и "Касса + банковское терминал" отличаются друг от друга. Соответственно, для того что бы работать по второй схеме Вам нужно менять конфигурацию банковского ПО. Если укажите заводской номер банковской части, то я попробую Вам помочь с данным вопросом.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт ноя 22, 2012 12:21 pm |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
0000002610 Прошу прощения, в исходнике недописал пару ведущих нулей.
|
Чт ноя 22, 2012 12:22 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Yarus C2100 терминал
Кому принадлежит терминал? ООО "ИННОТЕХ"?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт ноя 22, 2012 12:55 pm |
|
|
MOTOR
Новичок
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 8:13 pm Сообщения: 480 Откуда: ЦТО "ИННОТЕХ" г. Мурманск
|
Re: Yarus C2100 терминал
Да, ООО "Иннотех"
|
Чт ноя 22, 2012 1:08 pm |
|
|