Автор |
Сообщение |
Jonyasx
Новичок
Зарегистрирован: Вт окт 16, 2012 11:01 am Сообщения: 2
|
Re: YARUS TK
Вышлите пожалуйста схему кабеля на email.tyumen@russia.ru
|
Вт окт 16, 2012 11:04 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: YARUS TK
Схема кабеля приведена в новом руководстве по эксплуатации, которое выслал Вам на e-mail
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт окт 16, 2012 11:22 am |
|
|
Arturas953
Новичок
Зарегистрирован: Вт авг 21, 2012 12:04 pm Сообщения: 43
|
Re: YARUS TK
При замене банковской части терминала(YARUS C2100 для ЦТО (подменная банковская часть терминала)) придется заново настраивать программу на обмен с банковским процессингом?
|
Вт окт 16, 2012 1:35 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: YARUS TK
Да, более того, в ВТБ надо будет заказывать изготовление ключей под этот номер С2100.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт окт 16, 2012 1:55 pm |
|
|
Arturas953
Новичок
Зарегистрирован: Вт авг 21, 2012 12:04 pm Сообщения: 43
|
Re: YARUS TK
А ключи кто заказывать может?
|
Вт окт 16, 2012 2:35 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: YARUS TK
В принципе, клиент в этом случае идет в банк и говорит, что у него вышел из строя терминал, з\н "такой то", ему выдали замену з\н "такой то" и ему нужно подготовить ключи под новый терминал.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт окт 16, 2012 5:24 pm |
|
|
tskkm
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 13, 2009 3:28 pm Сообщения: 4
|
Re: YARUS TK
Здравствуйте! не вкл. ярус-тк. Скриншот отправили на support@shtrih-m.ru
|
Пн дек 24, 2012 11:47 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: YARUS TK
Письмо получили и ответили: Сработала система защиты банковской части. Терминал необходимо отправлять к нам на ремонт.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн дек 24, 2012 3:46 pm |
|
|
belousov_eo
Новичок
Зарегистрирован: Чт окт 11, 2012 12:47 pm Сообщения: 13
|
Re: YARUS TK
День добрый.
Yarus-TK:
-BootLoader- RTC:02:03:31 07.06.2013 UTC version: 2.0.546 hardware: PRODUCTION build: 1264 (C) 2010, TermT
Security alert TAMPER WAS DETECTED Wire SOS signal LCD off
Как я понимаю, на переативацию?
|
Чт июн 06, 2013 1:03 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: YARUS TK
К сожалению, это так, т.е. терминал на ремонт(переактивацию).
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт июн 06, 2013 2:19 pm |
|
|
ZloY DJ
Новичок
Зарегистрирован: Ср мар 03, 2010 2:41 am Сообщения: 8 Откуда: Камчатский край
|
Re: YARUS TK
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы Ярус ТК работал в обоих режимах (и как банковская техника и как ККМ) параллельно? Дело в том, что при включении он пишет ошибку "Нет связи с банковским ПО". Работники банка ВТБ закинули своё ПО, и говорят, что, если переключить Ярус для работы только как на банковской технике, то всё работает, а если включать и функции ККМ, то выдает ошибку. Куда мне копать? Заранее спасибо.
|
Пт июн 28, 2013 5:42 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: YARUS TK
viewtopic.php?f=11&t=30642Укажите нам на почту наименование ЦТО и номер договора аккредитации на Yarus.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт июн 28, 2013 2:06 pm |
|
|
OzZbI4
Новичок
Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2014 3:54 pm Сообщения: 2
|
Re: YARUS TK
Добрый день, пытаемся прошить данный аппарат ( EFT orders), нам сказали что для прошивки возможно нужно будет поменять память на ФП т.к. стоит маленького объема, разобрали аппарат чтобы посмотреть какая память и какого типа стоит и как следствие после сборки он не включаеться: -BootLoader- RTC: 14:01:55 07.11.2014 UTC version: 2.0.546 hardware: PRODUCTION build: 1414 (C) 2010, TermT
Security alert TAMPER WAS DETECTED Switch_0 TAMPER RTC: 13:34:48 07.11.2014 UTC CURRENT RTC: 14:01:55 07.11.2014 UTC Press PWR to power off
|
Пн ноя 10, 2014 8:11 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: YARUS TK
Полностью разбирать его нельзя, вы можете только открутить крышку отсека ЭКЛЗ и один винт, держащий планку под которой ФП, если трогали что-то другое, то все - на переактивацию\ремонт банковскую часть.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн ноя 10, 2014 4:47 pm |
|
|
OzZbI4
Новичок
Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2014 3:54 pm Сообщения: 2
|
Re: YARUS TK
тогда у меня ряд вопросов так как пытаемся прошить под eft orders 1) насчитал вроде как три слота под сим карты в какой слот всавлять симку под eft orders 2) на фп стоит память объемом 256 кбит, хватит ли ее для прошивки или же нужно ставить другую (просто ваш сотрудник говорил что может не хватить) 3) нам выслали софт с расширением *.mfh, его нужно загружать через ftp или же можно через hyper terminal 4) какие документы нужны чтобы отправить данный аппарат к вам на переактивацию
|
Вт ноя 11, 2014 2:04 pm |
|
|