Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт окт 19, 2017 12:00 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 142 ]  На страницу Пред.  1 ... 6, 7, 8, 9, 10  След.
YARUS TK 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт окт 16, 2012 11:01 am
Сообщения: 2
Сообщение Re: YARUS TK
Вышлите пожалуйста схему кабеля на email.tyumen@russia.ru


Вт окт 16, 2012 11:04 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: YARUS TK
Схема кабеля приведена в новом руководстве по эксплуатации, которое выслал Вам на e-mail

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт окт 16, 2012 11:22 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт авг 21, 2012 12:04 pm
Сообщения: 43
Сообщение Re: YARUS TK
При замене банковской части терминала(YARUS C2100 для ЦТО (подменная банковская часть терминала)) придется заново настраивать программу на обмен с банковским процессингом?


Вт окт 16, 2012 1:35 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Да, более того, в ВТБ надо будет заказывать изготовление ключей под этот номер С2100.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт окт 16, 2012 1:55 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт авг 21, 2012 12:04 pm
Сообщения: 43
Сообщение Re: YARUS TK
А ключи кто заказывать может?


Вт окт 16, 2012 2:35 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: YARUS TK
В принципе, клиент в этом случае идет в банк и говорит, что у него вышел из строя терминал, з\н "такой то", ему выдали замену з\н "такой то" и ему нужно подготовить ключи под новый терминал.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт окт 16, 2012 5:24 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср май 13, 2009 3:28 pm
Сообщения: 4
Сообщение Re: YARUS TK
Здравствуйте! не вкл. ярус-тк. Скриншот отправили на support@shtrih-m.ru


Пн дек 24, 2012 11:47 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Письмо получили и ответили:
Сработала система защиты банковской части. Терминал необходимо отправлять к нам на ремонт.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн дек 24, 2012 3:46 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 11, 2012 12:47 pm
Сообщения: 13
Сообщение Re: YARUS TK
День добрый.

Yarus-TK:

-BootLoader-
RTC:02:03:31 07.06.2013 UTC
version: 2.0.546
hardware: PRODUCTION
build: 1264
(C) 2010, TermT

Security alert
TAMPER WAS DETECTED
Wire
SOS signal
LCD off

Как я понимаю, на переативацию?


Чт июн 06, 2013 1:03 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
К сожалению, это так, т.е. терминал на ремонт(переактивацию).

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт июн 06, 2013 2:19 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 03, 2010 2:41 am
Сообщения: 8
Откуда: Камчатский край
Сообщение Re: YARUS TK
Доброго времени суток.
Подскажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы Ярус ТК работал в обоих режимах (и как банковская техника и как ККМ) параллельно? Дело в том, что при включении он пишет ошибку "Нет связи с банковским ПО". Работники банка ВТБ закинули своё ПО, и говорят, что, если переключить Ярус для работы только как на банковской технике, то всё работает, а если включать и функции ККМ, то выдает ошибку. Куда мне копать?
Заранее спасибо.


Пт июн 28, 2013 5:42 am
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
viewtopic.php?f=11&t=30642
Укажите нам на почту наименование ЦТО и номер договора аккредитации на Yarus.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт июн 28, 2013 2:06 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2014 3:54 pm
Сообщения: 2
Сообщение Re: YARUS TK
Добрый день, пытаемся прошить данный аппарат ( EFT orders), нам сказали что для прошивки возможно нужно будет поменять память на ФП т.к. стоит маленького объема, разобрали аппарат чтобы посмотреть какая память и какого типа стоит и как следствие после сборки он не включаеться:
-BootLoader-

RTC: 14:01:55 07.11.2014 UTC

version: 2.0.546

hardware: PRODUCTION

build: 1414

(C) 2010, TermT



Security alert

TAMPER WAS DETECTED

Switch_0

TAMPER RTC: 13:34:48 07.11.2014 UTC

CURRENT RTC: 14:01:55 07.11.2014 UTC

Press PWR to power off


Пн ноя 10, 2014 8:11 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Полностью разбирать его нельзя, вы можете только открутить крышку отсека ЭКЛЗ и один винт, держащий планку под которой ФП, если трогали что-то другое, то все - на переактивацию\ремонт банковскую часть.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн ноя 10, 2014 4:47 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2014 3:54 pm
Сообщения: 2
Сообщение Re: YARUS TK
Selihov Dmitry писал(а):
Полностью разбирать его нельзя, вы можете только открутить крышку отсека ЭКЛЗ и один винт, держащий планку под которой ФП, если трогали что-то другое, то все - на переактивацию\ремонт банковскую часть.


тогда у меня ряд вопросов так как пытаемся прошить под eft orders
1) насчитал вроде как три слота под сим карты в какой слот всавлять симку под eft orders
2) на фп стоит память объемом 256 кбит, хватит ли ее для прошивки или же нужно ставить другую (просто ваш сотрудник говорил что может не хватить)
3) нам выслали софт с расширением *.mfh, его нужно загружать через ftp или же можно через hyper terminal
4) какие документы нужны чтобы отправить данный аппарат к вам на переактивацию


Вт ноя 11, 2014 2:04 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 142 ]  На страницу Пред.  1 ... 6, 7, 8, 9, 10  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB