Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт дек 14, 2017 5:34 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 142 ]  На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10  След.
YARUS TK 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 21, 2012 6:03 am
Сообщения: 17
Сообщение Re: YARUS TK
Здравствуйте.
У клиента "ШТРИХ-М: Кассир 5". Необходимо Ярус С2100 подключить как банковское ПО. Есть ли документация по подключению?


Ср сен 12, 2012 5:46 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Со стороны настроек терминала, в случае ВТБ24 Вам надо в банко сообщить тип терминала, название кассового решения и способ подключения кассы к терминалу. То есть, Yarus C2100, ШТРИХ-М: Кассир 5, Ethernet или PPP. Этого им должно быть достаточно, чтобы выбрать нужный образец конфигурации.
Со стороны Кассира В Настройках оборудования \ настройка платежных систем \ Yarus.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт сен 13, 2012 11:01 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт сен 07, 2012 5:31 am
Сообщения: 12
Сообщение Re: YARUS TK
Новый Yarus-TK №00001321, при включении выдает набор бит сигналов, подсветка экрана загорается на короткое время и гаснет, индикатор не запускается. Считал сообщения при помощи HyperTerminal при включении с нажатой кнопкой "Сброс", его скриншот выслал Вам на e-mail. Жду ответа. Спасибо.


Пн сен 24, 2012 9:04 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: YARUS TK
Ответил на e-mail.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн сен 24, 2012 2:31 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 11, 2012 10:20 am
Сообщения: 2
Сообщение 
Нет связи с ККМ YARUS-TK через указанный по Вашей ссылке драйвер. Вышлите пожалуйста схему кабеля на Serm_16@mail.ru


Чт окт 11, 2012 10:43 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Выслал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт окт 11, 2012 11:39 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 11, 2012 12:47 pm
Сообщения: 13
Сообщение Re: YARUS TK
Добрый день!
Yarus TK S/N 2499. Возникла проблема: при включении аппарата в электросеть, без нажатия кнопки вкл, терминал не включается, а производит следующую звуковую тональность - одно пищание, через секунду два, далее тишина из 8 секунд и все заново, подсветка экрана загорается на короткое время и гаснет. При нажатии кнопки ВКЛ., тоже самое - бит сигналов. Что за сбой? Как разрешить?
Спасибо.


Чт окт 11, 2012 12:52 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Подключите терминал к ПК через HyperTerminal и включите Yarus с нажатой кнопкой "Сброс", полученную информацию пришлите нам или выложите тут. Скорее всего слетела заводская прошивка, для восстановления надо знать номер в строке Build.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт окт 11, 2012 1:52 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 11, 2012 12:47 pm
Сообщения: 13
Сообщение Re: YARUS TK
Скрин отправил.


Чт окт 11, 2012 3:08 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: YARUS TK
Данный терминал нужно отправлять к нам на переактивацию, поскольку у Вас сработала банковская защита.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт окт 11, 2012 4:32 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 11, 2012 12:47 pm
Сообщения: 13
Сообщение Re: YARUS TK
Точно такая же ситуация.

YARUS-TK C2100 №0000002768, ККМ № 00002730.

Новый аппарат, только попытался включить, для подготовки на регистрацию (фискализацию)
Симптомы те же. Скрин отправил.


Чт окт 11, 2012 5:01 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Как видно из скриншотов:
3359_2499.JPG относится к терминалу, на котором сработал тампер типа Wire
2768_2730.JPG относится к терминалу, на котором уже села батарейка, питающая схему безопасности (возможно, перед этим сработал какой-то тампер; при сработавшем тампере батарейка садится относительно быстро...)
Терминалы однозначно требуют ремонта и переактивации. Т.е. эти терминалы надо отправлять к нам в сервисный центр.
http://www.shtrih-m.ru/about/page_6.html
Есин Иван Евгеньевич
Заместитель Генерального директора по работе Сервисного Центра
981-6323 (доб. 458) esin@shels-m.ru

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт окт 12, 2012 8:16 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 11, 2012 12:47 pm
Сообщения: 13
Сообщение Re: YARUS TK
Спасибо. Отправляем.


Пт окт 12, 2012 11:30 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: YARUS TK
Незачто.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт окт 12, 2012 11:53 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт окт 12, 2012 6:38 pm
Сообщения: 1
Сообщение Re: YARUS TK
Спс за информацию, очень полезная!

_________________
http://workscan.ru/ekaterinburg/montazhnik/


Пт окт 12, 2012 6:40 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 142 ]  На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB