ШТРИХ-М
http://forum.shtrih-m.ru/

ККМ YARUS-TK(С2100)
http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=11&t=22642
Страница 6 из 7

Автор:  ynikitin [ Чт окт 17, 2013 9:55 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Список банков-эквайеров:
http://www.termt.com/partners/acquiring/
Информация о сотрудничестве с UCS:
http://www.termt.com/2012/12/sotrudnichestvo-s-ucs/

Автор:  humatrop [ Пт окт 18, 2013 10:21 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Спасибо за информацию !

Автор:  Славик [ Пт ноя 08, 2013 3:17 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

На вебинаре озвучивал проблему в работе Ярус-ТК, тут повторю.
При переходе из кассового приложения в банковское и обратно не полностью обновляется экран, остаются надписи от банковского приложения. Это первое.
Второе. Клиенты очень просят пунктик, где можно было бы посмотреть баланс сим-карты, попроще, в шаговой доступности.

Автор:  Selihov Dmitry [ Пн ноя 11, 2013 4:16 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

По поводу баланса: viewtopic.php?f=11&t=30500
Цитата:
При переходе из кассового приложения в банковское и обратно не полностью обновляется экран, остаются надписи от банковского приложения. Это первое.

Обычно я прошу написать письмо на тех. поддержку, письма с такой проблемой у меня нет. Укажите версии ПО - кассового, банковского и Core и, если все ПО последнее, пришлите видео на почту.

Автор:  Славик [ Вт ноя 12, 2013 8:45 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Отправил. Насилу видео прикрепил, то велико, то не поддерживается.

Автор:  Selihov Dmitry [ Вт ноя 12, 2013 3:49 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Цитата:
Посмотрел видеофильм. На видео есть один момент, когда банковское приложение выводит свое окно на экран. Это окно содержит заголовок с текстом "Главное меню" и три пункта меню: Транзакции, Отчеты, Журнал. После выхода из банковского приложения никакие из этих надписей на экране не сохраняются.
Может быть, клиент ошибочно считает частью банковского приложения меню кассового приложения?

Автор:  Славик [ Ср ноя 13, 2013 1:29 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Кто такой невнимательный?
После выхода из банковского приложения надпись "подождите" - ни о чём? По-хорошему должна быть "Регистрация". Мне так кажется.

Автор:  Selihov Dmitry [ Ср ноя 13, 2013 10:43 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Согласен, но надпись "подождите" выводит не банковское приложение, а кассовое.

Автор:  Славик [ Вт дек 17, 2013 8:40 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Клиенты уронили Яруса. Крышка с валом вдребезги, но это полбеды. При включении один длинный(секунды 2-3), три коротких, белый экран. Можно ли восстановить в наших условиях или к вам?

Чуть не забыл:
-BootLoader-
RTC: 16:53:35 17.12.2013 UTC
version: 2.0.546
hardware: PRODUCTION
build: 1414
(C) 2010, TermT

Security alert
TAMPER WAS DETECTED
NOT ACTIV
Press PWR to power off

Автор:  Кулаков Антон [ Вт дек 17, 2013 10:11 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Отправляйте в ремонт.

Колтыгин Михаил Сергеевич
Менеджер направления мобильные платежные терминалы ТД "ШТРИХ-М"
787-6090 (доб.270)
mkoltygin@shtrih-m.ru

Может подсказать куда Вам ближе его будет направить.

Автор:  Славик [ Вт фев 04, 2014 9:53 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Очередную задачку клиент принёс. Контрольные суммы ключей не совпадают, как выяснилось в разговоре с техподдержкой банка. Сказали заказывать новые ключи. Как я понял, нужно старые удалять через ПОС-менеджер в Кей-менеджере, так? И там требуется пароль доступа?
Серийный номер аппарата 4619.

Автор:  Selihov Dmitry [ Вт фев 04, 2014 12:41 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Выслал пароль на почту.

Автор:  Славик [ Ср фев 05, 2014 2:57 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Спасибо, Дмитрий.
За новыми в банк не пришлось обращаться, стёр старые, загрузил свежие - связь установилась.

Автор:  Selihov Dmitry [ Ср фев 05, 2014 11:57 am ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Пожалуйста.

Автор:  Djek26 [ Чт окт 09, 2014 1:35 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: ККМ YARUS-TK(С2100)

Кулаков Антон писал(а):
Отправляйте в ремонт.

Колтыгин Михаил Сергеевич
Менеджер направления мобильные платежные терминалы ТД "ШТРИХ-М"
787-6090 (доб.270)
mkoltygin@shtrih-m.ru

Может подсказать куда Вам ближе его будет направить.

Подсказать, Ставрополь.

Страница 6 из 7 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/