Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пн дек 17, 2018 3:16 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Нет связи с ОФД 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Ср дек 07, 2016 4:16 am
Сообщения: 1
Сообщение Нет связи с ОФД
Добрый день. ФР Штрих-М 01 Ф. Выполнили все действия по подключению ККМ к ОФД. При тестировании ФР через драйвер при получении информационного статуса обмена ФП пишет:

----------------------------------------
Статус инф. обмена : 5h
----------------------------------------
Транспортное соединение установлено : [да]
Есть сообщение для передачи в ОФД : [нет]
Ожидание ответного сообщения от ОФД : [да]
Есть команда от ОФД : [нет]
Изменились настройки соединения с ОФД : [нет]
Ожидание ответа на команду от ОФД : [нет]
----------------------------------------
Состояние чтения сообщения : [нет]
Количество сообщений для ОФД: 4
Номер документа для ОФД первого в очереди: 1
Дата и время документа для ОФД первого в очереди: 07.12.2016 11:13:00

Сообщения в ОФД не уходят. ККТ в сети пингуется. Подключение ethernet, пробовал DHCP и без. В ОФД-Я статус у кассы offline.

Состояние ФН:
----------------------------------------
Состояние фазы жизни : 03h, 3
----------------------------------------
Проведена настройка ФН: [да]
Открыт фискальный режим: [да]
Закрыт фискальный режим: [нет]
Закончена передача фискальных данных в ОФД: [нет]
----------------------------------------
Текущий документ : 00h, Нет открытого документа
Данные документа : 00h, Нет данных документа
Состояние смены : 00h, Смена закрыта
Флаги предупреждения : 00h, 0
Дата и время ФН : 09.12.2016 14:47:00
Номер ФН : 8710000100010517
Номер последнего ФД : 4


Пт дек 09, 2016 8:27 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Нет связи с ОФД
Напишите запрос нам на почту, укажите наименование ЦТО.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт янв 17, 2017 6:14 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 16, 2010 11:49 am
Сообщения: 82
Откуда: г. Пенза
Сообщение Re: Нет связи с ОФД
beezonekms1 писал(а):
Добрый день. ФР Штрих-М 01 Ф. Выполнили все действия по подключению ККМ к ОФД. При тестировании ФР через драйвер при получении информационного статуса обмена ФП пишет:

----------------------------------------
Статус инф. обмена : 5h
----------------------------------------
Транспортное соединение установлено : [да]
Есть сообщение для передачи в ОФД : [нет]
Ожидание ответного сообщения от ОФД : [да]
Есть команда от ОФД : [нет]
Изменились настройки соединения с ОФД : [нет]
Ожидание ответа на команду от ОФД : [нет]
----------------------------------------
Состояние чтения сообщения : [нет]
Количество сообщений для ОФД: 4
Номер документа для ОФД первого в очереди: 1
Дата и время документа для ОФД первого в очереди: 07.12.2016 11:13:00

Сообщения в ОФД не уходят. ККТ в сети пингуется. Подключение ethernet, пробовал DHCP и без. В ОФД-Я статус у кассы offline.

Состояние ФН:
----------------------------------------
Состояние фазы жизни : 03h, 3
----------------------------------------
Проведена настройка ФН: [да]
Открыт фискальный режим: [да]
Закрыт фискальный режим: [нет]
Закончена передача фискальных данных в ОФД: [нет]
----------------------------------------
Текущий документ : 00h, Нет открытого документа
Данные документа : 00h, Нет данных документа
Состояние смены : 00h, Смена закрыта
Флаги предупреждения : 00h, 0
Дата и время ФН : 09.12.2016 14:47:00
Номер ФН : 8710000100010517
Номер последнего ФД : 4


Такая же фигня происходит. только
----------------------------------------
Состояние фазы жизни : 03h, 3
----------------------------------------
Проведена настройка ФН: [да]
Открыт фискальный режим: [да]
Закрыт фискальный режим: [нет]
Закончена передача фискальных данных в ОФД: [нет]
----------------------------------------
Текущий документ : 00h, Неизвестный тип документа
Данные документа : 00h, Нет данных документа
Состояние смены : 00h, Смена закрыта
Флаги предупреждения : 00h, 0
Дата и время ФН : 01.02.2017 11:41:00
Номер ФН : 8710000100049570
Номер последнего ФД : 3

В чём может быть проблема ???

АСЦ "Лига", г. Пенза


Ср фев 01, 2017 11:58 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Нет связи с ОФД
Какая модель ККТ ? По онлайн кассам вопросы лучше писать на почту:
Цитата:
Напишите запрос нам на почту, укажите наименование ЦТО.

Также посмотрите эту тему: viewtopic.php?p=138890#p138890

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср фев 08, 2017 8:56 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 4 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB