Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пн сен 24, 2018 2:04 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
ошибка штрих-комбо-фр-к 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 9:25 am
Сообщения: 3
Сообщение ошибка штрих-комбо-фр-к
Доброго времени суток. Проблема в следующем. Есть касса. работает через 1с 7.7. при попытке печати чека кассовый аппарат выдает ошибку (115) Команда не поддерживается в данном режиме.
Режим ФР: 13 Открыт фискальный ПД продажи. Что делать подскажите пожалуйста.


Чт янв 10, 2013 9:31 am
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Или закрыть подкладной документ или отменить его администратором.

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Чт янв 10, 2013 9:58 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 9:25 am
Сообщения: 3
Сообщение Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Благодарю за помощь


Чт янв 10, 2013 10:22 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 9:25 am
Сообщения: 3
Сообщение Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
новая проблема после отмены и попытки напечатать чек выходит следующее
Открытие ПД: Состояние ККМ: 0 - Ошибок нет
Регистрация операции: Состояние ККМ: 0 - Ошибок нет
Закрытие ПД: Состояние ККМ: 168 - ЭКЛЗ: Неверные дата или время
Печать: Состояние ККМ: 115 - Команда не поддерживается в данном режиме


Чт янв 10, 2013 11:25 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
В случае появления такой ошибки Вам необходимо обратиться в ЦТО, с которым у Вас заключен договор на обслуживание. Дело в том, что у Вас скорее всего истек срок использования ЭКЛЗ в составе данной ККМ и ее необхоимо менять

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт янв 10, 2013 12:58 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср дек 26, 2012 11:09 am
Сообщения: 21
Сообщение Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Возможно что смена открыта и ругается
нужно возвращаться в "этот же день"
бить нулевой чек и крыть смену


Пт янв 11, 2013 11:13 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ошибка штрих-комбо-фр-к
Это может быть второй причиной ошибки. Что именно происходит с данным ФР должны определить инженеры ЦТО, с которым у ApxaHreJl, заклюен договор на обслуживание.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт янв 11, 2013 11:38 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 7 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB