Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Ср дек 19, 2018 12:52 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.
Ярус01к под ОСМП - НУЖНА РЕТРАКЦИЯ!!! 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 10:41 pm
Сообщения: 5
Сообщение Ярус01к под ОСМП - НУЖНА РЕТРАКЦИЯ!!!
Добрый день.

Планируется ли в грядущих версиях прошивки реализовать нормальную ретракцию на vkp80 с ярусом01к? Что мешает ее реализовать? Без доработки принтер под осмп великолепно работает с ретракцией - выставляются любые параметры: что и когда выбрасывать наружу либо забирать в ретрактор.

Если во время печати чека предыдущий еще торчит в презенторе, его нужно скинуть в ретрактор и выдать текущий. Так же нужно уметь забирать внутрь чек если его не забрали N секунд. Неужели нельзя научить доработку работать с вкп подобным образом? Господа разработчики?

Очень нужна нормальная ретракция в ваших Ярусах01к!!!


Пт май 14, 2010 4:55 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
BigMak писал(а):
Если во время печати чека предыдущий еще торчит в презенторе, его нужно скинуть в ретрактор и выдать текущий.

В данном случае управление ретракцией может производиться на уровне верхнего ПО, а именно перед печатью чека необходимо aнализировать флаги ККТ. В случае если флаг "Бумага на входе в накопитель (презентер)" равен "0", то для того что бы документ оставшийся в ректраторе уходил внутрь териминала нужно подать команду "Отрезка чека" с параметром "Полная отрезка".

BigMak писал(а):
Так же нужно уметь забирать внутрь чек если его не забрали N секунд. Неужели нельзя научить доработку работать с вкп подобным образом?

Точно так же данную ситуацию можно отслеживать на уровне верхнего ПО путем aнализа описанного флага и в случае если значение флага не меняется в течении заданного в верхнем ПО времени посылать команду "Отрезка чека" с параметром "Полная отрезка".

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт май 14, 2010 5:20 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение Re: Ярус01к под ОСМП - НУЖНА РЕТРАКЦИЯ!!!
Хорошо, сделаем на следующей неделе такую настройку.
Хоть и сейчас все это можно реализовать в верхнем ПО, но поскольку не все программисты хотят это реализовывать в своем софте, сделаем доработку в ярусе.

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Пт май 14, 2010 7:31 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 10:41 pm
Сообщения: 5
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
BigMak писал(а):
Если во время печати чека предыдущий еще торчит в презенторе, его нужно скинуть в ретрактор и выдать текущий.

В данном случае управление ретракцией может производиться на уровне верхнего ПО, а именно перед печатью чека необходимо aнализировать флаги ККТ. В случае если флаг "Бумага на входе в накопитель (презентер)" равен "0", то для того что бы документ оставшийся в ректраторе уходил внутрь териминала нужно подать команду "Отрезка чека" с параметром "Полная отрезка".

BigMak писал(а):
Так же нужно уметь забирать внутрь чек если его не забрали N секунд. Неужели нельзя научить доработку работать с вкп подобным образом?

Точно так же данную ситуацию можно отслеживать на уровне верхнего ПО путем aнализа описанного флага и в случае если значение флага не меняется в течении заданного в верхнем ПО времени посылать команду "Отрезка чека" с параметром "Полная отрезка".


Не совсем понял Вас, Тимофей. До установки яруса никаких действий верхнего ПО не требовалось, принтер все разруливал сам. А теперь вдруг понадобились? Ну давайте, может мировой разум достучится до программеров осмп! Которым сам черт не брат!
Serg, ради всего святого, сделайте эту ретракцию без оглядки на ОСМП, иначе мы никогда ее не получим.
Заранее огромное спасибо от агентов.


Сб май 15, 2010 11:45 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 10:41 pm
Сообщения: 5
Сообщение 
А можете подсказать, в какой прошивке это будет реализовано и когда она будет опубликована?


Пн май 17, 2010 9:04 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение 
BigMak писал(а):
А можете подсказать, в какой прошивке это будет реализовано и когда она будет опубликована?


Прошивка готова, можете запрашивать у техподдержки.

Как это работает:
В первой таблице появилась настройка "Тайм-аут ретракции". Если там стоит 0 (по умолчанию), то работает как и раньше.
Если не 0, то это время в секундах которое чек будет удерживаться в презенторе.

ВНИМАНИЕ!
Найдено разное поведение ретрактора на версиях прошивки принтера 3.05 и 2.18. На 3.05 если в момент ретракции удерживать чек, принтер становится в ошибку и ПТК это будет транслировать как "нет бумаги". На версии 2.18 этого не происходит, и в случае неудачной ретракции принтер продолжает работать. На мой взгляд поведение 2.18 более корректно, возможно имеет смысл откатиться на нее. 4-ой версии у меня нет, на сайте кастома последняя 3.05. Если у кого-то есть 4-ая, пришлите, мы ее проверим.

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Вт май 18, 2010 1:49 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 10:41 pm
Сообщения: 5
Сообщение 
[/quote="Serg"]
Как это работает:
В первой таблице появилась настройка "Тайм-аут ретракции". Если там стоит 0 (по умолчанию), то работает как и раньше.
Если не 0, то это время в секундах которое чек будет удерживаться в презенторе.
[/quote]

А если в момент печати предыдущий чек торчит в презенторе - Ярус сумеет скинуть его в ретрактор? Или выплюнет вперед, как раньше?


Вт май 18, 2010 2:06 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
BigMak писал(а):
А если в момент печати предыдущий чек торчит в презенторе - Ярус сумеет скинуть его в ретрактор? Или выплюнет вперед, как раньше?

В данном случае ЯРУС-01К перед печатью чека предедущий затянет в ретрактор.

Serg писал(а):
На 3.05 если в момент ретракции удерживать чек, принтер становится в ошибку и ПТК это будет транслировать как "нет бумаги".

Проверил. Ведет так же как и на 3.05.

Цитата:
Прошивка готова, можете запрашивать у техподдержки.

Новая прошивка доступна для скачивания: ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Internal/Yarus01-02k/

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт май 18, 2010 2:53 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 10:41 pm
Сообщения: 5
Сообщение 
Заставил ЦТО прошить вкп80 прошивкой 2.18, и ПТК последней прошивкой.

Все работает так, как и должно - если торчит в презенторе во время печати - затягивает и печатает, также затягивает в ретрактор по таймауту, выставленному в драйвере.
Кроме того, субъективно улучшилась стабильность работы, пока не возникает ошибок при работе ОСМП и ПТК (кончилась бумага и т.д.).

В общем, разработчики молодцы, спасибо огромное. :)


Пт май 21, 2010 8:47 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт апр 13, 2010 10:17 pm
Сообщения: 4
Сообщение 
Уважаемая служба поддержки! Исправлениям подвергается только прошивка для работы без купюроприемника? Нельзя-ли править и исходную прошивку, т.к. там тоже масса проблем с ретракцией...


Сб май 22, 2010 8:29 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Philya, я передам Ваши пожелания разработчикам. Так же дополнительно сообщите, Вы используете только купюроприемник? И как Вы осуществляете печать текстовой информации?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн май 24, 2010 10:05 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт апр 13, 2010 10:17 pm
Сообщения: 4
Сообщение 
Цитата:
Так же дополнительно сообщите, Вы используете только купюроприемник? И как Вы осуществляете печать текстовой информации?


Ретракцию запрограммировали, вроде бы работает. Что значит "только купюроприемник"? Мы используем прошивку для работы с купюроприемником, купюроприемник cashcode bill validator. Текстовую информацию печатаем "хаккерским" методом через печать реквизитов: реквизит назвали "." и печатаем что хотим - могу выложить картинку чека куда-нибудь.

Есть следующие замечания:

1. Отсуствие автоматической ретракции поправили программной ретракцией, работает (про программную ретракцию ничего нет в описании протокола ККТ).
2. Фактически не работает печать z-отчетов внуть аппарата, т.к. они с большой долей вероятности застревают в ретракторе, причем в разных фискальниках по разному: где-то один из трех, где-то каждый. Поставили печать в память (команды c5 и c6 тоже пропущены в описании протокола ККТ), настроили печать всех отчетов наружу, но при печати z-отчетов из памяти печать все равно идет внутрь.
3. При печати реквизитов (команда e4) приходится всегда посылать 200 байт, т.к. в противном случае печатается конец предыдущего более длинного реквизита.

И есть главная ПРОБЛЕМА!!!: нет никакой возможности отменить/закрыть/удалить чек в случае каких-либо проблем, если в купюроприемник попали деньги - приходится ездить в сервис, где производят сброс. Нельзя-ли сделать волшебную команду, которая попавшие деньги запишет в продажи и вернет ККТ из 8-го режима?

Например такая ситуация: пропадание питания на ККТ при открытом чеке на 10 рублей при внесенных 10 рублях, он корректно отключает прием купюр купюроприемником, который запитан от компьютера, но при восстановлении питания при попытке закрыть чек начинает выдавать ошибку 195 (несовпадение итогов чека и ЭКЛЗ) и с этим чеком уже ничего не сделать, только сервис и сброс.

Еще бы неплохо иметь отдельную команду на прекращение/начало приема купюр, т.к. находится масса уникомов, которые одновременно давят кнопку оплатить и суют деньги, закрытие чека не происходит ошибка 226 (итог чека не равен итогу купюроприемника), приходится допечатывать еще строку и снова делать попытку закрыть чек....


Чт июн 03, 2010 1:27 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Philya, пришлите нам на e-mail Ваш контактный номер телефона для связи.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт июн 03, 2010 1:41 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт апр 13, 2010 10:17 pm
Сообщения: 4
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
пришлите нам на e-mail Ваш контактный номер телефона для связи.


Отправил.


Чт июн 03, 2010 9:17 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Данные вопросы обсудили с Вам по телефону.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн июн 07, 2010 10:23 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB