Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт май 24, 2018 7:17 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Ярус 01K. Проблема с отчетами 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Ярус 01K. Проблема с отчетами
Использую "Тест драйвера FR 4.9.0.205"
Выполняю: 03. Отчеты -> Снять отчет без гашения (Пароль администратора)
Результат: Ошибка (115) Команда не поддерживается в данном режиме

Подскажите, о каком режиме идет речь?


Чт ноя 24, 2011 9:42 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Речь идет режиме в котором находится ФР. Выяснить в каком режиме находится ФР можно на закладке "01. Состояние\Запросы" выполнив "Длинный запрос".

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт ноя 24, 2011 10:09 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Выполнил длинный запрос. Пишет: "Режим 9, Режим разрешение техн. обнуления".
Вычитал в документации, что в этот режим ФР переходит, если не корректна информация о энергонезависимом ОЗУ ПТК.
Не подскажите ли способы, как можно перейти из этого режима в режимы 2,3,4.


Чт ноя 24, 2011 10:25 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Сделать тех. обнуление в ЦТО.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт ноя 24, 2011 11:01 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Т.е. локально мы это сделать не можем?

И где можно посмотреть список ЦТО. На сайте в разделе ЦТО написано только как им стать :) .


Чт ноя 24, 2011 11:05 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Список аккредитованных ЦТО Вы можете посмотреть по ссылке:
http://www.shtrih-m.ru/pclntssort/index.php

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт ноя 24, 2011 1:05 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Тимофей, в приведенной Вами ссылке статус ЦТО есть только у фирмы в Барнауле :D
Скажите - эту операцию можно провести локально, как скажем с прошивкой принтера?


Чт ноя 24, 2011 1:21 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Если ФР уже в режиме 9, то можно.
В тесте драйвера 4.9 в настройках св-в нажимаете тех. обнуление, далее на вкладке Сервис \ Дата и время нажимаете Установить текущие дату и время.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт ноя 24, 2011 5:11 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Спасибо. Дмитрий, а Вы не подскажите как корректно программно закрыть смену?
Является ли метод PrintZReportFromBuffer достаточным для закрытия смены, или перед ним надо вызвать еще что - то (окромя ввода пароля).
К примеру PrintZReportInBuffer.
Можно ли для закрытия смены использовать метод PrintReportWithCleaning

Заранее спасибо.


Вт ноя 29, 2011 12:36 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Для закрытия смены надо использовать либо PrintZReportInBuffer - закрывает смену и сохраняет отчет в буфере, либо PrintReportWithCleaning - закрывает смену и выводит отчет на печать.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт ноя 29, 2011 3:11 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Спасибо. Теперь все встало на свои места.


Вт ноя 29, 2011 3:38 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Ярус 01K. Проблема с отчетами
Пожалуйста.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт ноя 29, 2011 4:34 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 12 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB