Автор |
Сообщение |
Turambar83
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am Сообщения: 6
|
Fiscal register error 115
Недавно Штрих-K стал выдавать ошибку, до этого печатал все замечательно. Закрыли смену сняли отчеты и все, на утро больше несмогли ничего напечатать. Из тестера печатает, но при старте ПО Штрих определяется. При распечатки любого чека из программы (Шелтер UCS гостиничный комплекс) выдается сообщение:
Fiscal registre error 115 [115] Fiscal driver error 71000073 (113,0;115)
Эта проблема в Штрихе или в самом ПО.
Помогите люди доры, кто чем можеь!!! Зарание примного благодарен.
|
Вт окт 11, 2011 7:38 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Fiscal register error 115
Ошибка 115 - команда не поддерживается в данном режиме, в каком режиме находится ФР ? Это можно узнать сделав запрос состояния из теста драйвера. Также уточните, что именно Вы печатаете из Теста драйвера.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт окт 11, 2011 4:46 pm |
|
|
Turambar83
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am Сообщения: 6
|
Re: Fiscal register error 115
День добрый. А с чем может быть связана смена режима?
|
Ср окт 12, 2011 8:42 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: Fiscal register error 115
Сложно ответить конкретно про Ваш случай. Существуют 12 режимов: Режим ККМ – одно из состояний ККМ, в котором она может находиться. Номера и назначение режимов: 1. Выдача данных. 2. Открытая смена, 24 часа не кончились. 3. Открытая смена, 24 часа кончились. 4. Закрытая смена. 5. Блокировка по неправильному паролю налогового инспектора. 6. Ожидание подтверждения ввода даты. 7. Разрешение изменения положения десятичной точки. 8. Открытый документ: Продажа. Покупка. Возврат продажи. Возврат покупки. 9. Режим разрешения технологического обнуления. В этот режим ККМ переходит по включению питания, если некорректна информация в энергонезависимом ОЗУ ККМ. 10. Тестовый прогон. 11. Печать полного фис. отчета. 12. Печать отчѐта ЭКЛЗ.
Более подробно Вы можете прочитать в руководстве по эксплуатации на ФР.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Ср окт 12, 2011 5:08 pm |
|
|
Turambar83
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am Сообщения: 6
|
Re: Fiscal register error 115
Еще небольшое дополнение к передыдущим данным. В эот режиме снимается Х-отчет Z-неснимается. И если незатруднит, как можно поменят ьрежим?
|
Чт окт 13, 2011 1:20 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Fiscal register error 115
ФР меняет режим либо остается в прежнем после посылки команды, соответствующую таблицу Вы также можете найти в руководстве пользователя на ФР.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт окт 13, 2011 1:44 pm |
|
|
Turambar83
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am Сообщения: 6
|
Re: Fiscal register error 115
Приношу свои глубочайшие извенения! Но все это добро досталось по наследству от предыдущего админа. И никаких документов и дисков нет. Если Вас незатруднит, буду очень рад какой нить ссылочке.
|
Пт окт 14, 2011 7:10 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: Fiscal register error 115
Руководство на свой ФР Вы можете скачать с нашего сайта: http://www.shtrih-m.ru/modules.php?name ... &typeid=18Описание драйвера и протокола, так же есть на нашем сайте: http://www.shtrih-m.ru/downloads/show_p ... 6_129.html
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Пт окт 14, 2011 12:03 pm |
|
|