Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт апр 18, 2024 10:31 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Fiscal register error 115 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am
Сообщения: 6
Сообщение Fiscal register error 115
Недавно Штрих-K стал выдавать ошибку, до этого печатал все замечательно.
Закрыли смену сняли отчеты и все, на утро больше несмогли ничего напечатать.
Из тестера печатает, но при старте ПО Штрих определяется.
При распечатки любого чека из программы (Шелтер UCS гостиничный комплекс) выдается сообщение:

Fiscal registre error 115
[115]
Fiscal driver error 71000073 (113,0;115)

Эта проблема в Штрихе или в самом ПО.

Помогите люди доры, кто чем можеь!!!
Зарание примного благодарен.


Вт окт 11, 2011 7:38 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Fiscal register error 115
Ошибка 115 - команда не поддерживается в данном режиме, в каком режиме находится ФР ? Это можно узнать сделав запрос состояния из теста драйвера. Также уточните, что именно Вы печатаете из Теста драйвера.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт окт 11, 2011 4:46 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am
Сообщения: 6
Сообщение Re: Fiscal register error 115
День добрый.
А с чем может быть связана смена режима?


Ср окт 12, 2011 8:42 am
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Fiscal register error 115
Сложно ответить конкретно про Ваш случай.
Существуют 12 режимов:
Режим ККМ – одно из состояний ККМ, в котором она может находиться. Номера и назначение режимов:
1. Выдача данных.
2. Открытая смена, 24 часа не кончились.
3. Открытая смена, 24 часа кончились.
4. Закрытая смена.
5. Блокировка по неправильному паролю налогового инспектора.
6. Ожидание подтверждения ввода даты.
7. Разрешение изменения положения десятичной точки.
8. Открытый документ:
Продажа.
Покупка.
Возврат продажи.
Возврат покупки.
9. Режим разрешения технологического обнуления. В этот режим ККМ переходит по включению питания, если некорректна информация в энергонезависимом ОЗУ ККМ.
10. Тестовый прогон.
11. Печать полного фис. отчета.
12. Печать отчѐта ЭКЛЗ.

Более подробно Вы можете прочитать в руководстве по эксплуатации на ФР.

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Ср окт 12, 2011 5:08 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am
Сообщения: 6
Сообщение Re: Fiscal register error 115
Еще небольшое дополнение к передыдущим данным.
В эот режиме снимается Х-отчет Z-неснимается.
И если незатруднит, как можно поменят ьрежим?


Чт окт 13, 2011 1:20 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Fiscal register error 115
ФР меняет режим либо остается в прежнем после посылки команды, соответствующую таблицу Вы также можете найти в руководстве пользователя на ФР.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт окт 13, 2011 1:44 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт май 31, 2011 7:53 am
Сообщения: 6
Сообщение Re: Fiscal register error 115
Приношу свои глубочайшие извенения!
Но все это добро досталось по наследству от предыдущего админа.
И никаких документов и дисков нет.
Если Вас незатруднит, буду очень рад какой нить ссылочке.


Пт окт 14, 2011 7:10 am
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Fiscal register error 115
Руководство на свой ФР Вы можете скачать с нашего сайта:
http://www.shtrih-m.ru/modules.php?name ... &typeid=18
Описание драйвера и протокола, так же есть на нашем сайте:
http://www.shtrih-m.ru/downloads/show_p ... 6_129.html

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Пт окт 14, 2011 12:03 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 8 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB