Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вт дек 18, 2018 11:49 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Ярус-01К: Пассивное отсутствие бумаги 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2007 8:20 am
Сообщения: 20
Сообщение Ярус-01К: Пассивное отсутствие бумаги
Принесли в ремонт Ярус-01К, который через 2-3 чека выдавал пассивное отсутствие бумаги, с морганием красной лампочки(status) на принтере, нажимали form feed, выходил тестовый чек, Ярус вроде видит ленту, затем 2-3 чека и опять пассивное отсутствие бумаги, протерли датчики - ноль эффекта. Полностью разобрал принтер, пропаял плату, смазал трущиеся места валиков. Вроде перестал давать ошибку, выбил полсотни чеков и отдал клиенту, у него в терминале опять начал выдавать ошибку отсутствия ленты, правда гораздо реже - раз в два-три часа. Явно проблема в принтере, а не в КД, подскажите что делать дальше?


Пн окт 03, 2011 9:30 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Ярус-01К: Пассивное отсутствие бумаги
Цитата:
Явно проблема в принтере, а не в КД, подскажите что делать дальше?

Скрее всего именно так. По вопросам касаемо самого принтера Вам лучше обратиться сюда:
http://www.ladon.ru/

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн окт 03, 2011 3:23 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: Ярус-01К: Пассивное отсутствие бумаги
ezhonok писал(а):
Явно проблема в принтере, а не в КД, подскажите что делать дальше?

Нужно подтянуть резисторами опто-датчики в "морде" принтера. Эта проблема решена давно и качественно нашим коллегой Дмитрием Шумковым. Так же проверено не на одном десятке принтеров. Метода здесь: http://www.paykiosk.ru/forum/forum1/top ... ?PAGEN_1=3

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Пн окт 03, 2011 7:54 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2007 8:20 am
Сообщения: 20
Сообщение Re: Ярус-01К: Пассивное отсутствие бумаги
Ошибка Пассивное отсутствие бумаги вроде бы означает отсутствие бумаги в самом принтере, а не в клюве? Или вы намекаете, что эта ошибка соответствует ошибке перегрев принтера у Пэя? Странно, у наших Ярусов вроде бы такой проблемы не возникало.


Пн окт 10, 2011 3:24 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: Ярус-01К: Пассивное отсутствие бумаги
ezhonok писал(а):
Или вы намекаете, что эта ошибка соответствует ошибке перегрев принтера у Пэя?

Совершенно верно! На Ярусе эта ошибка: "пассивное отсутствие бумаги".

Цитата:
Странно, у наших Ярусов вроде бы такой проблемы не возникало.

Случается... . Разницы, по-моему, нет. Принтер ведь один и тот же. Только те ошибки, которые для принтера были не значительными, для ФР-а уже являются критичными. Соответственно и к сигналам с датчиков требование другое.

P.S. На всех наших Ярусах у которых хоть однажды выскакивала ошибка по отсутствию бумаги (при её наличии), мы подтягивали датчики. Эта проблема ушла совсем...!

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Пн окт 10, 2011 9:41 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 5 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB