|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 6 ] |
|
Автор |
Сообщение |
Sergsg
Новичок
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2011 3:50 pm Сообщения: 4
|
Ярус 01, Чек аннулирован
Ярус 01к, ПО 52674-09.03.10, фискализирован, платежная система киберплат, платежи проводит, заносит в ФП и ЭКЛЗ, но в чеке пишет ЧЕК АННУЛИРОВАН
|
Чт сен 22, 2011 3:56 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ярус 01, Чек аннулирован
Уточните, у Вас есть возможность прислать нам на e-mail копию такого чека?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт сен 23, 2011 9:13 am |
|
|
Sergsg
Новичок
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2011 3:50 pm Сообщения: 4
|
Re: Ярус 01, Чек аннулирован
К сожалению нет, так как касса в области
|
Пт сен 23, 2011 10:11 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ярус 01, Чек аннулирован
Так же хотелось бы понять, не происходит при этом каких либо ошибок? Можете прислать нам часть лога, в котором отражена описанная ситуация? Дело в том, что самопроизвольно чек аннулироваться не может. Команда на аннулирование подается из верхнего ПО в результате какой либо ошибки возвращаемой ФРом на какую либо команду.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт сен 23, 2011 10:26 am |
|
|
Sergsg
Новичок
Зарегистрирован: Чт сен 22, 2011 3:50 pm Сообщения: 4
|
Re: Ярус 01, Чек аннулирован
Спасибо за помощь. Только что позвонили, они не сделали открытие смены, теперь все пошло нормально.
|
Пн сен 26, 2011 10:19 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ярус 01, Чек аннулирован
Не за что.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн сен 26, 2011 11:00 am |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 6 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|